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Jusqu’à 500 euros d’aide pour l’achat d’un vélo électrique

Coronavirus

Mis à jour le 28 juillet 2020 par Cécile Prenveille

Pour encourager la pratique du vélo pendant le déconfinement, la Métropole a voté une aide de 500 euros pour l'achat d'un vélo électrique, pliant ou familial en juin dernier. Plus de 3000 demandes ont été déposées et le budget initial a été intégralement consommé. Pas de panique : ce lundi 27 juillet, la Métropole a débloqué une nouvelle enveloppe de 1,5 million d'euros. C'est le moment de passer au vélo !

L’aide à l’achat de vélo à assistance électrique, vélos pliants et vélos-cargo : biporteurs, triporteurs, tandems parent-enfant a été augmentée… Vélo neuf ou d’occasion ! Cette nouvelle prime, qui est égale à 50% du montant du vélo dans la limite de 500 euros, a été votée par les élu·es métropolitains au conseil du 8 juin 2020.
Entre temps, ce lundi 27 juillet, le conseil de la Métropole a décidé d’élargir le budget initial accordé à la prime. C’est 1,5 million d’euros supplémentaires qui vont permettre à encore plus de grands lyonnais de recevoir cette prime.

La prime pourra bénéficier aux professionnels qui ont acheté un vélo pour se déplacer pendant le confinement et à tous ceux qui veulent s’y mettre dès à présent !

Aide à l’achat d’un vélo : que faut-il retenir ?

Aide à l’achat d’un vélo : qui peut en bénéficier ?

Aide à l’achat d’un vélo : comment ça marche ?

Le plus simple, c’est de faire votre demande en ligne sur Toodego.

Combien est-ce que vous pouvez toucher ? Au bout de combien de temps recevrez-vous les sous ? Pouvez-vous toucher l’aide si vous êtes mineur·e ? Le MET’ a publié un article spécialement pour répondre à vos questions, le voici : « Aide à l’achat d’un vélo : on répond à vos questions ! ».

Attention : seuls les vélos achetés depuis le 17 mars pourront bénéficier de l’aide de 500 euros. Les personnes ayant effectué leur achat avant le 17 mars peuvent bénéficier de l’aide de 100 euros.

En selle ! Une mesure parmi d’autres

Cette nouvelle aide à l’achat d’un vélo fait partie des actions mises en place pour accompagner le déconfinement et permettre aux habitant·es de se déplacer plus facilement et en toute sécurité. On vous en parle dans notre article « Déconfinement : plus de pistes cyclables et des trottoirs élargis ».

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© Thierry Fournier//Métropole de Lyon

services associés

infos pratiques

Le budget initialement prévu par la Métropole pour financer cette aide à l’achat était de 350 000 euros (conseil du 8 juin 2020).
À la suite du conseil de la Métropole du 27 juillet 2020, un nouveau budget de 1,5 million d’euros a été voté.

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  1. MARIE-LAURE FRIGOUT 10 septembre 2021

    Bonjour, j'ai adressé en Mai 2020 par courrier une demande pour obtenir cette prime et à ce jour je n'ai reçu aucun retour de la part du Grand Lyon. Pouvez-vous me dire si mon dossier a bien été pris en compte. Merci pour votre réponse. Cordialement.
    Répondre
    1. La rédaction 13 septembre 2021

      Bonjour,
      Nous transmettons votre demande à l’équipe qui gère les dossiers afin qu’elle vous apporte une réponse.
      Bonne journée
      Répondre

    Sarah 8 septembre 2021

    Bonjour,

    La prime ne concerne que les vélos électriques et assistance électrique. Mais qu'en est-il pour un VTT lambda neuf? Est-il possible de bénéficier de la prime pour un VTT neuf?
    Répondre
    1. La rédaction 9 septembre 2021

      Bonjour,
      Malheureusement l’aide ne s’applique pas à tous les vélos achetés. Elle concerne uniquement les vélos électriques, les vélos pliants ou les vélos cargos. Les VTT ne sont donc pas concernés par le versement de l’aide.
      Bonne journée
      Répondre

    BARTHÉLÉMY 26 août 2021

    J’ai acheté un VAE le 19/11/2020 (il y a maintenant 9 mois) qui remplit les conditions requises et ai fait la demande d’aide financière. Quand puis-je espérer recevoir l’aide ?
    Répondre
    1. La rédaction 27 août 2021

      Bonjour,
      Actuellement la Métropole traite les dossiers reçus courant octobre. Il faut encore patienter un peu pour que votre dossier soit pris en charge.
      Merci pour votre compréhension et bonne journée
      Répondre

    Eric garcin 20 juillet 2021

    Bonjour
    En janvier de cette année j'ai reçu le message que ma demande avait été traitée et que je recevrait les 500 Euros sous 2 mois.
    N'ayant rien reçu en avril j'ai fait le commentaire sur mon suivi toodego. A ce jour soit 6 mois après l'information du dossier traité je n'ai toujours rien reçu. A qui m'adresser?
    Merci
    Répondre
    1. La rédaction 20 juillet 2021

      Bonjour,
      Je transmets votre message à l’équipe qui gère les dossiers.
      Merci
      Bonne journée
      Répondre
    1. Conception Ramos 20 juillet 2021

      Bonjour,

      Je transmets votre message à l'équipe qui gère les dossiers.

      Merci
      Bonne journée
      Répondre

    Simon Guichard 6 juillet 2021

    dossier de remboursement envoyé debut décembre 2020. Je n'ai toujours rien reçu 7 mois apres....
    Qu'en est il?
    Répondre
    1. La rédaction 9 juillet 2021

      Bonjour,
      Actuellement le service de la Métropole s'occupe des dossiers reçus au mois de septembre 2020. Il faudra patienter encore quelques semaines pour votre dossier.
      Merci de votre compréhension,
      Répondre

    Vittoz Robert 5 juin 2021

    J'ai acheté un vélo électrique pour 920€ achat le 18/03/2021 pour être livré 2 semaine après
    J'ai la facture Teddebike comment faire pour avoir un remboursement sans doute partiel .
    Répondre
    1. La rédaction 7 juin 2021

      Bonjour,
      vous pouvez faire une demande en ligne ici : https://www.toodego.com/aide-achat-velo/.
      Bonne journée
      Répondre

    NAIMA A 17 mai 2021

    Bonjour j'ai envoyé mon dossier le 17 août 2020 comment savoir s'il a bien été reçu et qu'il est bien en cours de traitement Merci
    Répondre

    BECHETOILLE 16 avril 2021

    Bonjour, dossier non traité envoyé début juillet, puis je avoir les nom d un contact pour avoir des réponses. Inadmissible de rester sans réponse. Sylvie Bechetoille
    Répondre
    1. BECHETOILLE 21 avril 2021

      Bonsoir, auriez vous au moins la correction de me répondre afin de savoir si mon dossier a bien été réceptionné.
      Répondre
      1. La rédaction du MET 22 avril 2021

        Bonjour,
        je vous invite à aller lire l'article https://met.grandlyon.com/aide-a-lachat-dun-velo-face-a-son-succes-comment-sorganise-la-metropole/ qui explique pourquoi nous ne pouvons pas faire de réponse individuelle. Que vous ayez transmis votre dossier par voie postale ou par Toodego, il est bien pris en compte.
        Merci de votre patience et de votre compréhension.
        Bonne journée
        Répondre

    Sebbar 10 avril 2021

    Bonjour j’ai acheté un vélo 3000 euros en octobre et j’ai fais de suite ma demande d’aide et à ce jour je n’ai aucune nouvelle ni oui ni m...... encore de la
    Fausse pub pour inciter à acheter
    Répondre
    1. La rédaction 12 avril 2021

      Bonjour,

      Mais non ce n'est pas de la fausse pub. Si la Métropole s'engage à verser une prime elle le fera. Par contre il y a un délai de traitement important en raison du nombre très important de dossiers reçus en 2020.

      Bonne journée
      Répondre

    gilles 9 avril 2021

    Bonjour
    j'ai envoyé mon dossier papier par courrier postal en juillet sans AR ou suivi. Depuis aucune réponse, comment puis je être sûr qu'il a bien été pris en compte ?
    en vous remerciant pour votre réponse. Cdt
    Répondre
    1. La rédaction 15 avril 2021

      Bonjour,
      Nous avons transmis votre demande au service gestionnaire

      Bonne journée
      Répondre

    Auvergne 5 avril 2021

    Bonjour j'ai fait une demande en novembre 2020, mais j'ai changé d'adresse dans Lyon , comment je peux vous en informer sur mon dossier de remboursement pour mon vélo électrique merci d'avance pour votre réponse
    Répondre

    Charlotte R 25 mars 2021

    Bonjour
    nous avons déposé 2 dossiers le 16/07/2020 et avons toujours aucune nouvelle de notre prime... est-ce normal ? ou en êtes vous dans les règlements ?
    Répondre
    1. Sébastien 25 mars 2021

      J'ai envoyé le miens le 12 juillet 2020 et j'ai reçu hier, donc ça va arriver très prochainement pour votre date
      Répondre

    DURANCEAU 25 mars 2021

    Bonjour, vélo électrique acheté fin aout 2020, aucune nouvelle du remboursement 7 mois après...impossible d'avoir une date précise du remboursement, c'est très ennuyeux ! ou en êtes vous, quel mois remboursez vous en ce moment ? merci de votre réponse, cordialement
    Répondre

    Lucas 25 mars 2021

    Bonjour, il est possible de de rebénéficier de la prime au bout de combien de temps, si déjà reçu pour un autre achat.
    Répondre
    1. Julien Kaufmann 25 mars 2021

      Bonjour,

      En percevant une première fois l'aide de la Métropole, vous vous êtes engagés à ne pas la percevoir à nouveau sur une durée de 4 ans.

      Bonne journée
      Répondre

    brochet 24 mars 2021

    bonjour
    j ai fais ma demande en septembre et pas de nouvelle depuis .
    dois je comprendre que cela est une escroquerie ?
    qui pilote ce dossier au niveau de la region
    merci d un retour qui serais le mimimun de respect
    Répondre

    Champel 12 mars 2021

    Toujours pas de prime versée au bout de 6 mois après ma demande envoyée par la poste , avec tous les documents demandés
    Répondre

    Simonin 12 mars 2021

    Bonjour,
    En lisant les commentaires, je vois que nous sommes nombreux à ne pas avoir de nouvelles quant au dossier déposé en juillet. Effectivement, cela commence à faire très long, 8 mois déjà, pour un dossier déposé le 20 juillet ! Même avec une suspension pour cause de clôture budgétaire, qu'est-ce qui justifie ces délais ? Merci d'apporter une date de prise en charge du dossier en toute transparence. Bien cordialement,
    Répondre

    LEGIER 11 mars 2021

    Bonjour
    Je vous ai écrit plusieurs fois et je reste ce jour toujours en attente du versement de l'aide versée au titre de l'achat de vélo électrique. Nous avons déposé nos 2 dossiers en Juillet 2020. Vous m'aviez annoncé un traitement et un versement courant février. Pouvez vous m'assurer que vous n'avez pas perdu nos dossiers ? nos noms : LEGIER et BERNARDEAU.
    Je vous remercie par avance de votre retour.
    Cordialement
    Julien LEGIER
    Répondre
    1. La rédaction 12 mars 2021

      Bonjour,

      Le délai de traitement des dossiers a pris beaucoup de retard en raison de l'afflux des demandes. Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à chacun sur la situation de son dossier mais toutes les demandes seront traitées au fur et à mesure.
      Merci de votre compréhension, bonne journée
      Répondre

    Alice 9 mars 2021

    Bonjour,
    Existe-t-il un moyen d’être informé de la reconduction de la prime de la métropole pour 2021 svp ?
    Répondre
    1. La rédaction 11 mars 2021

      Bonjour,
      La mesure va être examinée lors du prochain conseil de la Métropole de Lyon, lundi 15 et mardi 16 mars. Nous vous informerons dans les jours qui suivent, revenez donc sur le site d'ici une semaine !
      Bonne journée
      Répondre
      1. Alice 22 mars 2021

        Bonjour,
        Comme conseillé, je reviens aux nouvelles. Quelle est la décision du conseil de la Métropole de Lyon s'il vous plait ?
        Répondre
        1. La rédaction 23 mars 2021

          Bonjour,

          l'aide est renouvelée. Vous pouvez prendre connaissance des nouvelles conditions ici : https://met.grandlyon.com/la-prime-a-lachat-dun-velo-renouvelee-en-2021/.

