actualité

Handicap : un numéro vert et des solutions près de chez vous

Ma ville au quotidien

Publié le 11 mai 2021 par Julien

Les personnes en situation de handicap et les aidants peuvent désormais contacter un numéro d'aide unique valable partout en France : 0800 360 360. La Métropole et ses partenaires locaux ont mis en place ce service sur le territoire.

Vous êtes en situation de handicap et vous cherchez des solutions de soin ou d’accompagnement ? Vous êtes un aidant et vous avez besoin de soutien ? Si vous ne savez pas vers qui vous tourner, vous pouvez désormais contacter le numéro vert gratuit 0 800 360 360. Il est accessible aux personnes sourdes et malentendantes.

Le 0 800 360 360 vous met en relation avec des acteurs locaux spécialisés dans l’accompagnement des personnes handicapées et avec la Maison départementale métropolitaine des personnes handicapées (MDMPH). C’est la « communauté 360 » qui rassemble, pour la Métropole de Lyon, 25 associations. Ensemble, elles peuvent se coordonner et mettre leurs ressources en commun pour proposer des solutions adaptées à chaque cas de figure. 

La Métropole de Lyon, la MDPMPH, le conseil départemental du Rhône et l’agence régional de santé ont travaillé ensemble pour mettre en place ce numéro.

Agrandir l'image
Le 0 800 360 360 s'adresse aux personnes handicapées et aux aidants qui ont besoin d'aide et de soutien
© Thierry Fournier // Métropole de Lyon
Écrire un commentaire

Tous les champs sont obligatoires.
Votre email ne sera pas visible à la publication du commentaire.

En publiant ce message, vous vous engagez à avoir pris connaissance et à respecter les conditions d'utilisation et d'expression sur ce site. Celles-ci proscrivent notamment la divulgation des numéros de suivi Toodego qui sont personnels et confidentiels, les messages à caractère injurieux, offensants ou diffamants, ainsi que l'incitation à la haine raciale, à la pédophilie, aux crimes ou délits.

Conformément à la Loi ≪ Informatique et Libertés ≫ modifiée, la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel sont nécessaires pour répondre à votre sollicitation. La base légale du traitement est votre consentement que vous donnez en cochant la case "En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies dans ce formulaire soient enregistrées par le site MET' pour permettre de me recontacter.". Les données traitées sont : nom, adresse e-mail. Les destinataires de ces données personnelles, sont, dans le strict cadre des finalités énoncées ci-dessus, les services concernés de la Métropole et les prestataires externes auxquels elle fait appel. Ces données seront conservées durant 2 ans. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Lorsqu'un consentement est nécessaire au traitement, vous disposez du droit de le retirer. Sous certaines conditions réglementaires, vous disposez du droit de demander la limitation du traitement ou de vous y opposer. Vous pouvez exercer ces différents droits en contactant directement le Délégué à la Protection des Données par courrier en écrivant à l’adresse : Métropole de Lyon – Délégué à la Protection des Données - Direction des Affaires Juridiques et de la Commande Publique - 20, rue du Lac - BP 33569 - 69505 Lyon Cedex 03 ou par le biais du formulaire à l'adresse suivante : https://demarches.toodego.com/sve/proteger-mes-donnees-personnelles/. Les réclamations touchant à la collecte ou au traitement de vos données à caractère personnel pourront être adressées au service du Délégué à la Protection des Données (DPD), dont les coordonnées ont été précisées ci-dessus. En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez le droit de saisir la CNIL [autorité de contrôle concernée] à l’adresse suivante : Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy 75007 Paris, 01 53 73 22 22, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil