25 mai 2023
MyVélo’v : votre vélo à assistance électrique
Publié le 9 octobre 2019 par la rédaction du MET'
La Métropole de Lyon et JCDecaux ont développé une offre de location d'un Vélo'v à assistance électrique. Il s'appelle MyVélo'v et depuis l'été 2018 vous pouvez le louer, pour un mois ou pour un an. L'idée, c'est de donner à tous et à toutes la possibilité d'essayer un vélo à assistance électrique avant d'en acheter un.
Depuis l’été 2018, il existe dans la Métropole une offre de location longue durée de vélos à assistance électrique : le MyVélo’v, en partenariat avec Cyclable®, le n°1 français du vélo urbain électrique !
MyVélo’v : pour tester le vélo à assistance électrique
Un vélo à assistance électrique (VAE) est un vélo équipé d’une batterie. Il ne vous dispense pas de pédaler, mais le moteur vous aide : une bonne solution pour parcourir de plus longues distances, pour ne pas souffrir dans les montées, pour alléger le poids de votre enfant à l’arrière du vélo ou pour arriver frais au travail après votre trajet. Le principe est simple : l’assistance électrique s’arrête lorsque vous ne pédalez plus ou lorsque vous dépassez 25 km/h.
Contrairement au reste de la flotte Vélo’v, MyVélo’v est 100% personnel. Une fois que vous l’avez loué, vous seul·e pouvez l’utiliser comme si c’était votre propre vélo à assistance électrique. Le but est de pouvoir essayer un VAE avant d’acheter le vôtre, pour que tous et toutes se mettent à la pratique du vélo !
Les MyVélo’v mis à votre disposition sont équipés d’accessoires intégrés : un porte-bagage et un antivol ultra-résistant. Et d’autres accessoires sont proposés en option : sacoches, panier, siège enfant… Et pour ne rien gâcher, il est 100% assemblé en Rhône-Alpes !
Caractéristiques techniques de MyVélo’v : un boitier de pédalier Bosch Active très performant et souple, une batterie de 300Wh assurant 50 à 60 km d’autonomie, une transmission Shimano Nexus 8, des pneus anti-crevaison marathon plus et un freinage hydraulique Magura HS11.
Deux formules de location : pour un mois ou pour un an
Vous êtes intéressé·e par MyVélo’v ? Il existe deux formules de location :
- Pour un mois : formule « MyVélo’v Découverte » – 60€
Antivol et entretien compris.
- Pour un an : formule « MyVélo’v Expérience » – 50€ par mois
Antivol et entretien compris, + 5 € si vous souhaitez souscrire à l’assurance
Le service englobe la fourniture d’un vélo haut de gamme, neuf ou de moins de 3 ans, avec un forfait kilométrique de 3 000 km par an. La maintenance est comprise et est assurée dans les points de service du réseau Cyclable®.
Cyclable® assure la distribution, le service et l’entretien des MyVélo’v à travers son réseau de 6 magasins : Croix-Rousse, Lyon 6e, Lyon 7e, Lyon 9e, Villeurbanne et Oullins.
Bon à savoir : votre employeur peut prendre en charge 50% de l’abonnement. Le MyVélo’v loué à l’année vous revient alors à moins d’1€ par jour !
Je veux essayer : comment faire ?
1. Pré-réservez votre MyVélo’v : rendez-vous sur le site Vélo’v, choisissez la formule 1 mois ou 1 an selon votre besoin et fournissez les justificatifs nécessaires (pièce d’identité, justificatif de domicile et chèque de caution).
2. Cyclable® vous recontactera par téléphone pour vous proposer un vélo et une date de retrait : prévoyez un délai d’approvisionnement de 2 à 3 semaines.
3. Récupérer votre MyVélo’v dans le magasin Cyclable® de votre choix.
4. N’oubliez pas votre casque, les règles du codes de la route… et envolez-vous vers de nouveaux horizons cyclables !
Besoin d’informations sur le MyVélo’v ?
- Pour toute question sur le service et les abonnements, contactez JCDecaux au 01 30 79 33 40 (du lundi au samedi de 8h à 20h30 et le dimanche de 10h à 19h) ou par mail à myvelov@jcdecaux.com
- Si vous êtes déjà abonné·e au service MyVélo’v et pour toute question sur la fourniture des vélos, l’entretien etc., contactez Cyclable® au 04 74 71 78 32 (du lundi au vendredi de 9h à 13h puis de 14h à 17h)
© Thierry Fournier / Métropole de Lyon
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Fabien GUINCHARD 21 février 2023
Mendes 27 octobre 2022
Merci
La rédaction 28 octobre 2022
L'offre My Vélo'v a pour but de tester le Vélo à Assistance Electrique (VAE) avant d'investir dans son propre vélo. Elle est donc limitée à 3 mois.