          Bonne journée
          Répondre

    REMY 8 mars 2021

    Bonjour j'ai fait un dossier fin juillet 2020 pour la prime vélo; pas de retour à ce jour, en mars 2021; on est au delà des 7 mois; situation normale ? sur le site toodego, pas moyen d'avoir d'informations d'avancement du dossier - merci
    cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 11 mars 2021

      Bonjour,

      Nous comprenons votre impatience mais les délais sont très longs en raison de l'afflux de dossiers à traiter.
      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée
      Répondre

    FERADJ 6 mars 2021

    Bonjour,
    l'offre est-elle toujours d'actualité si j'achète un VAE en mars 2021
    Merci
    Répondre
    1. La rédaction 8 mars 2021

      Bonjour,

      Les élus et élues doivent délibérer sur la reconduction de la prime VAE en 2021 lors du prochain conseil de la Métropole, le 15 mars. Nous communiquerons ensuite sur les modalités de cette aide.

      Bonne journée
      Répondre

    Ch M. 28 février 2021

    Bonjour,
    Dossier achat VTT électrique envoyé par la poste le 30 novembre 2020. Pas de nouvelles depuis. pas de confirmation, est-ce normal ? Merci
    Répondre
    1. La rédaction 1 mars 2021

      Bonjour,

      Cela n'a rien d'anormal : il faut compter environ 7 mois de délai avant la prise en charge de votre dossier.

      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée
      Répondre
      1. antonio 1 mars 2021

        Bonjour,
        Mais un dossier envoyé en Juillet 2020 et toujours rien de reçu ni aucun update du statut de mon dossier. Est-ce anormal ?
        Répondre
        1. La rédaction 5 mars 2021

          Bonjour,

          Les services de la Métropole font face à un afflux de dossiers ce qui explique les délais très longs. Merci de votre compréhension,
          Répondre

    Morales 25 février 2021

    Bonjour, toujours pas de versement pour mon dossier envoyé en juillet
    Cela va faire bientôt plus de 7 mois...
    Répondre
    1. Charlotte 26 février 2021

      idem depuis le 16/07... c'est fou !
      Répondre

    LEGIER 23 février 2021

    Bonjour
    Nous sommes février et vous m'avez écrit que vous deviez verser l'aide des 500 euros fn janvier début février pour ceux qui ont déposé leur dossier en juillet dernier. Je n'ai toujours rien. Nous avons déposé 2 dossiers : un au nom de LEGIER et un au nom de BERNARDEAU. Pouvez vous me confirmer qu'ils seront traité dans les jours à venir et que vous les avez bien en votre possession.
    Ca devient très long....
    Merci par avance de votre retour.
    Cordialement
    Julien LEGIER
    Répondre

    Martiand-Lurin 10 février 2021

    Bonjour,
    Peut on avoir un contact à la metropole, j'ai acheté un VAE en juillet 2020 et je n'ai toujours pas recu le virement de l'aide alors que le dossier a été déposé dans la foulé.
    Merci
    Répondre
    1. La rédaction 11 février 2021

      Bonjour,
      le traitement des dossiers a été suspendu en fin d'année pour la clôture de budget. Le paiement des dossiers Aide à l’achat vélo a pu reprendre le 3 février
      Le service liquide actuellement les dossiers reçus en juillet.
      Encore un (tout petit) peu de patience, le vôtre ne doit plus être loin.
      Répondre

    ALEXANDRE 9 février 2021

    Bonjour, pourriez vous nous indiquer quand la décision de prolongation de l'aide (et donc la date du vote de la métropole) interviendra? J'ai acheté un vélo cargo avec acompte en octobre 2020 mais facture et livraison le 10 janvier. Depuis je suis dans l'attente de savoir s'il est possible d'effectuer la demande de subvention. Je vous remercie
    Répondre
    1. La rédaction 16 février 2021

      Bonjour,
      pour l'instant nous ne sommes pas en mesure de communiquer cette information. Nous vous tiendrons informé dès que possible.
      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée
      Répondre

    Al 9 février 2021

    Bonjour,
    Peut-on acheter un VAE avant que l'aide 2021 soit annoncée, et bénéficier de celle-ci de manière rétroactive?
    Répondre
    1. Julien Kaufmann 16 février 2021

      Bonjour,
      Nous ne savons pas encore si l'aide sera reconduite et quelles seraient les conditions d'accès à l'aide.
      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée
      Répondre

    LEGIER 9 février 2021

    Bonjour
    Vous m'avez répondu que vous étiez en train de traiter les dossiers de Juillet 2020, et que les virements reprenaient, après été interrompus, fin janvier. Pouvez vous vous engager à ce que nos dossiers soient réglés d'ici quelques jours ? Ca fait maintenant plus de 7 mois... Je vous remercie par avance de votre attention. Cordialement. Julien LEGIER
    Répondre

    PETIT Yves 8 février 2021

    Je vous ai adressé le 27 juillet 2020 un dossier complet de demande de subvention pour l'acquisition de mon vélo à assistance électrique . Je voudrai savoir ou puis-je trouver une information sur le suivi de mon dossier envoyé depuis plus de 6 mois et quand vais-je recevoir cette subvention . Merci de votre réponse . cordialement Yves PETIT .
    Répondre
    1. La rédaction 16 février 2021

      Bonjour,
      Nous ne pouvons malheureusement pas vous donner de date précise.
      Merci de votre compréhension,
      Répondre

    JM 6 février 2021

    Bonjour, je pensais acheter prochainement un vélo électrique grâce à l'aide de la métropole mais je vois qu'elle est valable jusqu'au 31/12/20... ;(
    Est-il prévu de prolonger cette aide? Elle n'était lié qu'au confinement?
    Merci d'avance pour votre réponse, en espérant que la Métropole a pour but de diminuer le nombre de voiture au quotidien et de continuer à favoriser ce mode de déplacement...
    Cdt
    Répondre
    1. La rédaction 16 février 2021

      Bonjour,
      Pour le moment nous ne savons pas encore si cette prime sera reconduite en 2021. Nous vous tiendrons informé dès que possible.
      Bonne journée,
      Répondre

    BECHETOILLE 1 février 2021

    Je vous ai envoyé une demande en date du 2 juillet pour percevoir l aide de 500€ suite à l achat d un vélo électrique. Le délai de 7 mois étant atteint, pouvez vous me dire quand sera versée ma prime. Je vous remercie. Cordialement
    Répondre
    1. BECHETOILLE 18 février 2021

      Bonjour, puis avoir une réponse à la question posée. Depuis juillet tous les documents sont envoyés et aucun versement à ce jour . Le délai de 7mois est dépassé . Merci
      Répondre
      1. La rédaction 22 février 2021

        Bonjour,

        Nous n'avons malheureusement pas de date précise à vous donner. Les paiements ont été interrompus en décembre / janvier à cause du changement d'exercice et ont pu reprendre il y a peu. Les dossiers de juillet vont être mis en paiement sous peu.

        Merci de votre compréhension,
        Bonne journée
        Répondre
        1. antonio 23 février 2021

          "sous peu"... Doit-on en comprendre dans 3 mois ou dans la semaine qui suit ?
          Répondre
          1. La rédaction 23 février 2021

            Bonjour,
            nous n'avons malheureusement pas de date précise à vous donner,
            Merci de votre compréhension,
            Répondre

    BECHETOILLE SYLVIE 1 février 2021

    Je vous ai envoyé une demande début juillet 2021 afin de percevoir l aide pour l achat d un vélo électrique. Le délai de 7 mois étant atteint pouvez vous me dire
    quand la prime sera versée . Je vous remercie. Cordialement
    Répondre

    renard 27 janvier 2021

    comment puis je savoir si ma demande de prime vélo électrique a été prise en compte (faite en novembre 2020)et quand les 500€ me seront versés?
    Je vous remercie
    Répondre
    1. La rédaction 28 janvier 2021

      Bonjour,
      il faut compter 6 à 7 mois de délai avant la prise en charge de votre dossier.
      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée
      Répondre
      1. Renard 28 janvier 2021

        Merci de votre réponse
        Je dois dire que j’ai du mal à comprendre pourquoi ce délai si important alors que les budgètes sont votés
        Répondre

    Pierre 27 janvier 2021

    Les paiement ont t-il repris cette semaine pour les dossiers de juillet ?
    Répondre
    1. La rédaction 2 février 2021

      Bonjour,
      Non les paiements n'ont pas encore pu reprendre. Nous n'avons pas de date précise à vous donner.
      Merci de votre compréhension
      Répondre

    Armand 23 janvier 2021

    À cause de vos délai extrêmement long cela va empêcher de pouvoir cumuler la prime de l'État puisqu'il sera impossible de prouver dans les 6 mois le paiement de la collectivité. C'est bien dommage !!
    Répondre

    MM 21 janvier 2021

    Bonjour,

    J’ai déposé mon dossier fin juillet (le 29).
    Ma demande est encore marquée « en cours ».
    Est ce normal?

    Cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 21 janvier 2021

      Bonjour,
      Il y a eu une interruption des paiements entre fin décembre et mi janvier à cause du changement d'exercice budgétaire. Les paiements devraient reprendre sous peu pour les dossiers arrivés en juillet et août.
      Merci de votre compréhension,
      Répondre
      1. Antonio 8 février 2021

        Bonjour,
        Cela commence à faire long pour in exercice.....
        Vous annonciez le 21 Janvier que les paiements avaient été interrompus entre mi-Décembre et mi-Janvier et qu'ils allaient reprendre sous peu et maintenant (nous sommes quasiment à mi-Février) vous nous annoncez qu'ils n'ont toujours pas repris.....
        Quand est-il exactement ?
        Merci
        Répondre

    VANHERPE 21 janvier 2021

    Bonjour,
    Je vous ai adressé début août 2020 un dossier de la subvention accordée pour l'achat d'un VAE
    et je n'ai aucune nouvelle à ce jour,
    Merci pour votre réponse,
    Cordialement,
    Benoit VANHERPE
    Répondre
    1. La rédaction 21 janvier 2021

      Bonjour,
      Après une interruption fin décembre / début janvier en raison du changement d'exercice budgétaire, les paiements vont pouvoir reprendre très bientôt. Normalement les dossiers reçus début août ont été traités et vous pourrez recevoir votre prime VAE si vous êtes éligibles.
      Bonne journée
      Répondre

    HENON 20 janvier 2021

    cette aide sera elle prolongée sur 2021
    Répondre
    1. La rédaction 21 janvier 2021

      Bonjour,
      il est encore trop tôt pour répondre à cette question. Nous communiquerons sur le sujet dès que nous en saurons plus.
      Merci de votre compréhension,
      bonne journée
      Répondre

    LEGIER 18 janvier 2021

    Bonjour
    Je vous ai adressé un dossier en juillet dernier et je n'ai toujours pas reçu le remboursement des 500 euros. Je comprends que vous avez été submergé par le nombre de dossier mais là ça commence à être long.
    Quand recevrai je les 500 euros ?
    Cordialement
    Julien LEGIER
    Répondre
    1. La rédaction 19 janvier 2021

      Bonjour,
      Les paiements ont été suspendus quelques semaines entre 2020 et 2021 en raison du changement d'exercice budgétaire. Ils devraient reprendre fin janvier avec le versement de la prime pour les dossiers déposés en juillet.
      Bonne journée
      Répondre

    Fabien lacour 14 janvier 2021

    Je voudrais savoir si l'aide et cumulable avec la subvention de l'État de 200 € pour les non imposables.

    Sur le site de l'État ils disent collectivité territoriale, ces 2 aides sont cumulatives
    le montant de l'aide d'État ne peut excéder le montant de l'aide accordée par la collectivité locale et ne peut dépasser 200 € ?

    Vu que le montant de la subvention du Grand Lyon dépasse les 200 € de l'état, il n'est donc pas cumulable ?

