3 décembre 2024
La Métropole de Lyon vous offre votre composteur individuel !
Publié le 28 octobre 2021 par la rédaction du MET'
Pour aider les habitants à transformer en compost leurs déchets alimentaires, la Métropole de Lyon fournit gratuitement des composteurs individuels de jardin aux personnes intéressées. Une brique de plus dans la politique de la collectivité en faveur de la réduction des déchets.
On sait qu’un quart des déchets présents dans la poubelle grise sont des déchets alimentaires qui pourraient être transformés en compost et utilisés dans le jardin. Si vous habitez une maison individuelle avec jardin dans la Métropole, c’est le moment de vous lancer : la Métropole vous offre votre composteur individuel !
Comment en bénéficier ?
Vous pouvez faire une demande sur Toodego. Deux tailles sont proposées : 400 ou 600 litres, à choisir en fonction de la composition de votre foyer. Vous serez inscrit sur une liste d’attente et prévenu lorsque le composteur sera disponible : ils sont commandés en fonction de la demande, ce qui explique les délais de distribution. Une fois livré le composteur est à monter soi-même.
Demandez votre composteur par ici
Pour vous aider à vous lancer, la Métropole de Lyon organise également des ateliers d’information et de sensibilisation, gratuits et ouverts à tous.
1 500 composteurs ont déjà été délivrés et les services de la Métropole en distribuent environ 500 par semaine actuellement. Plus de 200 composteurs ont déjà été donnés à des habitants de Bron, 200 également à Saint-Genis-Laval, 150 pour des habitants de Solaize et le même nombre à Vénissieux.
Les bons conseils de nos experts pour composter chez soi
- Positionnez le composteur à plat, en contact direct avec la terre.
- Coupez les épluchures de légumes.
- Évitez les restes de viande et généralement ce qui a été cuit, pour ne pas attirer les nuisibles et éviter les mauvaises odeurs.
- Ajoutez de la matière sèche, type feuilles mortes, branchages coupés, carton découpé…
- Remuez à chaque fois que vous ajoutez des déchets.
La poubelle type d’un foyer grand lyonnais
Pour plus d’information, consultez notre foire aux questions sur la distribution des composteurs individuels.
Notices des composteurs 400 et 600 litres
Si vous n’avez pas reçu ou si vous avez perdu votre notice fournie avec votre composteur individuel, vous pouvez la consulter en ligne et/ou la télécharger ci-dessous :
© Thierry Fournier // Métropole de Lyon
services associés
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Bernard 30 septembre 2024
DUSSUD Chantal 3 juillet 2024
Meghann 25 mars 2024
J’ai effectué une demande de composteur individuel eu mois de Février 2024, à ce jour je n’ai pas reçu de réponse de vôtre part.
J’habite dans une maison individuelle, avec un jardin de minimum 400m3.
Pouvez-vous m’indiquer l’avancer de mon dossier svp?
Bien cordialement
Meghann
Magali 28 mars 2024
MERCEY GUY 9 mars 2024
Coline 11 mars 2024
Vous pouvez contacter la Métropole par ici pour résoudre votre problème : 04 78 63 40 40, du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30
Bonne journée
BREYTON 3 février 2024
Charles 11 janvier 2024
Je dois récupérer un composteur de 400 l samedi à St genis laval. Merci de me confirmer que ce composteur entre bien sans un coffre de voiture
Cdlt
Coline 11 janvier 2024
Bonne journée
HERNANDEZ 6 décembre 2023
Oscar - Service communication 8 décembre 2023
L.P. 26 décembre 2023
est ce qu'il y a un tri qui permettrait de récupérer un objet inadapté au composte ET faisant valeur pour les usagers ?
ou est ce que la clé sera compostée ?
je ne sais auprès de qui prendre contact pour avoir une réponse efficace et précise.
Merci.
Coline 26 décembre 2023
Avez-vous vérifié si la borne à compost a été vidée par nos agents ?