Pour retrouver toutes les informations sur cette offre, rendez-vous sur https://velov.grandlyon.com/fr/offers/groups/list#75190
Bonne journée,
Tanyikoy 16 août 2022
Je voulais louer un vélo électrique de longue durée.
Cordialement
La rédaction 17 août 2022
Nous vous invitons pour cela à vous rendre directement sur le site dédié en suivant ce lien : https://velov.grandlyon.com/fr/offers/groups/list#75190
Pour toute question sur le service et les abonnements, vous pouvez contacter JCDecaux au 01 30 79 33 40 (du lundi au samedi de 8h à 20h30 et le dimanche de 10h à 19h) ou par mail à myvelov@jcdecaux.com
Bonne journée
Yannick 15 mai 2022
La rédaction 16 mai 2022
Je vous invite à poser la question directement au service client de Vélo'v : myvelov@jcdecaux.com .
Merci, bonne journée
masson 6 mai 2022
je ne peux pas louer un velo electrique longue durée sur le site my velo merci de me donner la marche à suivre
aurelien 29 avril 2022
est il possible de faire un test avant de louer pour 1 moi?
La rédaction 2 mai 2022
Vous pouvez pré-réservez votre vélo’v en ligne ici : https://velov.grandlyon.com/fr/offers/groups/list#75190 ou contacter directement à JC DECAUX si vous avez des questions complémentaires : contact.velov@jcdecaux.com ou appel au 0130793340.
Bonne journée
Marie 30 septembre 2021
La rédaction 4 octobre 2021
Toutes les infos sur MyVelov sont par ici : https://velov.grandlyon.com/fr/offers/groups/list#75190
Bonne journée
Emmanuel 8 septembre 2021
La rédaction 9 septembre 2021
Il s’agit d’un article d’octobre 2019 donc effectivement les prix datent de 2019… Actuellement deux formules de location vous sont proposées, une formule à 35 €/mois pour 3 mois sans assurance, ou 40 €/mois assurance comprise. Vous trouverez toutes les informations sur le site suivant : https://velov.grandlyon.com/fr/home.
Bonne journée
Etienne 3 septembre 2021
Vous remerciant par avance de votre retour,
La rédaction 7 septembre 2021
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez prendre contact directement avec les équipes de MyVélo’v pour qu’elles puissent vous apporter une réponse à vos questions au 01 30 79 33 40 (du lundi au samedi de 8h à 20h30 et le dimanche de 10h à 19h) ou par mail à myvelov@jcdecaux.com ou sur leur site .
Merci et bonne journée
Florence 29 juin 2021
Quels sont les délais pour obtenir un vélo actuellement ? J'ai besoin d'un vélo pour le mois de juillet. Est-ce trop tard ?
La rédaction 2 juillet 2021
Il faudrait écrire directement à JCDecaux, qui gère ce service. Nous n'avons pas connaissance des délais d'obtention des Myvélo'v. Vous pouvez contacter le service client à cette adresse : myvelov@jcdecaux.com .
Bonne journée
edverla 24 mars 2021
La rédaction 25 mars 2021
Nous vous invitons à vous adresser directement à JCDecaux qui fournit ce service : myvelov@jcdecaux.com.
Bonne journée
Bernard 30 septembre 2020
Il manque des parkings à velos
Matthieu 15 août 2020
La rédaction 17 août 2020
Alaimo 17 juin 2020
La rédaction 17 juin 2020
Par téléphone au +33 1 30 79 33 40 du lundi au samedi de 8h à 22h. Le dimanche et jours fériés de 10h à 19h. Ou par mail : contact.velov@jcdecaux.com
notin 10 juin 2020
merci de votre réponse.
La rédaction 10 juin 2020
vous pouvez contacter le service client Vélo'v. Les conseillers et conseillères sont à votre écoute :
- par téléphone au +331 30 79 33 40 du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche et jours fériés de 10h à 19h.
- par mail à contact.velov@jcdecaux.com
Calligaro 24 mai 2020
Mon abonnement d’un an arrive à son terme et je n’ai rien reçu ni mail ni courrier m’informant comment restituer le vélo. Comment cela fonctionne ?
Est il possible de l’acheter ?
La rédaction 25 mai 2020
Nous vous conseillons de contacter directement le service client de JC Decaux au 01 30 79 33 40 (du lundi au samedi de 8h à 20h30 et le dimanche de 10h à 19h) ou par mail à myvelov@jcdecaux.com
bonne journée,
DIONET 15 mai 2020
Abonnée à cette offre depuis le début, je suis très étonnée de voir que la Métropole "offre" l'abonnement aux abonnées du périphérique Nord pour le mois d'avril en raison du confinement (un coût de 250000€ pour la Métropole), et rien concernant l'abonnement my Vélo'V.