    Pouvez-vous m'éclairer ? Merci beaucoup.
    Répondre
    1. La rédaction 15 janvier 2021

      Bonjour,
      Oui les 2 aides sont cumulables. Si la Métropole vous verse une subvention de 150 euros, alors l'aide de l'Etat ne pourra pas dépasser cette somme. Si la Métropole vous verse une subvention de 400 euros, alors l'aide de l'Etat sera de 200 euros max.
      Bonne journée
      Répondre
      1. florian 15 janvier 2021

        Sauf qu'aux vues des délais de traitement actuels, l'aide de l'Etat n'est pas forcément garantie, car vous ne pourrez peut être pas déposer votre dossier "au plus tard dans les six mois suivant la date de facturation du cycle" ...
        Répondre

    gaillardo 14 janvier 2021

    bonjour l,aide a l'achat est_elle maitenue en 2021
    Répondre

    Henri Egea 13 janvier 2021

    Bonjour. L’aide ã l’achat de 500€ est-elle maintenue en 2021?
    Merci
    Répondre
    1. Hugo fonchais 13 janvier 2021

      L'aide n'est pour l'instant pas renouveler en 2021
      Répondre
    1. Hugo fonchais 13 janvier 2021

      Les paiements doivent reprendre d'ici combien de temps ?
      Répondre
      1. La rédaction 14 janvier 2021

        Bonjour,
        les paiements reprendront d'ici la dernière quinzaine de janvier,
        Bonne journée,
        Répondre

    jacques 11 janvier 2021

    Bonjour,
    j'ai transmis par LRAR mon dossier de demande de subvention mi-juin 2020, mais n'ai toujours rien perçu à ce-jour. A quelle date devrais-je recevoir la subvention ?
    En vous remerciant
    Répondre

    pierre 6 janvier 2021

    Bonjour, j'ai acheté une VAE le 31 décembre dernier. Pouvez-vous me dire jusqu'à quelle date je pourrai faire la demande en ligne? Merci.
    Répondre
    1. La rédaction 7 janvier 2021

      Bonjour,
      Vous avez jusqu'au mois de juin pour déposer votre demande,
      Bonne journée
      Répondre

    Hugo fonchais 6 janvier 2021

    Bonjour, j'ai déposé ma requête le 12 juillet 2020, il y a t-il encore beaucoup d'attente ?
    Répondre
    1. La rédaction 7 janvier 2021

      Bonjour,
      Actuellement les paiements sont suspendus car nous sommes entre 2 exercices budgétaires mais ceux ci devraient reprendre sous peu. Pour juillet le traitement des dossiers est en cours,
      Bonne journée
      Répondre

    Emilie 3 janvier 2021

    Bonjour,
    Est-ce que cette aide va être reconduite sur 2021 ?
    Merci
    Répondre
    1. La rédaction 4 janvier 2021

      Bonjour,
      Le conseil de la Métropole n'a pas encore pris de décision sur le sujet, nous communiquerons le moment venu si cette aide est reconduite.
      Bonne journée
      Répondre

    Journaliste 3 janvier 2021

    Vous avez reçu combien de dossier sur toute l'année 2020 ?
    Répondre
    1. La rédaction 5 janvier 2021

      Bonjour,
      Nous avons reçus environ 17 000 dossiers en 2020.
      Bonne journée
      Répondre

    Quentin f 2 janvier 2021

    Bonjour et bonne année 2021

    Au 4 janvier 2021 vous traité les demandes transmises de quelles semaines actuellement ?

    Merci
    Répondre
    1. La rédaction 11 janvier 2021

      Bonjour,
      Actuellement le paiement des dossiers est en pause due au changement d'exercice budgétaire. Les opérations de versement reprendront fin janvier avec les dossiers de juillet et août.
      Bonne journée ,
      Répondre

    Damien 31 décembre 2020

    Bonjour j’ai acheté un vélo électrique ce jour (31/12/2020). Le magasin n’ayant pas le modèle en stock, j’ai uniquement un bon de commande et un justificatif du règlement effectué ce jour. J’aurai la facture seulement semaine prochaine (début janvier 2021) à la réception du vélo, Pourriez vous me confirmer que mon achat est bien éligible à l’aide des 500e concernant les achats effectués jusqu’au 31/12? Merci par avance pour votre réponse
    Répondre
    1. La rédaction 4 janvier 2021

      Bonjour,
      Oui, les dossiers transmis début 2021 pour des achats effectué jusqu'au 31 décembre pourront bénéficier de la prime. Attention si votre facture est datée de janvier vous ne pourrez pas être éligible.
      Bonne journée,
      Répondre
      1. Damien 4 janvier 2021

        Merci, je n’ai plus qu’à annuler ma commande du coup...
        Répondre

    sophie 30 décembre 2020

    Bonjour, comme l'installation d'un système pour convertir un vélo classique en vélo électrique est très souvent intégré au prix de vente des kits. pouvez-vous préciser ce que vous nommez un système : moteur, batterie, manivelles, câbles, etc. Quels sont les caractéristiques techniques et réglementaires de ces systèmes (certains ont des puissances supérieures à la réglementation). De plus, quel est le document à joindre au dossier car le certificat d'homologation concerne les vélos à assistance électrique et non les kit pour convertir un vélo classique en vélo électrique. Les vendeurs contactés affirment que les kits proposés pourront bénéficier de la subvention mais j'aurai souhaité avoir une confirmation de la métropole. Merci.
    Répondre

    Clot 30 décembre 2020

    Bonjour,
    J'ai fait l'acquisition d'un vélo électrique fin juillet et envoyé tous les documents en suivi que vous avez réceptionné. Ou êtes vous des traitements et sommes nous informé en cas de manque de documents ?
    Bien cordialement. Céline Clot
    Répondre
    1. La rédaction du MET 30 décembre 2020

      Bonjour, il faut compter environ 7 mois pour que les dossiers soient traités et que la subvention soit versée. S'il manque des documents, vous en serez informé·e. Merci de votre compréhension.
      Répondre

    sophie 23 décembre 2020

    Bonjour, comme l'installation d'un système pour convertir un vélo classique en vélo électrique est très souvent intégré au prix de vente des kits. pouvez-vous préciser ce que vous nommez un système : moteur, batterie, manivelles, câbles, etc. Quels sont les caractéristiques techniques et réglementaires de ces systèmes (certains ont des puissances supérieures à la réglementation). De plus, quel est le document à joindre au dossier car le certificat d'homologation concerne les vélos à assistance électrique et non les kit pour convertir un vélo classique en vélo électrique. Merci.
    Répondre

    MARTIN 23 décembre 2020

    Bonjour,
    L'enveloppe budgétaire des aides pour vélo électrique est elle dépassée ? Y a t il un risque de refus d'aide avant le 31/12 /2020 pour raison de dépassement de l'enveloppe budgétaire ?
    Merci pour votre réponse,
    Cdlt,
    PM
    Répondre
    1. La rédaction 24 décembre 2020

      Bonjour,
      Tous les vélos acquis d'ici au 31 décembre pourront bénéficier de l'aide de la Métropole si vous êtes éligible.
      Bonne journée, passez de bonnes fêtes.
      Répondre

    mellies 9 décembre 2020

    Bonjour,
    J'ai envoyé mon dossier de subvention début novembre mais je n'ai pas d'info comme quoi il est arrivé et traité. Combien de temps faut il pour toucher la subvention ?
    Merci pour vos réponse
    ,
    Répondre
    1. La rédaction 10 décembre 2020

      Bonjour,
      Il faut compter environ 7 mois pour que les dossiers soient traités et que la subvention soit versées
      Merci de votre compréhension,
      Répondre

    DIDIER AULAGNON Marie Cecile 8 décembre 2020

    Bonjour, J'ai envoyé le dossier pour l'achat de mon velo electrique le 17/06/20 avec recommandé sans avis de reception et je n'ai pas reçu de virement ?
    Répondre
    1. La rédaction 10 décembre 2020

      Bonjour,

      La Métropole a traité récemment les dossiers reçus en juin donc votre demande a dû être examinée. Si tout était conforme, le paiement de la prime a dû être engagé et vous devriez la recevoir sous une quinzaine de jours.
      Bonne journée,
      Répondre
      1. DIDIER AULAGNON Marie Cecile 10 décembre 2020

        Merci de votre réponse.
        Répondre

    SAUZON 7 décembre 2020

    Bonjour, J'ai fait une demande de subvention (courrier suivi n° 1L02483451430 du 29 - 30 octobre 2020) pour l'achat d'un vélo pliant acheté pour 320 € chez Décathlon.
    Avez-vous instruit le dossier dont bien sûr j'ai conservé le double ?
    Vous remerciant de votre réponse, je vous prie d'agréer mes salutations très cordiales.

    Marie Françoise SAUZON 359, rue Garibaldi LYON 7 - Tél 04 37 91 94 08 et 07 81 35 94 57
    Répondre
    1. La rédaction 8 décembre 2020

      Bonjour,
      La Métropole traite actuellement les dossiers reçus début juillet. Votre dossier sera examiné dans quelques mois.
      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée
      Répondre

    Didier CARRON 7 décembre 2020

    Suite à votre réponse, je vous confirme que mon dossier date de début juillet.
    Il doit donc être dans ceux traités en ce moment.
    Merci
    Répondre

    Carine 7 décembre 2020

    Bonjour,
    Pour pouvoir instruire mon dossier (5 mois après son dépôt) on me demande des justificatifs et un rib au nom du demandeur car les noms ne correspondent pas.
    En effet je me suis connectée via FranceConnect pour faire valider mon identité et du coup mon dossier de demande de subvention est à mon nom de jeune fille alors que ma facture, rib et justificatifs sont à mon d'épouse. J'ai envoyé du coup mon livret de famille et passeport pour que vos services face le lien. J'ai également rajouté mon nom d'usage sur mon compte.
    Pensez-vous que ceci suffira car je ne vois pas comment régler le problème.
    Je ne dois pas être la seule femme mariée dans ce cas.
    Merci
    Répondre

    Didier CARRON 6 décembre 2020

    J'ai envoyé mon dossier dans les temps, pour la prime VAE. Quand sera-t-elle versée ?
    Merci de votre réponse.
    Répondre
    1. La rédaction 7 décembre 2020

      Bonjour,
      La Métropole traite actuellement les demandes reçues début juillet. Cela fait environ 5 mois de délai.
      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée
      Répondre

    Evora 6 décembre 2020

    Bonjour j’ai envoyé mon dossier en juillet, je sais qu’il y avait du retard sur le traitement des dossiers. Je viens de voir que l’achat devrais être fait dans une boutique de l’agglomération hors j’ai acheté mon produit sur la plateforme de la Fnac. Validez vous tout de même la subvention ? Solution que j’ai trouvé pour m’éviter de prendre ma voiture au quotidien pour allez travailler
    Répondre
    1. La rédaction 7 décembre 2020

      Bonjour,
      En cas d'achat sur internet, l'achat doit avoir été effectué sur le site d'une enseigne qui possède un point de vente dans la Métropole avec fcture et livraison à cette adresse.
      Les services valideront la demande si elles répond bien aux critères mentionnés dans le dossier.
      Bonne journée
      Répondre

    Debarbat 6 décembre 2020

    Bonjour,
    Est ce que l'aide sera reconduite en 2021 car trouver un modèle en stock sur Lyon en ce moment devient difficile et les vendeurs font tout pour vous vous vendre des modeles plus chers. Merci
    Répondre
    1. La rédaction 7 décembre 2020

      Bonjour,
      Pour le moment aucune décision n'a été prise en ce sens.
      Bonne journée,
      Répondre

    Laure 3 décembre 2020

    Bonjour,
    Je suis propriétaire d'un appartement dans Lyon que je loue. Moi j'habite hors métropole.
    Ai-je droit à la prime ?
    Merci pour votre aide
    Répondre
    1. La rédaction 3 décembre 2020

      Bonjour,
      Non, il vous faut un justificatif de domicile à votre nom avec une adresse dans la Métropole.
      Merci de votre compréhension,
      Répondre

    MARIONI 1 décembre 2020

    Bonjour, Je vous ai adressé un dossier complet pour la subvention vélo le 23/11/2020 par la poste avec suivi de courrier. A ce jour, la poste m'informe que ce courrier est en cours d'acheminement, 8 jours après, et me conseille de vous demander si ce dossier est en votre possession. Dans l'attente, recevez mes salutations distinguées
    Répondre
    1. La rédaction 1 décembre 2020

      Bonjour,
      Nous ne pouvons malheureusement pas accuser réception de tous les dossiers reçus. Dans un premier temps, la Poste devrait pouvoir vous indiquer si le pli a bien été remis puisque vous avez demandé un suivi de courrier.
      Merci de votre compréhension. Bonne journée
      Répondre

    Tristan 27 novembre 2020

    Bonjour
    J'ai fais ma demande sur la plateforme toodego le 27 juin 2020, je dois m'attendre au versement de la subvention dans combien de temps ?

    Merci
    Répondre
    1. La rédaction 30 novembre 2020

      Bonjour,
      Une fois le dossier validé par la Métropole, le paiement prend une quinzaine de jours,
      Bonne journée,
      Répondre

    Anaëlle 25 novembre 2020

    Bonjour,
    j'habite actuellement chez ma soeur dans le 9ème depuis le mois de juin. Les factures et le bail ne sont pas à mon nom mais au nom de ma soeur. Puis-je quand même bénéficier de la prime ? Si oui, quels documents dois-je fournir pour attester que j'habite bien à Lyon ? Merci.
    Répondre
    1. La rédaction 26 novembre 2020

      Bonjour Annaëlle,
      Il vous faut obligatoirement une facture à votre nom avec l'adresse dans la Métropole de Lyon. Une facture de téléphone mobile peut faire l'affaire.
      Bonne journée
      Répondre
    1. La rédaction 26 novembre 2020

      Bonjour,
      Nous nous renseignons auprès du service compétent et on revient vers vous dès que possible,
      Bonne journée
      Répondre

    Pierre lorenti 24 novembre 2020

    Une fois le dossier validé par le service, il faut attendre combien de temps pour recevoir la subvention par la suite ?
    Répondre
    1. La rédaction 25 novembre 2020

      Bonjour,
      Actuellement, les services de la Métropole traitent les dossiers reçus à la fin du mois de juin,
      Bonne journée
      Répondre

    NICOLAS Claire 23 novembre 2020

    j'ai déposé par courrier un dossier auprès de vos services pour bénéficier de l'aide à l'achat d'un VAE, pouvez vous m'informer de l'avancement de ma demande.
    merci d'avance.
    Répondre
    1. La rédaction 24 novembre 2020

      Bonjour Claire,
      Vu l'afflux des demandes, nous ne pouvons pas nous engager sur un délai de traitement. Pour vous donner une indication, les dossiers traités en ce moment sont ceux arrivés le 29 juin. Sachez que tous les dossiers reçus et répondant aux critères seront payés.
      Bonne journée
      Répondre

    Drzewiecki 19 novembre 2020

    Bonjour,
    Puis je acheter un vélo chez décathlon suis obligé de le prendre dans l une de boutique de Lyon ou puis je le prendre sur internet?
    Mon mari a vu un vélo pour lui mais disponible uniquement en haute Savoie. Comment puis je faire pour bénéficier de la prime. J habite dans le 1 arrondissement de Lyon.
    Répondre
    1. La rédaction 20 novembre 2020

      Bonjour,
      Vous pouvez trouver les réponses aux questions fréquemment posées sur cet article : https://met.grandlyon.com/aide-a-lachat-dun-velo-on-repond-a-vos-questions/.
      Vous pouvez acheter votre vélo sur internet, sur le site d’un magasin situé dans la Métropole de Lyon. La facture doit mentionner l’adresse du magasin dans la Métropole de Lyon, le vélo doit être livré et récupéré dans ce magasin.
      Bonne journée
      Répondre
      1. Jordane 20 novembre 2020

        Bonjour. Expliquez moi comment faire si le vélo que je veux n'est plus disponible dans le magasin vers chez moi qui fait parti de la métropole, ni même ceux des alentours qui en font parti également mais en revanche je peux l'acheter dans d'autres magasins qui sont juste autour de la métropole (telle que villefranche). Je n'aurai donc pas la prime alors que je peux l'avoir en drive dans le magasin de ma commune qui fait parti de la métropole mais qui édite ces factures sous une adresse différente? N'est-ce pas un peu injuste et incorrect? Les magasins ne sachant pas passer leur stock d'une ville à l'autre nous punissent donc et nous devons accepter? N'y a -til pas une solution? Merci
        Répondre
        1. La rédaction 23 novembre 2020

          Bonjour,
          Non malheureusement il n'y a pas de dérogation possible aux conditions énoncés pour l'obtention de la prime.
          Merci de votre compréhension,
          Répondre

    THOMAS Marilene 16 novembre 2020

    Bonjour. Actuellement un VAE neuf proposé en promo à 600€ au lieu de 1000€ peut il faire partie de la demande de subvention à hauteur de 300€ Maximum ?
    Un vtt électrique mais non speed bike est il concerne par la subvention ?
    Merci de votre retour
    Répondre
    1. La rédaction 16 novembre 2020

      Bonjour,
      Oui vous pouvez acheter un vélo à assistance électrique jusqu'au 31 décembre 2020 pour bénéficier de la prime de la Métropole. En effet s'il coûte 600 euros, la Métropole vous remboursera 300 euros. Oui un vtt électrique peut être éligible, du moment qu'il remplit les critères précisés dans le dossier de demande.
      Bonne journée
      Répondre

    Thomas Desreux 15 novembre 2020

    Bonjour, j'ai envoyé mon dossier par la poste la 1ère semaine de juillet, aucune nouvelle depuis. Est-ce normal? Quand prévoyez-vous de traiter mon dossier? Cordialement.
    Répondre
    1. La rédaction 16 novembre 2020

      Bonjour Thomas,
      Oui il n'y a pas lieu de s'inquiéter, les délais de traitement sont long en raison du très grand nombre de demandes à examiner. Les services de la Métropole traitent actuellement les dossiers reçus à la fin du mois de juin. Nous ne pouvons pas vous dire précisément quand votre dossier sera traité.
      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée
      Répondre

    BOUILLON 11 novembre 2020

    Bonjour j'aurais voulu savoir si l'aide de 500 € est toujours d'actualité en date du 11 novembre merci cordialement.
    K.bouillon
    Répondre
    1. La rédaction 13 novembre 2020

      Bonjour,
      Oui l'aide est possible pour tous les vélos qui correspondent au critère achetés avant le 31 décembre 2020.
      Bonne journée,
      Répondre

    Paul 10 novembre 2020

    Bonjour,
    Qu'entendez vous par : êtes vous imposable ? Car d'après le site du service public, on est imposable quand on a un foyer fiscal en France. Mais du coup si on ne paie pas d'impôts (conditions de revenu faibles), on doit mettre qu'on est pas imposable du coup ?
    Est-ce qu'il y a une incidence sur ce choix de réponse ?
    Merci
    Répondre
    1. La rédaction du MET 10 novembre 2020

      Bonjour, il n'y a pas de condition de revenu pour percevoir cette aide pour l'achat d'un vélo électrique donc il n'y a aucune incidence sur le choix de la réponse. Comme indiqué en bas du formulaire : "Les données supplémentaires renseignées par vos soins dans le questionnaire sont facultatives à l’octroi de l’aide sont utilisées à des fins statistiques, après anonymisation, sur les usages de la mobilité. Elles seront conservées pour une durée de 1 an."
      Répondre
      1. Paul 10 novembre 2020

        Merci beaucoup pour votre réponse rapide !
        Répondre

    Anaelle 9 novembre 2020

    Bonjour, j'ai envoyé mon dossier par la poste la 1ère semaine de juillet, pas de nouvelle depuis. Est-ce normal? Quand prévoyez-vous de traiter mon dossier? Cordialement.
    Répondre
    1. La rédaction du MET 10 novembre 2020

      Bonjour, les délais de traitement sont très longs ce qui explique que vous n'ayez pas encore eu de nouvelles de la Métropole. Mais tous les dossiers seront traités. Merci de votre compréhension et de votre patience.
      Répondre

    Valley Antoine 9 novembre 2020

    Bonjour,
    En cette période de confinement, les magasins Go-Sport du grand lyon sont fermés.
    Puis-je profiter de la subvention si je commande depuis le site internet Go-Sport en me faisant livrer le vélo ?
    Merci d'avance pour votre retour,
    Cdlt,
    Répondre
    1. La rédaction du MET 10 novembre 2020

      Bonjour, la réponse à votre question est dans l'article https://met.grandlyon.com/aide-a-lachat-dun-velo-on-repond-a-vos-questions/ :) "Oui, l’achat peut être fait sur le site internet d’un magasin situé dans la Métropole de Lyon. La facture doit mentionner l’adresse du magasin dans la Métropole de Lyon, le vélo doit être livré et récupéré dans ce magasin."
      Répondre

    Pierre lorenti 5 novembre 2020

    Bonjour

    Les dossiers sont traités pendant le confinement ?
    Répondre
    1. La rédaction 6 novembre 2020

      Bonjour,

      Oui les services de la Métropole continuent de fonctionner.

      Bonne journée
      Répondre

    DENUIT Catherine 5 novembre 2020

    j'ai envoyé mon dossier de subvention pour mon vae par courrier début septembre.
    A ce jour, je n'ai toujours pas reçu l'aide de 500 euros.
    Comment m'assurer que mon dossier est en cours de traitement ?
    Dans l'attente de vous lire.
    Cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 6 novembre 2020

      Bonjour,
      le délai de traitement est de plusieurs mois, il est donc tout à fait normal que vous n'ayez pas reçu encore l'aide.
      Merci de votre compréhension.
      Répondre
    1. Pierre lorenti 5 novembre 2020

      Ils disent 120 jours d'attentes minimum.
      Répondre

    DENUIT Catherine 5 novembre 2020

    Bonjour,
    Je souhaite savoir si je serai bientôt aidée par la prime d'achat d'un VAE, dossier déposé le 4 septembre et sans nouvelle depuis.
    Merci d'avance.
    Répondre
    1. La rédaction 6 novembre 2020

      Bonjour,
      Il faut compter 5 mois minimum de traitement des dossiers,
      Merci de votre compréhension,
      Répondre

    Bouafia nadia 27 octobre 2020

    Bonjour,
    Je n ai toujours pas de retour pour mes vélos achetés avec mon mari cet été.
    Comment pouvons nous savoir où en est le dossier...
    Bien Cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 5 novembre 2020

      Bonjour,

      Malheureusement nous traitons un trop grand nombre de dossier en ce moment et nous ne pouvons vous répondre individuellement. Sachez que les délais sont très long, de l'ordre de 5 à 6 mois minimum. En fonction du moment où vous avez envoyé votre demande il est peut être tout à fait normal que vous n'ayez pas encore de réponse.

      Merci de votre compréhension,
      Répondre

    Mougenot 23 octobre 2020

    Bonjour
    Puis-je acheter mon vélo sur un site internet d'une grande marque de distribution qui a des magasins dans la métropole ?
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 5 novembre 2020

      Bonjour
      Oui c'est possible. Il faut que l'achat se fasse sur le site d'un magasin situé dans la Métropole et que le vélo soit livré dans ce magasin.
      Bonne journée,
      Répondre
    1. Cécile Prenveille 27 octobre 2020

      Bonjour, oui l’achat peut être fait sur le site internet d’un magasin situé dans la Métropole de Lyon. La facture doit mentionner l’adresse du magasin dans la Métropole de Lyon, le vélo doit être livré et récupéré dans ce magasin.
      Répondre

    perez 23 octobre 2020

    Bonjour,
    Je vais envoyer mon dossier subvention VAE par mail avec la convention. Sur la convention disponible figure le montant de 100 euros alors que ma subvention doit être de 500 euros vu ma date d'achat. Est ce normal que le document de la convention ne soit pas réactualisé ou proposé en 2 versions (une à 100 euros et l'autre à 500 euros).
    Cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 27 octobre 2020

      Bonjour, la convention est bien proposée en deux versions : dans un premier temps la métropole a accordé une aide de 100 euros, cette aide concerne les vélos électriques achetés avant le 17 mars 2020.
      Dans un deuxième temps, la Métropole est allée plus loin pour accompagner la pratique du vélo : pour les vélos achetés entre le 17 mars et le 31 décembre 2020, l'aide peut aller jusqu'à 500 euros.
      Il est donc important que vous téléchargiez et remplissiez le formulaire correspondant à la date d'achat de votre vélo, date mentionnée sur votre facture.
      Les deux versions sont disponibles par ici https://www.grandlyon.com/vae
      Répondre

    REINBOLD 22 octobre 2020

    Dépôt du dossier le 16/07/2020... aucune nouvelle depuis, est-ce normal ?
    on annonce un délai de 60jours, je suis a plus de 90jours...
    Répondre
    1. La rédaction 23 octobre 2020