Si c'est le cas, c'est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin (en un peu plus salissant). Les biodéchets sont envoyés sur des plateformes de compostage professionnelles délocalisées, situées sur ou à proximité du territoire de la Métropole (Vénissieux, Lyon 2 et Ternay), et dans une moindre mesure sur une installation de méthanisation (située dans la Loire).
Vous pouvez signaler la borne à compost en question et expliquer la situation avec ce formulaire : https://demarches.toodego.com/signalements/dechets-et-proprete/
CHAPAT Monique 22 novembre 2023
Oscar - Service communication 22 novembre 2023
cattelle 6 novembre 2023
Daniel 3 novembre 2023
Je composte les déchets ménagers (épluchures de légumes) et les déchets verts provenant de mon jardin (feuilles, tonte de gazon, branchages broyés) depuis plusieurs années.
J'ai bénéficié de la Métropole de la distribution d'un composteur individuel en octobre 2021 de fabrication locale. Il est en planche de bois assembler par un système de charnière en plastique avec un assemblage des panneaux de bois par quatre axes en plastique.
Je tiens malheureusement à vous informer que ce composteur est en train "d'éclater". Il ne résiste pas au temps qui passe (moins de 24 mois) .C'est à dire que les vis s'arrachent sous la pression des déchets (remplissage normal). Le composteur est en partie éventré. La qualité n'est pas extra selon moi, c'est dommage.
J'ai sollicité le remplacement/l'échange de ce produit sur Toodego, ma demande a été rejetée sans explication et possibilité d'échange avec l'opérateur.
Est il possible de remplacer mon composteur pour continuer à pratiquer le compostage de mes déchets ?
Merci de votre retour
Cordialement.
Simone - service communication 7 novembre 2023
Merci de votre signalement, nous transmettons votre message en interne et reprenons contact avec vous
laurent 7 octobre 2023
Ce serait bien que la métropole de Lyon continue sa démarche pour encourager les citoyens au compost en fournissant également, dans un 2ème temps lorsque le composteur est effectivement en fonctionnement, les outils pour faciliter le travail : un aérateur de compost et des bio-seaux.
Merci
La rédaction 9 octobre 2023
Morgane 7 octobre 2023
Est il prévu de distribuer des composteurs plus petits ?
Quelles sont les prochaines dates de distribution ?
Cordialement.
La rédaction 9 octobre 2023
Sylvain 3 octobre 2023
Merci d'avance et bonne journée
La rédaction 3 octobre 2023
Bonne journée
HAMON 7 septembre 2023
Je devais récupérer un composteur 400L à Décines Charpieu le 26 août dernier à 11h30, mais je n’ai pu honorer le RDV suite à un empêchement familial de dernière minute (décès).
Serait-il possible de reprogrammer un autre RDV.
Merci
JACQUES 5 septembre 2023
La rédaction 11 septembre 2023
Nous vous encourageons à regarder du côté de vos spams : une fois votre demande enregistrée, la fabrication de votre composteur est sur liste d'attente et notre distributeur vous contacte directement par mail ou sms pour convenir d'un lien et point de rdv. Ça peut effectivement prendre un peu de temps, pour grouper les commandes du même secteur que le vôtre.
Bonne journée
Bégué 5 septembre 2023
La rédaction 6 septembre 2023
Il s'agit probablement des composteurs de quartiers, gérés par des associations ou des riverains. Il doit y avoir les coordonnées de contact sur le composteur si vous souhaitez vous renseigner.
URBINATI 21 août 2023
Je suis intéressé pour un composteur de 400L. Pourriez-vous me donner les dimensions extérieures du composteur.
Merci d'avance.
Gerard
La rédaction 22 août 2023
Largeur 100cm
Profondeur 76cm
Hauteur 80cm
Poids 32 kg
Bonne journée à vous
Greslé 21 août 2023
La rédaction 22 août 2023
Bonne journée à vous
CHENEAUX Jean Pierre 13 août 2023
De nouveau, merci pour votre composteur.
Nous en sommes très satisfait.
Bien cordialement,
Jean Pierre
La rédaction 16 août 2023
Merci de votre message. Nous le transmettons à l'équipe en charge de ce dispositif :-)
Bon été à vous
Trepier 29 juillet 2023
La rédaction 31 juillet 2023
Bonne journée
CHAMPEIL MICHELE 26 juillet 2023
vous nous avez fourni des bacs à compost mais ou peut acheter les sacs kraft lorsque notre stock est épuise
La rédaction 27 juillet 2023
Macard Francis 23 juillet 2023
J'ai fait la demande pour un composteur et elle m'a été refusée. J'habite un appartement mais je cultive une parcelle dans le jardin ouvrier du clos de Montchat. J'ai fourni tous les documents et
on m'a refusé le composteur. Pourquoi ?
Il parait que les composteurs sont reservés aux maisons individuelles. Je pense qu'il y a quelque chose à améliorer . Lidée de donner des composteurs est tres bien. Mais dans mon cas, je trouve ça injuste. Je me suis fais mon compost avec des palettes. C'est pas tres beau mais ça marche aussi.
Cordialement
La rédaction 24 juillet 2023
Ce dispositif de composteur est effectivement réservé aux maisons individuelles pour soutenir les efforts de tri des déchets et la valorisation des déchets alimentaires.
Bonne journée
deschamps nathalie 19 juillet 2023
retour satisfaisant, composteur facile à mettre, et très costaud. si le bord du couvercle etait protégé par un rebord ou par un ponçage minimal pour ne pas mettre des echardes dans les mains cela serait top . contente de l'initiative.
GUILBAUD christophe et Sophie 19 juillet 2023
je vous écris aujourd'hui pour vous signaler que mon composteur 6-00089 est très abimé. Les lattes de bois se détachent les unes des autres.
j'aimerais procéder à son remplacement et opter pour le modèle plus petit de 400 litres, plus conforme à mon utilisation.
Bien cordialement
Christophe GUILBAUD
J'ai à votre disposition des photos qui témoignent de sa dégradation.
La rédaction 20 juillet 2023
Bonne journée !
Amar k 14 juillet 2023
Filizetti 13 juillet 2023
MAUPAS Claude 13 juillet 2023
Bois de piètre qualité, assemblage avec plastique très fragile, et surtout 2 charnières vissées de travers avec des vis déjà rouillées...
J'ai eu un grand composteur en plastique qui a duré 15 ans, celui-ci ne durera pas 2 ans malgré la réfection des charnières, le bois s'est rapidement fissuré...
En résumé, mauvaise qualité de bois et du montage, absence de regard au sol permettant de récupérer un compost.
Cordialement,
La rédaction 17 juillet 2023
Pour récupérer votre compost, sachez que la face avant de votre bac se démonte.
Bonne journée !
Feoux 13 juillet 2023
La rédaction 17 juillet 2023
Bonne journée !
Boussard 1 juillet 2023
La rédaction 3 juillet 2023
https://www.grandlyon.com/metropole/59-communes
Bonne journée
Rodriguez danielle 23 juin 2023
Danielle Rodriguez
DUTRAIT Corinne 11 mai 2023
j'ai fait, il y a quelques semaines, une demande de composteur pour mon jardin 18 impasse Le Pin à Saint Genis Laval, accompagnée de votre formulaire, carte d'identité et photos du jardin.
Je n'ai pas reçu d'accusé réception de cette demande et n'ai aucune nouvelle.
Je vous remercie de bien vouloir me tenir informée des suites de cette demande.
Cordialement.
Corinne Dutrait
La rédaction 12 mai 2023
Si vous avez fait votre demande via Toodego, vous avez dû recevoir un mail disant que votre demande a été enregistrée et que la Métropole vous recontactera prochainement pour vous communiquer les modalités de retraits de votre composteur.