Pourquoi une telle (non)-décision de la part de la Métropole qui vient pourtant d'annoncer une augmentation de la prime à l'achat d'un VAE?
Merci de votre réponse.
Jouve 11 mai 2020
Jean-Pierre 10 mai 2020
La rédaction 10 mai 2020
Anne 10 janvier 2020
La rédaction 14 janvier 2020
nous avons transmis votre demande au service concerné qui vient de vous transmettre un justificatif.
Marc 24 décembre 2019
A Orléans l'agglo loue un velo de très bonne qualité à l'année 114 euros, ils assurent le petit entretien pas de limitation du kilométrage. Il y en a 1500.
Prime de 300 e l'achat (Paris 500) vous 100... Votre tarif est super exagéré.
levy 6 novembre 2019
Je gère des espaces de coworking à Lyon et de nombreux locataires seraient intéressés par la location de vélo électriques. Aussi, j'aimerais savoir s'il est possible d'envisager une sorte de partenariat avec vous ?
Merci d'avance,
Mégane
Le MET' 6 novembre 2019
Voici les coordonnées de JCDecaux : 01 30 79 33 40 ou myvelov@jcdecaux.com.
Bonne journée,
La rédaction du MET’
Tania 27 octobre 2019
Pourriez vous m'informer si le vélo peut monter jusqu'à croix rousse ou pas? Si oui ça serait parfait pour aller a mon travail!
Merci à vous,
Tania
Le MET' 28 octobre 2019
On a testé, et on vous confirme que vous pouvez faire l'aller-retour sur le plateau de la Croix-Rousse avec une batterie pleine.
N'hésitez pas à nous laisser un commentaire lorsque vous aurez essayé MyVélo'v.
La rédaction du MET'
Tania 1 novembre 2019
Merci encore pour ces informations,
Tania
Le MET' 4 novembre 2019
Pour les cas particuliers, il faut vous adresser directement à JCDecaux au 01 30 79 33 40 ou par mail à myvelov@jcdecaux.com.
A bientôt,
La rédaction du MET'
Guillot Pascal 1 octobre 2019
En prévision d'un achat de vélo électrique, je souhaiterais en louer un sur une courte période (max 1 mois).
Voudriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour finaliser cette location.
Cordialement
Pascal Guillot
Le MET' 2 octobre 2019
Les locations se font depuis le site de vélo'v :https://velov.grandlyon.com.
Bonne journée,
La rédaction du MET'
gillouin danielle 24 septembre 2019
Ce n'est pas clair.
J'ai contacté lyon.cyclable.com, mais il faut passer par vous, alors ????
Merci de votre réponse.
Cordialement,
Danielle Gillouin
Tél : 06 08 26 51 54
Le MET' 2 octobre 2019
Il faut aller sur le site de vélo'v et choisir le menu "Myvélo'v" : https://velov.grandlyon.com.
La rédaction du MET'
IUNG Jérôme 19 septembre 2019
Que se passe t'il en cas de dépassement kilométrique des 3000 km (j'ai 34 km journaliers à faire)
Peut on passer en location velov electrique une partie de l'année (de mars a octobre par exemple) et revenir au TCL normal une autre (en hiver) Merci d'avance
Le MET' 20 septembre 2019
Le plus simple est d'adresser directement votre question au service Myvélo'v, dont voici l'adresse e-mail : myvelov@jcdecaux.com.
Bonne journée,
La rédaction du MET'
Florent 27 février 2020
Merci.
Gaelle 12 juin 2020
THIEBAULT 30 août 2019
Service inexistant. très décue.
Le MET' 11 septembre 2019
Nous avons contacté le service Cyclable pour en savoir plus. Apparemment, vous avez complété votre dossier entre temps et 3 jours après le vélo vous étiez livré, c'est bien ça ?
A bientôt sur les pistes (cyclables) !
La rédaction du MET'
célia 25 juillet 2019
Je souhaiterais connaitre le poids de ce vélo ( batterie incluse). Car je dois le ranger dans ma cave et il y a 4 marches à descendre et/ou monter...
Merci
MET' 29 juillet 2019
hureau Quentin 23 juillet 2019
J'habite a Bron, est-il possible pour moi de louer un vélo? si oui pouvez vous me dire quelles démarches sont à faire?
Merci
Bien à Vous
Quentin Hureau
MET' 24 juillet 2019
Marie-Pierre 13 juillet 2019
Vos VAE en location mensuelle ne sont pas fait pour un usage professionnel.
Je ne compte pas l'utiliser pour des trajets dans l'exercice de mes fonctions, mais pour me rendre de mon domicile à mon travail. Est-ce possible ?