      Bonjour,
      le délai d'instruction des dossiers est plutôt d'au moins 5 mois. Vous devriez recevoir une réponse dans les prochaines semaines.
      Merci de votre compréhension.
      Bonne journée
      Répondre

    PLUCHE 22 octobre 2020

    Bonjour
    j'ai envoyé un dossier pour avoir l'aide de 500 euros pour un vélo électrique fin juillet 2020, je n'ai eu aucun retour de votre part ,est-ce-normal?
    Merci pour votre réponse
    C.PLUCHE
    Répondre
    1. La rédaction 23 octobre 2020

      Bonjour,
      Le délai d'instruction des dossiers est d'au moins 5 mois. Vous devriez recevoir une réponse dans les prochaines semaines.
      Merci de votre compréhension,
      Répondre

    Samyr 14 octobre 2020

    Bonjour,
    Un vélo acheté et vendu par CDiscount est-il éligible à la prime?
    https://www.cdiscount.com/le-sport/velos-tandem-tricycle-monocycle-remorque-casque/velo-electrique-26-velobecane-7-vitesses-freins-a/f-121192301-vel3700791407107.html?idOffre=-1
    vélo conçu et assemblé en France.
    Répondre
    1. La rédaction 15 octobre 2020

      Bonjour,
      Le vélo doit être acheté dans un magasin situé dans la Métropole de Lyon ou sur le site internet d'un magasin situé dans la Métropole de Lyon.
      Bonne journée,
      Répondre

    Eric morel 6 octobre 2020

    Les délais de prise en charge ne cessent d'augmenter, les personnes ayant déposé leurs dossiers en juin non même pas encore reçu la subvention et nous sommes déjà en octobre. Vous auriez pu mettre davantage d'agent pour accélérer les prise en charges. Que de faire poireauter des mois et des mois les métropolitains.
    Répondre

    Derboul 5 octobre 2020

    Bonjour
    J'ai envoyé une demande d'aide par courrier en lettre suivie. Elle a été reçue le 16 Juin. Depuis je n'ai aucune nouvelle. Dois-je m'inquiéter et à qui je peux demander où en est mon dossier.
    Merci pour votre réponse.
    Virginie Derboul
    Répondre
    1. La rédaction 5 octobre 2020

      Bonjour,
      Non il n'y a pas de raison de s'inquiéter : le délai d'examen des dossiers est de 5 mois minimum.
      Merci de votre compréhension, bonne journée,
      Répondre

    Nicolas 28 septembre 2020

    Bonjour,
    Sur le site Toodego, il n'est pas demandé de déposer les deux exemplaires originaux de la convention d’attribution de l’aide à l’achat. Est-ce normal? Est-ce que les conventions seront sollicitées ultérieurement? Merci
    Répondre
    1. Nicolas 21 octobre 2020

      Pouvez-vous répondre à mon message? Merci
      Répondre
      1. La rédaction 22 octobre 2020

        Bonjour,
        Nous nous renseignons auprès du service concerné et nous revenons vers vous avec des précisions dès que possible,
        Merci de votre compréhension.
        Bonne journée,
        Répondre
        1. La rédaction 22 octobre 2020

          Bonjour
          Oui c'est normal. Vous n'avez à fournir qu'un seul exemplaire en version numérique.
          Bonne journée
          Répondre

    Anaelle 25 septembre 2020

    Bonjour, j'ai déposé un dossier de subvention fin juin, le délai annoncé était de 90 jours durant l'été, nous sommes fin septembre (90 jours) et je n'ai reçu aucune nouvelle. Je n'ai pas de soucis avec un délai supplémentaire, mais pourriez-vous simplement me confirmer par mail que vous avez bien le dossier en traitement? Merci d'avance.
    Répondre
    1. La rédaction 25 septembre 2020

      Bonjour,
      Nous ne pouvons pas vous répondre ici de manière individuelle mais pour information le délai de traitement des dossiers est actuellement de 120 jours.
      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée,
      Répondre

    Laibe 23 septembre 2020

    Bonjour,

    j'ai envoyé mon dossier de subvention pour mon vae par courrier fin juin.
    A ce jour, je n'ai toujours pas reçu l'aide de 500 euros.
    Comment m'assurer que mon dossier est en cours de traitement ?
    Dans l'attente de vous lire.
    Cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 25 septembre 2020

      Bonjour
      nous ne pouvons pas vous répondre de manière individuelle ici mais tous les dossiers reçus seront bien traités. Actuellement le délai pour l'examen des demandes est de 120 jours minimum.

      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée,
      Répondre

    Manuel Garcia Villegas 22 septembre 2020

    Bonjour,

    J'ai été notifié le 5 août de l'acceptation de mon dossier de subvention de mon vélo VTC. On m'indiquait à l'occasion un délai de 30 jours pour votre virement.

    40 jours après je vous ai relancé via l'adresse que vous mettez à disposition du public pour toute demande chez Toodego : subvention_velo@grandlyon.com

    50 jours après, aujourd'hui, je vous relance à nouveau mais mon mail me revient refusé à cause de une boîte à lettres pleine !

    Vous avez peut-être beaucoup des demandes me direz vous mais pourquoi nous envoyer via un robot des informations dont les engagement ne sont pas tenus ?

    Comment c'est possible de fournir auprès du public un moyen de communication coupé qui nous fait tourner en bourrique, perdre du temps et nous voir frustrés et énervés par l'échange avec l'administration ?

    Pourriez vous me repondre, au moins ici N° dossier NQQSTRFC.

    Cordialement,
    Répondre
    1. La rédaction 25 septembre 2020

      Bonjour,
      Actuellement, les délais de traitement annoncés sont de 120 jours.
      Merci de votre compréhension,
      Répondre
      1. Manuel Garcia Villegas 25 septembre 2020

        Bonjour ,

        Merci de votre réponse.

        Vous faites référence des délais de traitement mais dossier est déjà traité puisque validé.

        Votre service m'a déjà annoncé il y a presque deux mois que je serais viré en 30 jours.

        Il faut que j'attends supplémentaires 120 jours pour le virement ?

        Cordialement,
        Répondre

    Vaucanson jorlle 21 septembre 2020

    Bonjour
    Je n' ai toujours pas reçu l aide de 500 euros pour l achat de mon vélo électrique merci de me tenir informé saluta
    Répondre
    1. La rédaction 21 septembre 2020

      Bonjour,
      l'examen des dossiers prend 120 jours minimum. Lorsque votre demande aura été validée vous recevrez automatiquement l'aide sur votre compte bancaire.
      Merci,
      Bonne journée,
      Répondre

    ROS 20 septembre 2020

    Bonjour,
    L'aide fonctionne-t-elle pour un vélo d'une grande enseigne acheté sur internet ?
    Ou bien doit-il forcément sortir d'une boutique ?
    En gros, le Vae que je souhaite acquérir est seulement disponible sur le net. Pourrais-je bénéficier de l'aide ?
    Merci de votre réponse.
    Répondre
    1. La rédaction 21 septembre 2020

      Bonjour,

      vous pouvez acheter votre vélo sur internet à condition que le propriétaire du site ait aussi un magasin dans la Métropole de Lyon. La facture du vélo devra mentionner l'adresse du magasin dans la Métropole et être livré dans cette même boutique.

      Vous pouvez trouver des réponses aux questions fréquemment posées dans cet article : https://met.grandlyon.com/aide-a-lachat-dun-velo-on-repond-a-vos-questions/

      Bonne journée,
      Répondre

    Ben 18 septembre 2020

    Bonsoir avoir des renseignements au sujet du velo électrique
    Répondre

    Jean-Christophe 15 septembre 2020

    Bonjour, si j'achète un vélo électrique aujourd'hui, suis-je garantie de recevoir l'aide (même si le deuxième budget est totalement épuisé par les dossiers passé avant moi )
    Merci par avance.
    Répondre
    1. La rédaction 17 septembre 2020

      Bonjour,

      Nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir une telle chose. Si le budget alloué à la prime VAE était entièrement consommé, les élus et élues de la Métropole se prononceront sur la suite à donner à cette aide,

      Merci de votre compréhension,
      Répondre

    Eric morel 10 septembre 2020

    Je me souviens d'un délai annoncé de deux mois en juillet et maintenant on passe à 4 mois d'attente ce n'est vraiment pas sérieux.
    Répondre
    1. La rédaction 11 septembre 2020

      Bonjour,

      Nous recevons un très grand nombre de demandes et les services de la Métropole font le maximum pour traiter les dossiers, avec le plus grand sérieux. Avec le déconfinement et l'été, l'étude des dossiers a pris du retard mais toutes les demandes seront traités, ne vous inquiétez pas !
      Répondre

    REYMOND 8 septembre 2020

    J’ai fait une demande d’aide pour l’achat d’un vvt électronique en juin au nom de Reymond Mathieu 21 rue Henri Rolland à Villeurbanne,je n’ai rien reçu à ce jour.merci de me tenir informer de la suite de mon dossier.
    Répondre
    1. La rédaction 10 septembre 2020

      Bonjour,
      le délai d'instruction minimum pour les dossiers est de 120 jours. Votre dossier sera traité et vous recevrez le paiement directement sur le compte bancaire dont vous avez fourni le RIB.
      Merci de votre compréhension,
      bonne journée
      Répondre
    1. Guillaume 9 septembre 2020

      Il faut attendre 4 mois environ
      Répondre

    Guillaume 4 septembre 2020

    Bonjour vous êtes en train de traiter les demandes de quelle date à l'heure actuelle afin d'avoir un ordre d'idée.
    Répondre
    1. La rédaction 4 septembre 2020

      Bonjour,
      Il faut compter un délai minimum de 90 jours pour le traitement des demandes mais nous n'avons pas d'information plus précise à vous communiquer.
      Merci de votre compréhension,
      Bonne journée,
      Répondre
      1. Guillaume 4 septembre 2020

        Comment ça, vous ne savez pas les dossiers actuelle que vous traité ?, Je comprends pas votre réponse ?
        Répondre

    LAMOTTE Patricia 2 septembre 2020

    Bonjour nous avons acheté 2 vélos électriques et les dossiers pour l'aide sont pour l'instant sans réponse. Dossiers envoyés fin juin, début juillet. Cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 3 septembre 2020

      Bonjour,

      le délai de traitement des dossiers est de minimum 90 jours. Merci de votre compréhension,

      Bonne journée
      Répondre

    Yoann 25 août 2020

    bonjour,

    nous avons fait une demande dès la sortie du formulaire le 16 Juin, envoyé en version papier à l'adresse indiqué (il n'y avait pas la possibilité de la voie électronique à l'époque)

    Nous n'avons aucune nouvelle ni reçu l'aide, que devons-nous faire ?
    Répondre
    1. La rédaction 28 août 2020

      Bonjour,

      L'étude des dossiers prend 90 jours au minimum. Nous vous invitons à patienter encore quelques semaines avant de recevoir l'aide.
      Merci de votre compréhension,
      Répondre

    seb 24 août 2020

    Bonjour,
    à ce jour à combien de demandes sommes nous?
    Comment cela ce passera une fois le nouveau budget de 1,5 millions d'euros consommé?
    cdlt
    Répondre
    1. La rédaction 25 août 2020

      Bonjour,

      Nous n'avons pas de chiffres précis à vous donner. La Métropole prendra une décision sur la suite à donner à cette aide si le plafond prévu pour l'aide est atteint d'ici la fin de l'année.