La distribution des composteurs se fait à mesure de leur fabrication selon la disponibilité des matériaux, merci d’avance pour votre patience !
Maubert 8 mai 2023
La rédaction 9 mai 2023
Rendez-vous ici pour en faire la demande ! https://www.toodego.com/services/ma-vie-de-quartier/page-compostage/
Bonne journée
BOUQUIN 4 mai 2023
Voilà 2 bons mois que j'ai mis mon composteur en route en appliquant strictement les consignes recommandées et depuis quelques jours est apparu un rat qui a creusé un passage sous le bas du composteur et fait ressortir des "ingrédients" à l'extérieur ; non content de se régaler , il s'en est pris à ma voiture en attaquant tous les composants à base d'amidon . je me retrouve avec des trous dans l'isolant sous capot avant et un silenbloc capot à moitié détruit ! J'ai commencé aujourd'hui la pose de piège mais j'ai peur qu'il y ait une niché à venir et que non seulement j'ai des difficultés a enrayer le phénomène mais qu'il ne s'attaque au delà de ce qu'il a déjà fait sur ma voiture neuve ! Merci de me donner quelques conseils voir m'envoyer une équipe de dératiseur . Bien cordialement. J-P BOUQUIN
Drevet 26 avril 2023
J"habite Francheville le bourg, j''ai un petit terrain, et souhaite faire un compost.
Serait il possible d'avoir un bac à compost.
D'avance merci de votre réponse..
Cordialement.
Mh Drevet
06 65 16 50 61
La rédaction 27 avril 2023
Bonne journée
FUGIER 23 avril 2023
J'ai un composteur de 400 l fourni par la metropole. Je ne l'utilise pas car j'utilise les container spartagés qui se trouvent dans les rues.
Dois je garder mon composteur?
La rédaction 24 avril 2023
L'utilisation n'est pas la même. Avec votre composteur individuel, vous pouvez récupérer votre compost pour votre jardin. Vous pouvez éventuellement décider de placer dans les bornes de rue des déchets alimentaires que vous ne pouvez pas mettre dans votre composteur personnel.
Bonne journée
Kroubi 7 avril 2023
La rédaction 12 avril 2023
Nous vous encourageons à regarder du côté de vos spams : une fois votre demande enregistrée, la fabrication de votre composteur est sur liste d'attente et notre distributeur vous contacte directement par mail ou sms pour convenir d'un lien et point de rdv. Cela peut effectivement prendre un peu de temps, pour grouper les commandes du même secteur que le vôtre.
Bonne journée
Nadège 5 avril 2023
La rédaction 5 avril 2023
Bonne journée
Vidal 11 mars 2023
La rédaction 13 mars 2023
Bonne journée
Vidal Julien 15 mars 2023
La rédaction 15 mars 2023
Pouvez-vous nous donner votre n° de suivi Toodego s'il vous plaît ? On transmet au service. Merci
Vidal Julien 17 mars 2023
merci pour votre message et votre proposition de suivi même si malheureusement je n'ai aucun numéro fourni dans le mail en date du 28/11/2021. Ni dans le corps du texte ni dans l'objet du mail.
Comment faire ?
Bien à vous,
Ortega 28 février 2023
La rédaction 1 mars 2023
Jean-Marc Moussy 27 février 2023
Samedi 25/02 j'ai été cherché mon composteur de 800l que je viens de le monter. Je suis surpris car il n'y a pas de trappe au bas pour récupérer le compost. Pouvez-vous m'indiquer comment faire pour utiliser le compost se trouvant au fond du composteur?
Merci d'avance
La rédaction 28 février 2023
Toute la face avant se démonte pour que vous puissiez récupérer votre compost plus facilement !
