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Un site pour aider les sans-abris à accéder aux services essentiels

Coronavirus

Publié le 4 décembre 2020 par Julien Kaufmann

Pour faciliter le quotidien des personnes sans-abri, la Métropole de Lyon et des associations du territoire mettent en ligne une carte avec tous les services utiles : où se laver, recevoir des soins médicaux, être accueillis, accompagnés...

La Métropole de Lyon vient de mettre en ligne une plateforme web pour les professionnels de l’aide sociale, les sans-abris et tous ceux qui aident des personnes en situation difficile. Toilettes publiques, distribution alimentaire, douches publiques, foyers d’hébergement… tous les services essentiels sont recensés par les associations et les structures qui travaillent pour aider les personnes en difficulté. L’outil web a été choisi car la plupart des personnes qui vivent dans la rue sont équipés de smartphone.

La cartographie de l’urgence sociale recense ainsi les aides et les soutiens pour :

Pour chaque lieu, une fiche indique les coordonnées et les horaires d’ouverture.

La plateforme est collaborative et actualisée en temps réel par tous les acteurs concernés de la Métropole de Lyon : associations, structures…

Accéder à la cartographie des services d’urgence sociale

Des mesures d’urgence pour les plus démunis

Ce service fait partie d’une série de mesures d’aide d’urgence pour aider les plus précaires, particulièrement touchés par la crise sanitaire et les confinements. La Métropole a débloqué plus d’1 million d’euros pour subventionner des associations qui aident les plus fragiles. Elle organise aussi des maraudes avec le bus info santé etc.

On vous explique tout dans cet article

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© Thierry Fournier // Métropole de Lyon
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  1. Jouini 16 juin 2022

    Vraiment j'ai besoin d'être loger ça fait maintenant trop logtemos que j'ai besoin d'aide beaucoup
    Répondre
    1. La rédaction 17 juin 2022

      Bonjour,
      Vous pouvez contacter directement une maison de la Métropole pour savoir si un accompagnement pourrait vous être proposé : https://www.grandlyon.com/services/trouver-une-maison-de-la-metropole.html.
      Bonne journée
      Répondre

    Homane 9 avril 2022

    J ai besoin aide mes parent mon mi à la rue je dort dans cage d escalier j ai mâle de partout aidez moi svp j suis au bort du sucide
    Répondre
    1. La rédaction 11 avril 2022

      Bonjour,
      Vous pouvez vous adresser à la maison de la métropole la plus proche de vous. Vous trouverez la liste ici : https://www.grandlyon.com/services/trouver-une-maison-de-la-metropole.html.
      Bonne journée
      Répondre

    Bourakba 10 juin 2021

    Nous sommes sa fait 5 ans a la rue moi ma mere et deux freres et sans assistante social
    Répondre
    1. La rédaction 11 juin 2021

      Bonjour,
      en quoi pouvons nous vous être utile ? Vous pouvez contacter une maison de la Métropole pour savoir si un accompagnement pourrait vous être proposé : https://www.grandlyon.com/services/trouver-une-maison-de-la-metropole.html.
      Répondre

    Lucas JANISSET 17 mars 2021

    Bonjour, je me présente je m'appelle Lucas JANISSET et je suis actuellement en BTS Gestion et maîtrise de l'eau à l'institut Sandar à Limonest. Dans le cadre de l'un de nos module nous devons effectuer des missions bénévoles de temps en temps sur une longue période. Je suis pour ce module avec un autre élève Baptiste MURCIA ( baptiste.murcia@bbox.fr ). Nous sommes donc intéressés par ce que vous faites, néanmoins faire du bénévolat c'est quelque chose que nous n'avons jamais fais et donc nous ne savons pas comment tout cela se passe. Tout d'abord nous aimerions savoir ce que nous devons faire pour pouvoir y participer.
    Merci à vous d'avoir pris de votre temps pour lire ces quelques lignes.
    Cordialement
    Lucas Janisset et Baptiste Murcia
    Répondre
    1. La rédaction 18 mars 2021

      Bonjour,

      La Métropole ne fait pas directement appel à des bénévoles. Le mieux serait de vous tourner vers des associations d'aide aux personnes en difficulté.

      Bonne journée
      Répondre

    Allan BALLESTER 7 décembre 2020

    Bonsoir la Rédaction,

    Votre réponse est incomplète et manque de substance. Cessez de vous référez à des études et sentez le terrain. Nous sommes avec #PourEux sur le terrain chaque jour et je sers près de 20 à 30 ami•es de la rue par jour, connais leur prénom et possesion matérielle et digitale. Ce que demande Anne Laure ce n'est pas un débat de format physique VS informatique mais d'une version papier également. Elle ne crache nullement sur le travail déjà accompli.

    Si l'on parle des sans abris en tarmak soit 10% des 200 000 en France ca sera effectivement plus pertinent. Vous êtes vous concerté avec d'autres villes à l'exemple de la Fabrique de la solidarité à Paris et notamment le Guide de la Solidarité véritable mine d'or. Ils ont avant tout designer cet usage en partant du papier non pas que de la "typologie" des ami•es de la rue ne changent beaucoup à Lyon même si nous avons moins de "non francophones" dans nos rue. Donc raison de plus !

    Nous ne crachons pas sur le travail qui vient d'être fait et s'il a été débloqué un million, ce travail ne devrait pas être quelquechose de forcément bien plus compliqué.

    Y-as-til un guide de l'urgence sociale 2021 prévu (2020 ?) ?
    Armez nous, citoyens, ne nous assommez pas de stats et "lecons".

    Si vous avez encore des doutes venez avec moi sur le terrain demain ou du Lundi au Dimanche de pas d'heure à pas d'heure. Solidarité sur vous . Tel 0665723467
    Répondre

    MERIAU Anne-Laure 6 décembre 2020

    Bonjour, les sans-abris ne disposent pas d'un ordinateur, ni d'internet. Avez-vous pensé réaliser des exemplaires en version papier. Nous pourrions, tous citoyens, donner ces cartes aux personnes sans abris rencontrées dans la rue, lors de nos déplacements dans les espaces publics.
    Merci pour eux. ALM
    Ces plans en version papier seront utiles.
    Répondre
    1. La rédaction 7 décembre 2020

      Bonjour,
      Contrairement à ce que vous croyez, les 2/3 des personnes sans-abris sont équipées d'un smartphone et d'un accès à internet. Vous pouvez consulter cette étude très instructive : https://www.solinum.org/wp-content/uploads/2019/09/Pr%C3%A9carit%C3%A9-Connect%C3%A9e_Livret.pdf .
      Bonne journée
      Répondre