MET' 15 juillet 2019
ferrand 24 juin 2019
j ai vu que certains velo lyon metropole etait deja en circulation et la vous parlez du 30 juin 2019
qu en est il exactement
cordialement
Bfe
MET' 26 juin 2019
Sarah 27 mai 2019
J'ai voulu tester le velov électrique mais le service assuré est déplorable: vélo commandé en ligne le 01/05, et toujours aucune nouvelle au 27/05, malgré de nombreuses appels au centre vélov... Personne n'a l'air de savoir comment régler ce problème. En attendant, j'ai bien été débitée de 60 euros...pour rien!
MET' 3 juin 2019
Nous avons transmis votre message au service concerné. Votre dossier a bien été pris en compte, vous allez être contactée sous peu.
Très bonne journée
Julien 27 avril 2019
Pourquoi tout le monde ne paie pas le même prix pour accéder au vélo électrique ? J ai une toute petite entreprise et je trouve cela anormal de devoir payer le forfait au prix fort pour accéder au mieux vivre alors que des employés y ont droit à moitié prix. Égalité /fraternité / écologie Bien à vous
George 25 avril 2019
J'ai mon enfant qui pesse 17 kg. Est ce que le vélo supporte ce poids avec un siège bébé ? Et si oui on peut monter à la croix rouse avec ?
Valérie 24 avril 2019
Le MET' 24 avril 2019
les bénéficiaires du service Myvélov' dispose d'un forfait de 250 km pour une location au mois et 3000 km pour une location à l'année.
Au-delà de ces forfaits, il sera facturé 10 centimes du kilomètres.
Bonne journée,
Philippe 19 avril 2019
Dans le cadre d'une utilisation Domicile/Travail, où le vélo est-il garé en journée ? sur les bornes Velo'V ? avec rechargement ?
merci
MET' 19 avril 2019
il n'y a pas de bornes dédiées au rechargement des Myvélo'v, cela se fait à votre domicile. Pour garer le Myvélo'v c'est à votre domicile, sur les arceaux vélos dans la rue ou dans un parking spécifique si votre employeur en propose un. Pour toute information sur le service :
– 01 30 79 33 40 du lundi au samedi de 8h à 20h30. Le dimanche et jours fériés de 10h à 19h.
– sur le site : https://velov.grandlyon.com/offers/groups/list#75190
HUBERT 16 avril 2019
Si ce n'est pas le cas, prévoyez-vous d'augmenter la flotte ? Et si oui, est-il possible de s'inscrire sur une liste d'attente ? Merci
MET' 17 avril 2019
Il reste en effet des MyVélo’v ! Pour toute information sur le service :
- 01 30 79 33 40 du lundi au samedi de 8h à 20h30. Le dimanche et jours fériés de 10h à 19h.
- sur le site : https://velov.grandlyon.com/offers/groups/list#75190
Et oui, la flotte sera agrandie au fur et à mesure des demandes avec près de 1000 MyVélo’v de prévu au total (300-400 actuellement).
La rédaction du MET'
Sylvie 18 novembre 2018
L’idéal pour moi qui habite très loin d’une station (8km).
Cette solution sera-t-elle proposée?
Merci
MET' 19 novembre 2018
c'est également le principe de "Myvélo'v". Vous le louez pour une période donnée et vous le conservez chez vous pendant ce laps de temps.
Sylvie 21 novembre 2018
Si oui comment faire pour en obtenir un? Comment reserver?
Recevez tous les encouragements pour cette belle initiative.
qu’elle reporte vite un franc succès pour ce soir accessible facilement
Merci
La rédaction 26 novembre 2018
Claire 28 septembre 2018
J'attends avec impatience ces nouveaux vélos !
Merci
MET' 28 septembre 2018
Les 100 myVélo'v actuellement proposés à la location ont tous trouvé preneurs. Ne vous inquiétez pas, 400 myVélo'v supplémentaires seront proposés à la location longue durée dans le courant de l'automne !
Bon après-midi :)
Brisson Solange 24 septembre 2018
Abonnement mon bicloo decouverte VAE
On me demande de l'assurer. J'ai contacté mon assurance, mais le prix est déterminé en fonction du prix du vélo. Pouvez-vous me le donner.
Je me déplace depuis 40 ans à vélo. Je n'avais jamais pris d'assurance auparavant même si mon dernier vélo vendu il y a 3 jours valait 800 euros. Mais peut-être que ceux de la ville et vae sont plus volés. J'attache toujours mon vélo à un point fixe avec 2 antivols très sérieux.
Je vous remercie de me donner une indication pour le prix du vélo et peut-être me conseiller un assureur.
Bien cordialement
Solange Brisson
Allard 4 juillet 2018