Bonne journée
Orsetta Hosquet 16 février 2023
La rédaction 20 février 2023
Nous avons transmis votre demande au service concerné. En attendant, voici la page web dédiée au compostage de la Métropole de Lyon, où vous pourrez peut-être trouver des informations intéressantes https://www.grandlyon.com/services/je-composte-mes-dechets
Bonne journée
Stéphane 9 février 2023
Est-il possible de connaitre les délais possible pour avoir un composteur, car j'ai fait la demande il y a plus de 3 mois et je n'ai aucune nouvelle ?
Merci
La rédaction 13 février 2023
Si vous avez reçu un mail de confirmation c’est que votre demande a bien été reçue.
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience !
Bonne journée
Gremillet Liliane 7 février 2023
A revoir tous ces problèmes au niveau du fabricant
La rédaction 8 février 2023
Bonne journée !
Gremillet 7 février 2023
Fabre Laëtitia 6 février 2023
J'ai fait une demande de compost en novembre 2022 mais je n'ai toujours pas eu de réponse. Est-ce normal ?
Merci
La rédaction 6 février 2023
Oui c'est normal. Une fois votre demande enregistrée, la fabrication de votre composteur est sur liste d'attente et notre distributeur vous contacte directement par mail ou sms pour convenir d'un lien et point de rdv. Ça peut effectivement prendre un peu de temps, pour grouper les commandes du même secteur que le vôtre.
Bonne journée
Chollet 5 février 2023
La rédaction 6 février 2023
Bonne journée
CHEVILLOT PIERRE DENIS 4 février 2023
CHEVILLOT PIERRE DENIS 3 RUE DES PROVENCES 69110 SAINTE FOY LES LYON
La rédaction 6 février 2023
Bonne journée
Frere Eliane 2 février 2023
Jai effectué une demande de composteur en debut du mois de fevrier 2023 ...je souhaitais simplement savoir si les composteurs etaient toujours distribués ..merci pour votrz reponse
Bien cordialement Eliane Frère
La rédaction 3 février 2023
Bonne journée
Thevenieau Marie Odile 1 février 2023
Notre résidence à été pionniere dans le compostage il y a 5 ans, cependant avec le temps, les bacs à compost pourrissent, il faut les changer. Y a t il des aides de la métropole pour changer ces bacs à compost ?
La rédaction 2 février 2023
Voici la page dédiée à toutes les demandes de compostage. Vous y trouverez le dispositif dédié au compostage en copropriété https://www.toodego.com/services/ma-vie-de-quartier/page-compostage/
Bonne journée à vous
Thevenieau Marie Odile 2 février 2023
La rédaction 3 février 2023
Bonne journée
Thevenieau Marie Odile 4 février 2023
La rédaction 6 février 2023
Bonne journée
Theveny Lucie 18 janvier 2023
La rédaction 19 janvier 2023
IVARS 14 janvier 2023
Marcuccilli Marcel 10 janvier 2023
La rédaction 11 janvier 2023
Une fois votre demande enregistrée, la fabrication de votre composteur est sur liste d'attente et notre distributeur vous contacte directement par mail ou sms pour convenir d'un lien et point de rdv. Ça peut effectivement prendre un peu de temps, pour grouper les commandes du même secteur que le vôtre.
Bonne journée
Fougerouse patrick 5 janvier 2023
merci de voir cordialement
La rédaction 5 janvier 2023
Bonne journée
HOUBIERS 4 janvier 2023
J'ai bien été livrée hier de mon bac à compost, en revanche il n'y a pas de notice de montage ni de vis? Pouvez vous m'aider svp ? Cordialement
BEAUVALLET 31 décembre 2022
La rédaction 2 janvier 2023
Nous n'avons pas de photos à disposition, mais sachez que ce sont des composteurs en bois.
Bonne journée
Bens 25 décembre 2022
La rédaction 26 décembre 2022
Smidrine 22 décembre 2022
Pouvez-vous m’aider svp?
Par avance merci
La rédaction 23 décembre 2022
Nous prenons contact avec vous par mail afin de vous transmettre la notice et les coordonnées du prestataire pour récupérer les vis.