      Bonne journée,
      Répondre

    Alex 22 août 2020

    Il n'y a pratiquement us de VAE disponible dans les boutiques de la métropole. Est-ce possible d'acheter sur internet ?
    Répondre
    1. La rédaction 24 août 2020

      Bonjour,

      L'achat peut être effectué sur le site internet d'une boutique lyonnaise avec livraison du vélo dans le magasin. Vous trouverez plus de détails dans la FAQ consacré à la prime VAE : https://met.grandlyon.com/aide-a-lachat-dun-velo-on-repond-a-vos-questions/
      Répondre

    Matthieu sanchez 21 août 2020

    C'est complètement exagéré 90 jours pour recevoir la subvention ! Pourquoi ne pas mettre plusieurs agents pour accélérer la validation des dossiers ??
    Répondre

    Guillaume 17 août 2020

    Pour un dossier déposé le 20 juillet, il faut s'attendre à le versement de la subvention vers quelle date approximative ?
    Merci
    Répondre
    1. la rédaction 18 août 2020

      Bonjour,

      le traitement du dossier et le versement de la subvention se font dans un délai moyen de 90 jours. Ce délai peut être rallongé en fonction du nombre de demandes à traiter.
      Bonne journée,
      Répondre

    Jacky 13 août 2020

    Un restaurant voulant une flotte de deux vélo électrique pour la livraison est t-il éligible à la subvention ?
    Répondre
    1. La rédaction 13 août 2020

      Bonjour,

      Non l'aide de la Métropole est attribué seulement aux particuliers. Il existe une aide spécifique pour les entreprises qui peut peut-être correspondre à vos attentes ? http://www.economie.grandlyon.com/actualites/zone-a-faibles-emissions-dans-le-grand-lyon-mode-demploi-pour-les-entreprises-2770.html

      Bonne journée,
      Répondre

    Paun Nicoleta 11 août 2020

    Bonjour,
    J'aimerais acheté un vélo. Quels sont les conditions pour avoir la possibilité d'acheter un velo avec l'aide?
    Répondre
    1. La rédaction 12 août 2020

      Bonjour, tout est expliqué dans cet article : Aide à l’achat d’un vélo : on répond à vos questions et sur grandlyon.com. Bonne journée.
      Répondre

    Massa-Silvestre 8 août 2020

    J'ai rempli et envoyé un dossier complet pour la prime le 15 juin dernier et plus de nouvelles..... Quand serais je prévenue ?
    Répondre
    1. La rédaction 10 août 2020

      Bonjour, les délais peuvent aller jusqu’à 90 jours entre la réception de votre dossier et sa prise en charge. Bonne journée.
      Répondre
    1. Sébastien 9 août 2020

      3 mois d'attente avec les vacances, ça risque d'être plus.
      Répondre

    Fonlupt 2 août 2020

    Bonjour, je souhaiterais transformer mon vélo par une assistance électrique. Coût environ 1000€. L artisan qui fait cela est à lyon et je travaille à Lyon aussi. C est compatible pour la subvention ? Merci.
    Répondre
    1. La rédaction 3 août 2020

      Bonjour, oui c’est compatible avec l’aide car elle concerne aussi les systèmes pour convertir un vélo classique en vélo électrique. Si le coût dépasse 1000€, le montant de l’aide ne dépassera pas 500€.
      On répond à d’autres questions ici.
      Répondre

    Margot 2 août 2020

    Bonjour, les associations peuvent-elles bénéficier de cette aide ? Merci d'avance.
    Répondre
    1. La rédaction 3 août 2020

      Bonjour, non, seuls les particuliers peuvent bénéficier de l’aide.
      Répondre

    Marcel 30 juillet 2020

    C une très bonne initiative. En revanche au bout d un mois de recherche d un vae sur Lyon, je n ai toujours pas trouvé... Rupture de stock partout, même chez Decat.... Finalement acheté chez mondovélo à Lozanne afin de faire mes 10 kms chaque jour de fontaines à Lyon....et retour. Mais pas de subvention, car je n ai pas acheté à Lyon..... Hihihi... Maline la municipalité...!!!
    Répondre

    RABATEL 30 juillet 2020

    Bonjour,
    Je suis très intéressé par l'achat d'un vélo avec assistance électrique, et l'aide de 500€ de la métropole est vraiment une très bonne initiative. Mais tous les revendeurs de vélos sont en rupture de stock sur la plupart des modèles, voire l'intégralité de leur offre. Et pas seulement sur la métropole, c'est une situation générale en Europe et ailleurs. Et cette opération d'aide de la métropole se termine à la fin de l'année. Sera-t-elle prolongée au delà de la date butoir pour tenir compte de cette impossibilité d'acheter le vélo de son choix dans les délais impartis ?
    Je vous remercie pour votre réponse.
    Répondre
    1. La rédaction 30 juillet 2020

      Bonjour Jean-Pierre,
      nous interrogeons les services et revenons vers vous.
      Répondre

    La rédaction 29 juillet 2020

    Bonne nouvelle ! Le conseil de la Métropole a décidé ce lundi 27 juillet 2020 d'augmenter le budget alloué à la prime pour l'achat d'un vélo électrique, cargo ou pliant. 1,5 million d'euros supplémentaires ont été débloqués. C'est le moment de se mettre au vélo !
    Répondre

    Skinner David 26 juillet 2020

    Bonjour , J'ai fait ma demande par courrier recommandé, j'ai reçu mon accusé de réception spécifiant que ma lettre a été remise contre signature le 19.06.2020. Comment savoir si mon dossier a été enregistré et que ma demande est en cours ? Dois -je refaire ma demande via Toodego ?...Merci pour votre réponse.
    Répondre
    1. Sébastien 27 juillet 2020

      Il y a un délai de 3 mois environ d'attente pour recevoir la subvention, les demandes faites avant seront bien-sûr traitées même en version papier.
      Répondre

    MANDRILLON 24 juillet 2020

    Bonjour,
    Si j'achète un kit électrique homologué chez un commerçant de la Métropole et que je fais moi même le montage:la subvention est elle attribuée.Merci pour la réponse
    Répondre

    Lleu 23 juillet 2020

    Bonjour,
    Il est indiqué dans le descriptif que l’aide fonctionne sur les vélos d’occasion.
    Cela marche pour un vélo vendu par un particulier ?
    Si oui comment justifier d’une facture ?
    Si non qu’entendez-vous par occasion ? Au sein d’une société ?

    Je vous remercie par avance pour votre retour,

    Très cordialement,
    Flore LLEU
    Répondre
    1. La rédaction 23 juillet 2020

      Bonjour, l'aide n'est pas attribuée en cas d'achat à un particulier. Pour les vélos d'occasion, ils doivent être achetés chez un commerçant pro ou un atelier de réparation. Tous les détails sur notre site grandlyon.com
      Répondre

    Drouet 22 juillet 2020

    Bonjour
    Je n’ai pas fait ma demande d’aide financière par toodego mais j’ai envoyé le dossier par courrier comme demandé auparavant. Comment savoir si ma demande a été prise en compte ?
    Maud Drouet - Lyon 2eme
    Répondre

    Roussel 13 juillet 2020

    Bonjour,
    quel est le délai de paiement de la subvention VAE de 500€ du Grand Lyon ?
    à vous lire
    Répondre
    1. Sébastien 21 juillet 2020

      Bonjour, 90 jours environ.
      Répondre

    ACHILLE 13 juillet 2020

    Bonjour,

    L'aide est elle toujours en cours ? le seuil des 200 000 eu a t-il été atteint ?

    Merci pour votre réponse

    Cordialement
    Répondre
    1. Eric 15 juillet 2020

      ! IMPORTANT !

      Un vendeur à lui seul à dépassé les 400 ventes dans la métropole de vélo vae, autant vous dire que les 200.000€ sont largement atteint, à voir si tout le monde pourra bénéficier de la prime avant la fin de la date annoncé...
      Répondre

    kinda 9 juillet 2020

    Bonjour,
    J’ai fait ma demande par e-mail le 11 juin dernier. Je n’ai pas eu d’accusé de réception. Depuis je n’ai aucune nouvelle et je viens de voir que la procédure a changé: demande via Toodego...
    Comment puis-je savoir si mon dossier a été pris en compte?
    Répondre

    Mat 8 juillet 2020

    Bonjour,
    Je me joins aux autres commentaires : est-il possible d'obtenir une confirmation que le dossier a bien été traité ?
    Je suis conscient qu'il y a eu de nombreuses demandes, via différents canaux, mais suite à l'envoi du dossier par courrier le premier jour de la mise à disposition des documents (bientôt 1 mois) je pense qu'il a déjà été enregistré.
    Merci par avance
    Répondre

    Laffaille 7 juillet 2020

    Bonjour,
    Dans le cadre d'une transformation d'un vélo existant simple avec la pose d'un kit d'électrification 250W, quel est le type de certificat à transmettre?
    Merci
    Répondre

    Durand 7 juillet 2020

    Bonjour
    J'ai envoyé mon dossier dès la mise en ligne et je n'ai toujours pas de nouvelles. Est-il enregistré, vais-je pouvoir bénéficier de la subvention ? Je ne suis visiblement pas le seul à m'interroger...
    Merci pour votre retour Cordialement
    Répondre

    sarrazin 1 juillet 2020

    Bonjour, j'ai envoyé mon dossier de demande d'aide pour l'achat d'un vélo par mail. je n'ai pas reçu de récépicé du dossier. Comment puis je savoir que mon dossier est bien arrivé dans votre service et qu'il sera bien traité ?
    Répondre

    Marco 30 juin 2020

    Bonjour
    Il n'est pas possible de télécharger le formulaire de demande et la convention de subvention (erreur 404) pour la demande d'aide à l'achat d'un vélo électrique.
    Pourriez-vous m'envoyer ces 2 documents par mail ?

    Avec mes remerciements, recevez mes sincères salutations
    Répondre
    1. La rédaction 1 juillet 2020

      Bonjour,
      merci pour votre alerte, c'est corrigé.
      Tous les formulaires sont accessibles sur www.grandlyon.com/vae
      Le plus simple, c'est de faire votre demande en ligne via notre guichet numérique Toodego (vous n'aurez pas besoin de les imprimer et de les renvoyer par courrier).
      Bonne journée
      Répondre

    FAUVET Christelle 30 juin 2020

    Bonjour,
    Je souhaiterai savoir si j'achète le vélo dans une grande enseigne style Carrefour ou Auchan, aurais-je droit à la prime ?
    Répondre
    1. La rédaction 30 juin 2020

      Bonjour,

      Il faut que le magasin soit situé dans la Métropole de Lyon pour bénéficier de la prime. Vous pouvez consulter cette page pour avoir les réponses aux questions les plus courantes met.grandlyon.com/aide-a-lachat-dun-velo-on-repond-a-vos-questions/

      Cordialement
      Répondre

    luciano 30 juin 2020

    Bonjour,
    j'ai rempli ma demande et envoyé a l'adresse demandé pour l'aide a l'achat d'un vélo a assistance électrique il y a de cela 15 jours maintenant,et je n'ai aucune réponse ou virement sur mon compte.
    savez vous le délais pour avoir cette prime ?
    cordialement.
    Répondre

    Krystlik 23 juin 2020

    Bonjour

    A ce jour, l'enveloppe des 200 000 euros est-elle consommée ?

    Merci et bonne journée
    Répondre

    Jaggermat 22 juin 2020

    Bonjour
    Nous avons acheté 2 vélos VTT électriques pour mon mari et moi meme. Nous avons 1 seule facture mais l achat des 2 vélos apparaît dessus donc 2 châssis différents.
    Comment devons nous faire pour que nous puissions recevoir le remboursement pour les 2 vélos acec 1 seule facture ?
    Pouvons nous faire une attestation sur l honneur en plus ?
    Merci pour votre retour
    Répondre
    1. La rédaction 22 juin 2020

      Bonjour, c'est un dossier par vélo. Vous devez tous les deux constituer votre dossier personnel avec les pièces justificatives, et une copie de la facture donc. Dans l'idéal, il faudrait faire apparaitre "Monsieur et Madame" sur la facture (avoir les deux noms dessus). Si un seul nom figure sur la facture (et comme les 2 vélos apparaissent dessus) il faudra bien préciser quel vélo est pour madame et quel vélo est pour monsieur.
      Bonne journée
      Répondre

    Diffonty 22 juin 2020

    Bonjour,
    Il est précisé que les systèmes "qui permettent de transformer votre vélo classique en vélo électrique sont aussi concernés par l’aide", est-ce que cela concerne les kits vendus dans le commerce permettant de motoriser une seule roue pour transformer mon vtt (ou vélo) en assistance électrique ?

