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Un nouveau service de collecte à domicile du gros électroménager dans la métropole

Ma ville au quotidien

Publié le 17 juin 2024 par La rédaction du MET'

Vous avez des gros électroménagers dont vous souhaitez vous séparer, qu’importe leur état de fonctionnement ou d’usure ? La Métropole de Lyon, avec ecosystem, vient les récupérer à votre domicile, gratuitement. Explications.

Se rendre à la déchèterie pour se débarrasser de ses appareils électroménagers et électriques peut s’avérer compliqué… surtout lorsqu’ils sont lourds et volumineux ! Problème résolu grâce au service de collecte à domicile que la Métropole de Lyon met en place à partir de ce 17 juin, avec ecosystem. Et en plus c’est gratuit !

De quoi parle-t-on ?

Ce nouveau service est accessible aux habitants des 58 communes. La prise de rendez-vous, gratuite, se fait en ligne. L’enlèvement d’un ou plusieurs équipements intervient dans un délai de 72 heures, du lundi au samedi, jours fériés inclus, de 7h à 20h.

Comment ça marche ?

Bien préparer la collecte

Avant de donner, pensez à la réparation

Voici des solutions pour réparer vos appareils électroménagers :

  • Chez ecosystem pour bénéficier du bonus réparation de l’État
  • Tour d’horizon des pratiques pour donner une nouvelle vie aux objets.

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  1. Bastien 8 juillet 2024

    Bonjour,

    Aujourd'hui, deux messieurs sont venus récupérer mon électroménager chez moi, au 4eme étage sans ascenseur. Naïvement, je pensais qu'ils étaient employés par la Métropole et bénéficiaient ainsi de bonnes conditions de travail. Je me suis rendu compte qu'ils sont en fait embauchés par une entreprise sous-traitante (Trusk), qui ne les ménage pas. En effet, ils doivent travailler dans l'urgence et le stress car ils ont beaucoup de ramassage d'équipements lourds à faire en une journée et seulement à deux personnes. Pouvons-nous en finir avec la sous-traitance qui maltraite les salariés et les précarise s'il-vous-plait ? C'est bien de communiquer sur un nouveau service soi-disant écologique et social mais finalement cela repose sur les épaules, déjà endolories, des plus précaires. Embauchez les salariés, créez des contrats durables et dont les termes respectent les travailleurs ! Allez-vous œuvrer dans ce sens ? Merci
    Répondre

    1. Magali 11 juillet 2024

      Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant les conditions de travail de nos sous-traitants.
      Le prestataire Ecosystem accorde une attention particulière à leur bien-être et à leur sécurité, en étant disponibles 7j/7 pour les accompagner et en veillant à leur proposer des tournées réalisables et optimisées, le tout pour qu’ils opèrent dans les meilleures conditions. Ils vont échanger avec le transporteur partenaire concerné pour comprendre quelles sont ses préoccupations.
      Votre feedback est essentiel pour leur permettre de progresser dans cette démarche. Bonne journée à vous.
      Répondre

    DUBOIS 17 juin 2024

    Je souhaiterais avoir un email pour contacter le service du ramassage. Merci
    Répondre

    1. Magali 18 juin 2024

      Bonjour, vous pouvez signaler tout problème sur le ramassage des poubelles sur la plateforme Toodego : https://demarches.toodego.com/signalements/dechets-et-proprete/. Bonne journée à vous.
      Répondre