Bonne journée,
Merino 16 décembre 2022
Pouvez vous M envoyer la notice concernant le compost de 600 l
Cordialement
Sarrebeyroux 8 décembre 2022
La rédaction 12 décembre 2022
Bonne journée !
La rédaction 9 décembre 2022
Chachi 3 décembre 2022
Nous sommes une famille se 4 personnes et nous résidant dans un appartement. Je possède un jardin familiaux de 150m2 et je voulais savoir si j'ai droit à un composteur ?
Cordialement
Chachi
La rédaction 5 décembre 2022
Non, ce dispositif est réservé aux maisons individuelles. Bonne journée !
b*****t 27 novembre 2022
L*********** 28 novembre 2022
Bonne journée
e*****d 27 novembre 2022
j'ai malencontreusement égarer ma notice du composteur (j'habite Oullins).
Serait-ce possible d'en recevoir une nouvelle par mail ?
Merci.
L*********** 28 novembre 2022
F******E 13 novembre 2022
Merci par avance.
P***********k 6 novembre 2022
L*********** 7 novembre 2022
Bonne journée
P*****r 6 novembre 2022
Nous sommes une famille de 4. On mange beaucoup de fruits et légumes donc nous avons pas mal d’épluchures dans les poubelles.
Le formulaire de commande demande si on est plus ou moins de 4 mais quand on est exactement 4 que faut il cocher pour avoir une taille de composteur adapté ?
Vous remerciant et bon début de semaine.
L*********** 7 novembre 2022
Un composteur de 400L même avec une alimentation 100% végétarien/végan est largement suffisant. Vous pouvez cocher "plus ou moins de 4".
Bonne journée !
g****a 3 novembre 2022
L*********** 4 novembre 2022
Bonne journée
V************** 3 novembre 2022
V************** 3 novembre 2022
L*********** 4 novembre 2022
Merci de votre intérêt pour le dispositif. Pour commander votre composteur, c'est par ici : https://demarches.toodego.com/gestion-des-dechets/demander-la-distribution-d-un-composteur-individuel/
Bonne journée
v******n 2 novembre 2022
L*********** 3 novembre 2022
Voici les infos techniques pour le composteur (que vous obtiendrez démonté, en kit) de 400L : Largeur 100cm, Profondeur 76cm, Hauteur 80cm.
Poids 32 kg.
On vous conseille de prendre un diable ;-)
Bonne journée
A*****y 31 octobre 2022
L*********** 2 novembre 2022
Bonne journée
L***Y 28 octobre 2022
Je souhaite simplement échanger le composteur que je suis allé cherché. Je veux rendre celui de 600 L (qui ne peut pas aller chez moi au regard de la place) pour récupérer celui de 400 L.
Comment faire ?
Bien à vous
François LAFAY
T***y 25 octobre 2022
L*********** 26 octobre 2022
Nous vous avons transmis la notice par mail.
Bonne journée
b****x 23 octobre 2022
Pouvez vous m'aider ?
L*********** 26 octobre 2022
Nous vous avons transmis la notice directement par mail.
Bonne journée
S*********B 14 octobre 2022
s****i 10 octobre 2022
Pouvez vous me dire ce qu'il en est.
Cordialement
L*********** 11 octobre 2022
Bonne journée
C***y 9 octobre 2022
Il me dit que j’ai déjà un dossier ?
L*********** 11 octobre 2022
Pouvez-vous vérifier vos spams pour voir si une demande n'a effectivement pas déjà été enregistrée ?
Bonne journée
G*************L 3 octobre 2022
Ma demande de composteur date d'AVRIL et il n'est toujours pas livré !