    Merci pour la réponse !
    Répondre
    1. La rédaction 22 juin 2020

      Bonjour, Oui c'est de ça qu'il s'agit
      Bonne journée,
      Répondre

    Tracol 18 juin 2020

    Bonjour,
    On ne peut plus se procurer le formulaire pour bénéficier de la prime sur l' achat d' un vélo à assistance électrique sur www. grandlyon.com/vae, comment cela se fait il ?
    Cette aide est elle toujours d' actualité ?
    Merci
    Crdt
    Répondre

    Marek 17 juin 2020

    Bonsoir
    J’ai envoyé en date du 13/06 pour l’aide via l’adresse mail précédemment mentionné
    subvention_velo@grandlyon.com
    Je viens de refaire la demande via le site grand lyon.com.vae Aujourd’hui
    Je ne veux pas qu’elle soit traité en double mais surtout j’aimerais que cela conserve la date initiale
    Merci
    Répondre

    DUBIEN catherine 17 juin 2020

    Excellente idée, comment et où télécharger la demande de prime
    Répondre

    Alexandre 15 juin 2020

    Bonjour,
    J'ai envoyé mon dossier par mail. Je n'ai pas eu de mail de confirmation. Comment puis je savoir que mon dossier ait été prise en compte ?
    Cordialement
    Répondre

    begue 12 juin 2020

    Craponne le 12/06/2020
    bonjour
    j'ai acheté un vélo électrique le 06/055/2020 anytour e+lds power 25km/hxs métallique bleu marque Giant d'une valeur de 2850.00 je voudrais savoir si jais droit a la prime de 500 euros de Lyon grand est
    j'habite sur la commune de Craponne 69290
    Répondre
    1. la rédaction 15 juin 2020

      Bonjour,

      Tous les vélos électriques achetés à partir du 17 mars sont éligibles pour la prime de la Métropole de Lyon. Vous devez avoir acheté votre vélo dans un commerce situé dans l'une des communes de la Métropole et résider dans la Métropole. Vous trouverez le dossier de demande sur cette page : www.grandlyon.com/vae.

      Bonne journée,
      Répondre
      1. duroc 16 juin 2020

        dossier d'aide à l'achat d'un vélo introuvable sur le site grand lyon
        ou est il disponible ?
        Répondre
        1. La rédaction 17 juin 2020

          Bonjour, les formulaires pour constituer votre dossier sont en ligne sur www.grandlyon.com/vae
          Répondre

    Marek 11 juin 2020

    Comment savoir si le budget de la métropole n’est pas épuisé car ça ne fait que 400 personnes avec une aide 500€
    Répondre
    1. la rédaction 12 juin 2020

      Bonjour,

      Toutes les aides ne sont pas d'un montant de 500 euros donc plus de 400 personnes peuvent potentiellement être aidées. Si le montant total de la subvention est distribué, le conseil de la Métropole sera interrogé pour savoir quelle suite donner à cette aide.

      Bonne journée,
      Répondre

    Jonathan 11 juin 2020

    Bonjour, comment obtenir la copie du certificat d'homologation du vélo (VAE uniquement) ? J'ai acheté un VAE neuf après le 17 mars mais je ne sais pas à quoi fait référence ce document.

    Merci,
    Répondre
    1. la rédaction 12 juin 2020

      Bonjour,

      vous pouvez poser cette question au commerçant chez qui vous avez acheté le vélo.

      bonne journée
      Répondre

    Venturini 11 juin 2020

    Bonjour j ai acheté un vttae éligible à la prime de la métropole. Est-ce que vous pouvez m'envoyer le formulaire disponible ou me dire ou le trouver. Merci d'avance
    Répondre
    1. la rédaction 12 juin 2020

      Bonjour,
      les formulaires sont maintenant disponibles sur grandlyon.com/vae

      Bonne journée,
      Répondre

    Gregory 11 juin 2020

    Bonjour le vélo cargo yuba kombi (vélo avec deux places enfant a l arrière mais non électrique et avec deux roues) est il éligible a l aide de 500 euros?
    Est il possible que l aide ne soit plus fournie si les 200 000 euros ont été dépensés?

    Merci d avance

    Merci d avance
    Répondre
    1. la rédaction 11 juin 2020

      Bonjour,

      Oui les vélos cargo sont éligibles à la prime de la Métropole. Si les 200 000 alloués à cette aide sont distribués, le conseil de la Métropole se prononcera sur la suite à donner à cette aide.

      Bonne journée
      Répondre
      1. Gregory 11 juin 2020

        Ok merci.
        Répondre

    Amarzouq 11 juin 2020

    Bonjour, Résidente dans la Métropole (69005), j'ai acheté un vélo électrique annoncé par le vendeur éligible à la nouvelle prime de 500€ de la métropole. Sur votre site www.grandlyon.com/vae, il était annoncé que le formulaire en demande serait disponible à partir du 08.06.20. Nous sommes le 11.06.20. Est-ce que je peux vous envoyer le formulaire disponible https://www.grandlyon.com/fileadmin/user_upload/media/pdf/deplacements/vae_formulaire-demande.pdf en précisant le nouveau cadre légal, la délibération du Conseil du 8 juin 2020? Merci de votre retour, Denise
    Répondre

    Pourré M 10 juin 2020

    nous sommes le 10.06 et où trouve t on le formulaire ??
    CDT
    Répondre
    1. La rédaction 10 juin 2020

      Les formulaires ne sont pas encore disponibles pour demander cette aide. Ils seront mis en ligne dès que possible. Vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour être informée de leur mise en ligne par ici
      Répondre

    henry 10 juin 2020

    je ne trouve pas le lien pour le formulaire
    je lis que le budget est limité, comment être sur que mon dossier sera accepté après l'achat (sans aide je n’achète pas)
    je ne voudrais pas acheter un vélo et voir mon dossier refusé après cet achat
    Répondre
    1. La rédaction 10 juin 2020

      Bonjour, les formulaires ne sont pas encore disponibles pour demander cette aide. Ils seront mis en ligne dès que possible. Vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour être informé de leur mise en ligne par ici
      Répondre

    Julia 9 juin 2020

    Bonjour,
    Où est-il possible de télécharger le dossier pour les vélos électriques achetés après le 17 mars ?
    Je vous remercie.
    Bonne journée
    Répondre
    1. La rédaction 10 juin 2020

      Les formulaires ne sont pas encore disponibles pour demander cette aide. Ils seront mis en ligne dès que possible. Vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour être informée de leur mise en ligne par ici
      Répondre

    FERRAZZI 8 juin 2020

    Bonjour,

    J'aimerais savoir si je peux obtenir la prime si j'achète mon vélo à Leclerc, Auchan , Carrefour .....
    je vous remercie.
    bonne journée
    Répondre

    Garcia 6 juin 2020

    Bonjour
    Jenvisage d'acheter un vtt electrique.
    Je suis retournée vivre chez mes parents qui habitent corbas.
    Est ce qu'une attestation sur l'honneur suffira ? Ou bien faut il une facture de téléphone mobile par ex
    De plus mon papa souhaite en bénéficier également pour s'acheter un vae.
    Ce sera possible si nous sommes dans le même foyer ?
    Merci pour votre retour
    Répondre
    1. la rédaction 8 juin 2020

      Bonjour,

      pour bénéficier de cette aide il faut résider dans la Métropole donc pouvoir produire un justificatif de domicile à votre nom. L'aide est accessible à titre individuel, plusieurs personnes d'un même foyer peuvent donc en bénéficier.

      Bonne journée,
      Répondre

    LOUCHARD 3 juin 2020

    Bonjour,
    Je viens de lire que "Le budget total prévu par la Métropole pour financer cette aide à l’achat [d'un vélo électrique] est de 200 000 euros". Cela signifierait qu'à raison de 500 € par vélo, cela ne permet que de subventionner 400 vélos. Ce qui est déjà bien mais un peu trompeur par rapport à l'annonce qui en est faite.
    Est-ce que mon raisonnements est juste ou bien ai-je mal compris ?
    Répondre
    1. Cyril 8 juin 2020

      Bonjour

      Cela fait bien longtemps que le 400 vélos ont été vendu. Comment allez vous faire pour contenter tout le monde?
      Répondre

    Bernard 3 juin 2020

    Les vtt sont ils éligibles à l'aide?
    Répondre
    1. Cécile Prenveille 10 juin 2020

      Non, sauf s'ils sont électriques.
      Répondre

    KHODRI 30 mai 2020

    Bonjour,
    J'approuve l'aide de la métropole. Mais pourquoi ne pas accorder une aide pour l'achat d'un vélo non électrique qui demande un budget d'au moins 300 à 350€ et cette dépense reste importante. Le vélo électrique reste cher et je pense que c'est aussi que ce n'est pas forcément écologique.
    Personnellement, j'aimerais si possible bénéficier d'une aide pour un vélo non électrique.
    Répondre

    Stephen Lewis 30 mai 2020

    Je ne comprends pas pourquoi cette subvention financée par le contribuable est accordée à l'achat d'un vélo électrique, mais pas à un vélo classique. En effet, du point de vue écologique, entre un vélo classique et un vélo électrique, "il n'y a pas photo". L'un n'utilise que l'énergie gratuite, non-polluante, produite par les seuls efforts du cycliste, l'autre, beaucoup plus lourd, nécessite une batterie polluante à produire, à recharger et à recycler en fin de vie. Le cycliste a beaucoup moins d'effort à fournir, sauf quand la batterie est à plat, auquel cas le vélo électrique devient pratiquement inutilisable.
    Une fois de plus, comme pour beaucoup de "pistes cyclables" qui n'en sont pas, nos décideurs montrent une certaine ignorance des vrais enjeux.
    Répondre
    1. Tracol 17 juin 2020

      Bonjour,
      J' habite Caluire et il faut emprunter la Montée des Soldats pour y accéder, ou de l' autre côté par les quais, ce n' est pas vraiment mieux au niveau de la grimpette ….
      D' ailleurs, beaucoup de cyclistes tentent de prendre le bus en bas des côtes, mais sont systématiquement refoulés par les conducteurs, car le règlement l' interdit !
      On peut aimer se déplacer en mode doux sans pour autant être un sportif accompli … C' est le cas de beaucoup de monde et le mien aussi !
      Voilà pourquoi nous nous orientons vers le VAE !
      Cette prime devrait être attribuée en 1 er lieu aux personnes résidant sur les hauteurs de l' agglomération qui en font la demande !
      Répondre

    samer 29 mai 2020

    Bonjour
    Je voudrais bénéficier du crédit de l'état pour l'achat d'un vélo électrique, comment ça se passe svp, qu'est ce que je dois faire moi de mon côté ?

    je vis à venissieux 69200
    Répondre
    1. La rédaction 1 juin 2020

      Bonjour, pour l'aide de la Métropole, toutes les infos sont ici : www.grandlyon.com/vae Cette aide n'est pas cumulable avec celle de l'Etat : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/prime-velo-electrique
      Répondre

    Cyril 29 mai 2020

    Bonjour,

    Cette aide est bienvenue! Est elle cumulable entre 2 personnes d’un même foyer pour l’achat d’un seul vélo? Je pense à acheter un vélo cargo électrique pour que ma femme ou moi nous déplacions avec nos enfants. Peut on alors bénéficier de 2x500€ (achat par ma femme et moi)?
    Merci par avance,
    Répondre
    1. La rédaction 1 juin 2020

      Bonjour, oui car c'est une aide par personne. Toutes les infos sont sur www.grandlyon.com/vae
      Répondre

    Gregoire 28 mai 2020

    Bonjour, est-ce que l’aide est valable pour les kits de transformation électrique vélo ? Merci
    Répondre

    Claire 23 mai 2020

    Bonjour,
    Est-ce que cette aide peut servir à acheter une remorque enfant pour vélo ? Nous avons chacun un vélo avec mon conjoint, nous n'avons pas la place nécessaire au stockage d'un 3e vélo (vélo-cargo)?
    Répondre
    1. La rédaction 25 mai 2020

      Bonjour,

      non l'aide est disponible pour l'achat d'un vélo et non pas d'un accessoire comme les remorques.

      Bonne journée,
      Répondre

    yamina 22 mai 2020

    Ce n'est pas le sujet mais ….J'ai un super vélo, et j'aimerai tant l'utiliser à Givors !

    Hélas, il y a trop peu de piste cyclable et j'ai peur de rouler.

