25 avril 2024
À Lyon, les maisons de la Métropole pour les solidarités sont ouvertes
Publié le 23 février 2018
Pour les usagers lyonnais, les démarches sociales sont aujourd'hui simplifiées grâce au rapprochement des maisons de la Métropole et des antennes solidarités du CCAS de la Ville de Lyon. Les 18 maisons de la Métropole pour les solidarités sont un point d'entrée unique pour les habitant-es où sont traitées toutes les demandes d'accompagnement et les prestations sociales.
Les maisons de la Métropole pour les solidarités concrétisent le rapprochement entre les services d’aide sociale de la Métropole de Lyon et de la Ville de Lyon. Il va permettre de simplifier les démarches de tous : familles, personnes en insertion sociale et/ou professionnelle, personnes âgées et personnes handicapées. Les demandes sociales sont traitées et orientées plus rapidement afin de fournir conseils et soutiens les plus appropriés à chaque situation.
Les maisons de la Métropole pour les solidarités sont la porte d’entrée unique pour toutes les démarches sociales, ce qui présente de nombreux avantages pour les usagers :
- plus besoin d’expliquer sa situation à plusieurs reprises et à différents interlocuteurs,
- moins d’attente dans la gestion et le suivi des dossiers,
- une écoute plus approfondie pour une prise en charge plus adaptée,
- un meilleur accès aux droits.
Un seul lieu pour toutes les demandes sociales
Les professionnels des maisons de la Métropole pour les solidarités sont compétents pour informer et guider les usagers en matière de
- calcul du quotient familial,
- demande de RSA,
- obtention d’une adresse administrative,
- gestion du budget
- accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap,
- préparation à l’accouchement,
- bilans de santé des 3-4 ans,
- …
Les usagers sont reçus par un même intervenant social qui devient leur référent pour l’ensemble des demandes.
Maisons de la Métropole pour les solidarités : 18 lieux à Lyon
Dix-huit maisons de la Métropole pour les solidarités sont accessibles dans tous les arrondissement de Lyon depuis le 23 février 2018. Elles accueillent le public du lundi au vendredi :
> Voir les adresses et les horaires des maisons de la Métropole pour les solidarités
Les maisons de la Métropole pour les solidarités
- 300 agents de la Ville et de la Métropole mobilisés
- 18 maisons de la Métropole pour les solidarités dans les 9 arrondissements de Lyon
© Laurence Danière // Métropole de Lyon
Écrire un commentaire
Tous les champs sont obligatoires.
Votre email ne sera pas visible à la publication du commentaire.
En publiant ce message, vous vous engagez à avoir pris connaissance et à respecter les conditions d'utilisation et d'expression sur ce site. Celles-ci proscrivent notamment la divulgation des numéros de suivi Toodego qui sont personnels et confidentiels, les messages à caractère injurieux, offensants ou diffamants, ainsi que l'incitation à la haine raciale, à la pédophilie, aux crimes ou délits.
Conformément à la Loi ≪ Informatique et Libertés ≫ modifiée, la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel sont nécessaires pour répondre à votre sollicitation. La base légale du traitement est votre consentement que vous donnez en cochant la case "En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies dans ce formulaire soient enregistrées par le site MET' pour permettre de me recontacter.". Les données traitées sont : nom, adresse e-mail. Les destinataires de ces données personnelles, sont, dans le strict cadre des finalités énoncées ci-dessus, les services concernés de la Métropole et les prestataires externes auxquels elle fait appel. Ces données seront conservées durant 2 ans. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Lorsqu'un consentement est nécessaire au traitement, vous disposez du droit de le retirer. Sous certaines conditions réglementaires, vous disposez du droit de demander la limitation du traitement ou de vous y opposer. Vous pouvez exercer ces différents droits en contactant directement le Délégué à la Protection des Données par courrier en écrivant à l’adresse : Métropole de Lyon – Délégué à la Protection des Données - Direction des Affaires Juridiques et de la Commande Publique - 20, rue du Lac - BP 33569 - 69505 Lyon Cedex 03 ou par le biais du formulaire à l'adresse suivante : https://demarches.toodego.com/sve/proteger-mes-donnees-personnelles/. Les réclamations touchant à la collecte ou au traitement de vos données à caractère personnel pourront être adressées au service du Délégué à la Protection des Données (DPD), dont les coordonnées ont été précisées ci-dessus. En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez le droit de saisir la CNIL [autorité de contrôle concernée] à l’adresse suivante : Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy 75007 Paris, 01 53 73 22 22, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil
P**********l 23 février 2018