L*********** 3 octobre 2022
C**************** 1 octobre 2022
L*********** 3 octobre 2022
Merci de votre retour et non, vous ne vous êtes pas trompée, c'est le service dédié au compostage qui estime le volume requis en fonction de la taille de votre foyer. En l'occurrence, un composteur de 400L peut suffire pour une utilisation soutenue de compostage de déchets alimentaires + déchets verts du jardin. À voir à l'usage ? Bonne journée à vous
B************e 21 septembre 2022
L*********** 21 septembre 2022
Il faudrait vérifier vos mails (peut-être dans vos spams) vous avez dû recevoir en recevoir un pour vous confirmer votre présence via l'outil Doodle.
Vous recevrez ensuite un sms d’information pour confirmer la date le lieu et les horaires.
J*******************e 13 septembre 2022
J'ai fait une demande le 26 juin et je ne l'ai toujours pas reçu. Est ce normal ? Je trouve les délais longs.
Bien cordialement
L*********** 14 septembre 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes, donc le délai peut parfois être un peu long.
Merci de votre patience
Bonne journée
Y****i 3 septembre 2022
J******a 3 septembre 2022
L*********** 5 septembre 2022
Bonne soirée
V****Z 29 août 2022
J'ai fait une demande de composteur le 20/05/2022 sur la commune de Charbonnières les Bains et j'ai bien reçu un mail me confirmant que ma demande avait bien été enregistrée mais depuis je n'ai pas reçu d'information complémentaire.
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement,
L*********** 30 août 2022
Si vous avez reçu un mail de confirmation, c'est que votre demande a bien été prise en compte.
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes, donc le délai peut parfois être un peu long.
Merci de votre patience
Bonne journée
D******h 23 août 2022
je souhaite installer un composteur sur mon lieu de travail avec l'accord de mon employeur. Fournissez-vous des composteurs aux entreprises ?
Merci, Claire.
A***************l 4 août 2022
Bientôt un an que j'ai faite ma demande de composteur individuel de jardin, sans aucune nouvelle ni réponse malgré mes relances. De qui vous moquez-vous ?!? Vous pourriez au moins avoir la politesse de répondre ; ça serait bien la moindre des courtoisies !!!
Cordialement.
L*********** 5 août 2022
Nous avons transmis votre message au service et aucune demande n'a été enregistrée sous votre nom. Si la demande a été faite sous un autre nom, il faudrait vérifier les mails de la personne, elle a dû recevoir un mail automatique de validation ainsi qu'un code de suivi en lettre. Si cette demande a été faite en 2021, vous auriez dû recevoir une ou plusieurs convocations. Dites-nous ce qu'il en est, si vous avez déjà reçu une convocation, que nous puissions vous orienter plus facilement. Merci
J***************D 2 août 2022
pourriez-vous m'envoyer les informations quant au montage du composteur individuel qui est offert par la Métrople ?
Merci beaucoup,
Jean-Yves Garabed
L*********** 3 août 2022
Pouvez-vous nous indiquer le modèle de composteur que vous avez ? Nous vous enverrons la notice correspondante.
Bonne journée
B***************S 31 juillet 2022
L*********** 1 août 2022
Si vous avez reçu un mail de confirmation, c'est que votre demande a bien été prise en compte.
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes, donc le délai peut parfois être un peu long.
Par ailleurs, il n'y a pas de distribution en été.
Nous nous renseignons auprès du service concerné pour connaître l'état d'avancement de votre demande et nous vous tenons au courant.
Merci de votre patience
Bonne journée
D***S 27 juillet 2022
L*********** 28 juillet 2022
Oui, il est possible de mettre en place des initiatives de compostage partagé.
Pour cela, nous vous invitons à en faire la demande sur Toodego en suivant ce lien : https://demarches.toodego.com/gestion-des-dechets/demande-de-compostage-collectif-immeuble/?cancelurl=https%3A//www.toodego.com/services/ma-vie-de-quartier/page-compostage/
Bonne journée,
O*****r 21 juillet 2022
Cordialement,
L*********** 27 juillet 2022
Nous allons nous renseigner auprès du service concerné et revenir vers vous.
