actualité

Un nouveau service de collecte à domicile du gros électroménager dans la métropole

Ma ville au quotidien

Publié le 23 décembre 2024 par La rédaction du MET'

[RETRO 2024] Vous avez des gros électroménagers dont vous souhaitez vous séparer, qu’importe leur état de fonctionnement ou d’usure ? La Métropole de Lyon, avec ecosystem, vient les récupérer à votre domicile, gratuitement. Explications.

Cet article a été initialement publié le 17 juin 2024

Se rendre à la déchèterie pour se débarrasser de ses appareils électroménagers et électriques peut s’avérer compliqué… surtout lorsqu’ils sont lourds et volumineux ! Problème résolu grâce au service de collecte à domicile que la Métropole de Lyon met en place à partir de ce 17 juin, avec ecosystem. Et en plus c’est gratuit !

De quoi parle-t-on ?

Ce nouveau service est accessible aux habitants des 58 communes. La prise de rendez-vous, gratuite, se fait en ligne. L’enlèvement d’un ou plusieurs équipements intervient dans un délai de 72 heures, du lundi au samedi, jours fériés inclus, de 7h à 20h.

Comment ça marche ?

Bien préparer la collecte

Avant de donner, pensez à la réparation

Voici des solutions pour réparer vos appareils électroménagers :

  • Chez ecosystem pour bénéficier du bonus réparation de l’État
  • Tour d’horizon des pratiques pour donner une nouvelle vie aux objets.

services associés

Écrire un commentaire

Tous les champs sont obligatoires.
Votre email ne sera pas visible à la publication du commentaire.

En publiant ce message, vous vous engagez à avoir pris connaissance et à respecter les conditions d'utilisation et d'expression sur ce site. Celles-ci proscrivent notamment la divulgation des numéros de suivi Toodego qui sont personnels et confidentiels, les messages à caractère injurieux, offensants ou diffamants, ainsi que l'incitation à la haine raciale, à la pédophilie, aux crimes ou délits.

Conformément à la Loi ≪ Informatique et Libertés ≫ modifiée, la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel sont nécessaires pour répondre à votre sollicitation. La base légale du traitement est votre consentement que vous donnez en cochant la case "En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies dans ce formulaire soient enregistrées par le site MET' pour permettre de me recontacter.". Les données traitées sont : nom, adresse e-mail. Les destinataires de ces données personnelles, sont, dans le strict cadre des finalités énoncées ci-dessus, les services concernés de la Métropole et les prestataires externes auxquels elle fait appel. Ces données seront conservées durant 2 ans. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Lorsqu'un consentement est nécessaire au traitement, vous disposez du droit de le retirer. Sous certaines conditions réglementaires, vous disposez du droit de demander la limitation du traitement ou de vous y opposer. Vous pouvez exercer ces différents droits en contactant directement le Délégué à la Protection des Données par courrier en écrivant à l’adresse : Métropole de Lyon – Délégué à la Protection des Données - Direction des Affaires Juridiques et de la Commande Publique - 20, rue du Lac - BP 33569 - 69505 Lyon Cedex 03 ou par le biais du formulaire à l'adresse suivante : https://demarches.toodego.com/sve/proteger-mes-donnees-personnelles/. Les réclamations touchant à la collecte ou au traitement de vos données à caractère personnel pourront être adressées au service du Délégué à la Protection des Données (DPD), dont les coordonnées ont été précisées ci-dessus. En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez le droit de saisir la CNIL [autorité de contrôle concernée] à l’adresse suivante : Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy 75007 Paris, 01 53 73 22 22, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil

  1. Desmaris 26 juillet 2024

    J habite BEYNOST
    Répondre

    Bastien 8 juillet 2024

    Bonjour,

    Aujourd'hui, deux messieurs sont venus récupérer mon électroménager chez moi, au 4eme étage sans ascenseur. Naïvement, je pensais qu'ils étaient employés par la Métropole et bénéficiaient ainsi de bonnes conditions de travail. Je me suis rendu compte qu'ils sont en fait embauchés par une entreprise sous-traitante (Trusk), qui ne les ménage pas. En effet, ils doivent travailler dans l'urgence et le stress car ils ont beaucoup de ramassage d'équipements lourds à faire en une journée et seulement à deux personnes. Pouvons-nous en finir avec la sous-traitance qui maltraite les salariés et les précarise s'il-vous-plait ? C'est bien de communiquer sur un nouveau service soi-disant écologique et social mais finalement cela repose sur les épaules, déjà endolories, des plus précaires. Embauchez les salariés, créez des contrats durables et dont les termes respectent les travailleurs ! Allez-vous œuvrer dans ce sens ? Merci
    Répondre

    1. Magali 11 juillet 2024

      Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant les conditions de travail de nos sous-traitants.
      Le prestataire Ecosystem accorde une attention particulière à leur bien-être et à leur sécurité, en étant disponibles 7j/7 pour les accompagner et en veillant à leur proposer des tournées réalisables et optimisées, le tout pour qu’ils opèrent dans les meilleures conditions. Ils vont échanger avec le transporteur partenaire concerné pour comprendre quelles sont ses préoccupations.
      Votre feedback est essentiel pour leur permettre de progresser dans cette démarche. Bonne journée à vous.
      Répondre

    DUBOIS 17 juin 2024

    Je souhaiterais avoir un email pour contacter le service du ramassage. Merci
    Répondre

    1. Magali 18 juin 2024

      Bonjour, vous pouvez signaler tout problème sur le ramassage des poubelles sur la plateforme Toodego : https://demarches.toodego.com/signalements/dechets-et-proprete/. Bonne journée à vous.
      Répondre