    Alors il reste au garage !!!
    Répondre

    Hernandez 22 mai 2020

    Bj
    Pour les trottinette à batterie
    C'est possible d'avoir aidé à l'achat ?
    Répondre
    1. La rédaction 22 mai 2020

      Bonjour, non les trottinettes électriques ne sont pas concernées par l'aide.
      Répondre

    Laura 21 mai 2020

    Bonjour, quelles sont les aides dont nous n'avons pas le droit de bénéficier pendant les 4ans ? Cela ne concerne que les aides pour les vélos ?
    "Les habitant·es s’engagent à ne percevoir qu’une seule aide par personne sur une durée de 4 ans"
    Répondre
    1. Cécile Prenveille 22 mai 2020

      Bonjour, en fait vous vous engagez sur l'honneur à ne demander qu'une seule fois par personne la prime VAE pour une durée de 4 ans.
      Répondre

    DUBOC 19 mai 2020

    Bonjour. Est ce sue si j’achete mon velo à la fnac bellecour je peux beneficier de cette aide ?
    Répondre
    1. La rédaction du MET' 20 mai 2020

      Bonjour,
      Oui, cette aide concerne l’achat chez un commerçant professionnel implanté sur le territoire de la Métropole de Lyon. En revanche, si l’achat est fait en ligne l’adresse de l’entreprise sur la facture peut être différente et ne pas correspondre au territoire de la Métropole. Renseignez-vous auprès de votre commerçant sur ce point.
      Bonne journée
      Répondre

    bitschene frederic 18 mai 2020

    Bonjour,
    je suis gérant d'un garage automobile en sarl et je voudrais savoir si
    l'aide s'applique aussi aux sociétés qui voudrais achetés un vélo éclectique ?
    Cordialement.
    Répondre
    1. La rédaction 19 mai 2020

      Bonjour,
      Non, l'aide s'adresse aux particuliers,
      Bonne journée,
      Répondre

    Isa 18 mai 2020

    Bonjour
    J ai un vieux vélo je vais prendre rdv pr le faire réparer et bénéficier des 50 euros chez un réparateur agréé. Je voulais savoir est ce je pourrai acheter en septembre un velo electique( j attends que les prix baissent un peu) et est ce que je pourrais alors bénéficier de l aide de 500 euros du grandlyon ( même si j aurais bénéficié en juin de l aide de 50 euros pr réparation de mon vieux vélo actuel ) ? Je vous remercie pour votre reponse cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 18 mai 2020

      Bonjour,
      il s'agit de deux aides différentes et vous pouvez prétendre aux deux. La première est un dispositif national, il s'agit du chèque réparation. La deuxième est la prime pour l'achat d'un vélo électrique. Pour le moment, l'enveloppe allouée pour cette prime est de 200 000 euros. Les dossiers seront traités dans leur ordre d'arrivée. Nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir que vous pourrez bénéficiez de l'aide.
      Répondre

    Renaud 18 mai 2020

    Cela veut dire que la prime sera versée à 400 personnes et quid des autres ? Totalement injuste cette limitation au bénéfice d'une poignée d'individus. Soit on fait pour tous, soit les critères sont restrictifs, mais cette façon de faire n'est qu'une publicité électorale.
    Répondre

    GC 15 mai 2020

    Bonjour,
    J’habite à Ste Foy les Lyon, commune qui propose une aide pour l’acquisition d’un vélo.
    Est ce que les 2 aides sont cumulables?
    Merci d’avance de votre retour.
    Répondre
    1. La rédaction 19 mai 2020

      Bonjour,
      En effet les 2 aides sont cumulables,
      Bonne journée,
      Répondre

    Hk 15 mai 2020

    Bonjour, nous souhaitons acheter 2 vélos, un pour mon époux et un pour moi même.Est’on éligible à l’offre, ou bien c’est un vélo par foyer?
    Merci de votre réponse .
    Répondre
    1. La rédaction 18 mai 2020

      Bonjour,
      L'aide est valable individuellement, il n'y a pas de limite par foyer,
      Bonne journée,
      Répondre

    Foulhac 15 mai 2020

    Bonjour, j’ai acheté mon vélo le 5 mai, puis-je déjà envoyé ma demande par courrier ou dois je attendre le 8 juin ?
    Cordialement
    Répondre
    1. La rédaction 15 mai 2020

      Bonjour, il faut attendre le 9 juin. Toutes les infos sont sur grandlyon.com : https://www.grandlyon.com/services/aide-achat-velo.html Bonne fin de journée
      Répondre

    Bob 15 mai 2020

    Bonjour,

    Qu'entendez-vous exactement par électrique ? Merci de votre réponse. Bonne journée,
    Répondre
    1. La rédaction 15 mai 2020

      Bonjour,

      Il s'agit de vélo avec une batterie qui fournit une partie de l'énergie nécessaire pour pédaler. Il faudra quand même utiliser vos jambes !
      Merci, bonne journée,
      Répondre

    Yohan 14 mai 2020

    Bonjour,
    Pour les systèmes qui permettent de transformer "votre vélo classique en vélo électrique", quels sont les modalités ? surtout en terme de date(s) ?
    Répondre
    1. La rédaction 15 mai 2020

      Bonjour,
      Vous devez avoir fait l'acquisition du matériel après le 17 mars 2020. L'aide est valable jusqu'au 31 décembre 2020. Quelles sont les modalités dont vous parlez concernant les systèmes pour passer d'un vélo mécanique à électrique ?
      Bonne journée,
      Répondre
      1. Yohan 15 mai 2020

        Bonjour,
        Je m'interroge sur les modalités d'acquisition du vélo classique (et non du matériel transformatif): date, lieu d'achat etc. ?
        Bonne journée
        Répondre

    NAVILLE 14 mai 2020

    je suis intéressée par cette opération
    Répondre

    Julien 14 mai 2020

    Bonjour, quel critère de priorité sera utilisé lors de la demande de subvention le 9 juin ? Ce sera la date d’achat du vélo ? Car si nous achetons deux vélos aujourd’hui, nous n’avons aucune assurance que nos dossiers seront acceptés, vu que tous les achats réalisés de mi mars à mi mai, soit 2 mois d’achat, seront prioritaires à notre dossier. Comment avoir une assurance que notre achat sera bien subventionné ? Merci.
    Répondre

    PM 14 mai 2020

    Bonjour ,
    Est-ce que cette prime concerne aussi les VTT à assistance électrique ?
    Merci pour votre retour
    Répondre
    1. La rédaction 15 mai 2020

      Bonjour,
      Oui, la prime concerne les VTT à assistance électrique, sous réserve que la puissance de la batterie ne permette pas de dépasser 25km/h.
      Bonne journée,
      Répondre

    Riffi 14 mai 2020

    Bonjour

    Je souhaiterais avoir de renseignements s'il vous plaît le premier l'aide est-elle limitée à une personne par foyer ou pas et la deuxième chose au niveau du vélo pliant est-ce obligatoire qui soit électrique ou pas.

    Et enfin je souhaiterais savoir vu qu'on a des enfants est-ce que le vélo avec l attache remorque comprise est-elle pris en charge par la aide ou c'est simplement le vélo en lui-même où bien la remorque est prise en charge aussi merci beaucoup pour votre réponse prenez soin de vous.
    Répondre
    1. La rédaction 14 mai 2020

      Bonjour,

      L'aide est individuelle donc si 2 personnes d'un même foyer achètent 2 vélos elles pourront recevoir l'aide toutes les 2. On se renseigne pour la 2e partie de votre question.
      Merci bonne journée,
      Répondre

    arezki 13 mai 2020

    Ce n'est pas juste pour ceux et celles qui ont acheté leur vae juste avant cette date...d'habitude on prend en compte l'achat effectué dans l'année...
    Répondre

    marie 13 mai 2020

    Bonjour,
    L'aide concerne les vélos qui ont un certains coût ?
    Un vélo de ville simple n'est donc pas éligible ?
    Merci d'avance.
    Répondre
    1. La rédaction 14 mai 2020

      Bonjour,

      L'aide est donnée pour les vélos à assistance électrique. Son montant est de 500 euros maximum ou bien 50% du prix d'achat du vélo jusqu'à 1000 euros : par exemple si vous achetez un vélo à 600 euros vous recevrez 300 euros d'aide.

      Bonne journée,
      Répondre

    Pierre 13 mai 2020

    Bonsoir, je souhaite acheter un kit pour rendre motorisé mon vélo classique a une société lyonnaise, qui propose et monte votre kit. Ce kit est a moins de 1000e, est ce que je pourrais bénéficier d' une prime ? Si oui, quel sera son montant ?
    Répondre

    Pierre 13 mai 2020

    Bonsoir, si j achete un kit pour mise en électrique mon vélo classique, sachant que ce kit coûte 790 e, et su il sera installé par un atelier reconnu, et situé dans le 3 ème ardt de Lyon, quel sera le montant de la prime versée par la métropole ? Merci de votre réponse
    Répondre

    Pascal 13 mai 2020

    Bonjour, je suis dans une recherche d'achat d'un vélo VAE et donc effectivement cette mesure de la Métropole est une bonne nouvelle. Par contre effectivement j'ai vu une question posée pour laquelle la réponse m'intéresse bcp: est ce que le nombre de dossiers qui seront éligibles sera effectivement très limité ? En gros le budget sera t'il grillé dès le 400ième ou le 500ieme dossier de demande ? Ou bien peu importe, et toute demande sera satisfaite dès lors qu'elle remplit les critères . merci par avance
    Répondre
    1. La rédaction 14 mai 2020

      Bonjour,

      Une enveloppe de 200 000 euros est attribuée pour cette aide. Nous communiquerons si nécessaire si ce plafond est atteint.
      Merci, bonne journée,
      Répondre
      1. Daniel 14 mai 2020

        Bonsoir
        Étrange comme réponse : vous communiquerez !! C'est un peu court... Pour les personnes qui vont s'engager dans cette dépense, il est important de savoir si une aide réelle sera bien attribuée. Car il s'agit bien d'une incitation donc les personnes vont se sentir flouées si l'aide n'existe plus.
        Surtout avec des vélos qui ont déjà été acquis depuis 2 mois : l'aide est peut être déjà caduque pour ceux qui voudraient acquérir un vélo aujourd'hui !!!
        Merci d'apporter des précisions pour que l'on puisse prendre une décision en parfaite connaissance de cause.
        Merci
        Répondre

    Myja 13 mai 2020

    Bonjour,
    Je viens d'acheter un vélo VAE chez Décathlon par internet, il m'a été livré hier. La facture est émise par le siège de l'entreprise mais je l'ai commandé en me connectant sur le site du magasin d'Ecully.
    Puis-je prétendre à la prime ?
    Merci
    Répondre

    Simon 13 mai 2020

    Bonjour , j achète un vélo à Paris par internet. J habite en Saône-et-Loire. Ais-je droit à la prime de 500,00€ ?
    Répondre
    1. La rédaction 13 mai 2020

      Bonjour, l'aide est réservée aux habitants de la Métropole qui achètent un vélo dans un commerce de la Métropole. Bonne journée
      Répondre

    Bani 12 mai 2020

    Ok
    Répondre

    Lale 12 mai 2020

    Ok
    Répondre

    Lale 12 mai 2020

    Merci
    Répondre

    Attalah 12 mai 2020

    Merci
    Répondre

    Julie EP 12 mai 2020

    Bonjour,
    Le budget total est de 200 000 sur la métropole, à raison de 500 euros par vélo cela fait 400 vélos. Cela veut il dire que premier arrivé premier servi dans le nombre de dossiers envoyés et ensuite c est terminé ?
    Merci
    Répondre

    Yass 12 mai 2020

    Bonjour, initialement vous précisiez que le vélo devait être acheté chez un vendeur référencé sur le site de la métropole, ce n'est plus une obligation ? Je peux donc acheter un VAE chez décathlon ou go Sport et bénéficier de la prime ? À partir du moment où le magasin se trouve inplanté sur le territoire de la métropole.
    Merci.
    Répondre

    Pa 12 mai 2020

    Bonjour,
    Pour obtenir ces 500 €, il faut que le vélo coûte au minimum 1000 €. Tout le monde ne peut sortir autant d'un coup. Pourquoi ne pas faire plutôt un bon d'achat ou une déduction directement chez les vendeurs ?
    Répondre
    1. La rédaction 13 mai 2020

      Bonjour, l'aide de la Métropole correspond à 50% du montant total TTC de votre achat. Si vous achetez votre vélo électrique d'occasion à 500 euros auprès d'un revendeur agréé par exemple, vous recevrez une aide de 250 euros. Le montant de 500 euros est le maximum attribué par la Métropole.
      Répondre

    Adrien 12 mai 2020

    Bonjour. Est il possible de l acheter dans un Decathlon de la ville ? Merci
    Répondre
    1. La rédaction 12 mai 2020

      Bonjour,
      Oui, tant que le magasin est situé dans la Métropole de Lyon
      Bonne journée,
      Répondre