Bonne journée
L*************R 17 juillet 2022
Mais pas eu d’Information sur le moyen de récupérer la visserie
L*********** 21 juillet 2022
Votre demande a été transmise au service en charge des composteurs. Vous allez être prochainement contacté par téléphone pour votre demande de visserie.
Bonne journée.
L*****' 19 juillet 2022
Bonne journée
L*************R 17 juillet 2022
Je vous écrit pour la 4eme fois et je n ai toujours pas eu de réponse
J’ai un composteur et je ne connais pas la référence, mais il correspond à la photo qu il y a ci dessus sur votre site
Je m’aperçois qu’il n’y a ni notice ni visserie pour le montage. Comment puis-je faire ?
merci pour votre réponse
Pouvez-vous m’envoyer les notices par mail m’indiquer qu’un endroit je peux récupérer les visserie ?
Laurent
P*******n 16 juillet 2022
Je ne sais plus si j’ai un 400L ou un 600L. Merci beaucoup.
L*************R 7 juillet 2022
J’ai un composteur.
Je ne connais pas la référence, mais il correspond à la photo qu il y a ci dessus sur votre site
Je m’aperçois qu’il n’y a ni notice ni visserie pour le montage. Comment puis-je faire ?
merci pour votre réponse
Pouvez-vous m’envoyer les notices par mail m’indiquer qu’un endroit je peux récupérer les visserie ?
Laurent
L*********** 8 juillet 2022
Je vous envoi la notice de montage par mail.
Bonne journée
g***i 4 juillet 2022
Je souhaite restituer mon composteur de 400L. J'ai appelé vos services le 17/03 dernier pour vous en informer et je n'ai pas de retour depuis. Comment puis-je vous le rendre afin qu'il profite à une famille qui a un grand jardin.
Merci d'avance pour votre réponse rapide.
cordialement
L. Gueli
G***i 6 juillet 2022
Les personnes autour de moi sont toutes équipées. Avez-vous la possibilité de me mettre en relation avec une famille demandeuse dans les alentours de Jonage ?
Merci.
Cordialement
L*********** 7 juillet 2022
Nous ne disposons pas du fichier des demandeurs à notre niveau. Peut-être pouvez-vous passer une petite annonce près de chez vous ?
Bonne journée
L*********** 6 juillet 2022
L’usage du composteur est de votre entière responsabilité. Si vous n’en avez finalement pas usage, rien ne vous empêche de le donner à une tierce personne si vous le souhaitez.
Bonne journée
L*********** 5 juillet 2022
Je relance le service afin qu’il vous apporte une réponse.
Bonne journée
V***********e 4 juillet 2022
pouvez-vous m'envoyer la notice de montage du composteur que j'ai retiré : il s'agit du modèle rectangulaire en bois foncé
je vous remercie par avance
L*********** 5 juillet 2022
Je vous envoi la notice de votre composteur par mail.
Bonne journée
G***n 3 juillet 2022
Est-il possible d'avoir la notice de montage svp ? Par mail. Merci d'avance.
L*********** 4 juillet 2022
Pouvez-vous nous indiquer le modèle de composteur qua vous avez ? Nous vous enverrons la notice correspondante.
Bonne journée
F****k 1 juillet 2022
J'ai bien récupérer le composteur mais il y a à priori erreur dans la livraison : deux paquets avec deux tailles différentes...impossible donc d'assembler les planches! Comment récupérer un bon kit? Merci d'avance pour votre retour.
L*********** 4 juillet 2022
Avez-vous récupérer également la notice de montage ?
Bonne Journée
L*************R 27 juin 2022
J’ai un composteur.
Je ne connais pas la référence, mais il correspond à la photo qu il y a ci dessus sur votre site
Je m’aperçois qu’il n’y a ni notice ni visserie pour le montage. Comment puis-je faire ?
merci pour votre réponse
Laurent
L*********** 28 juin 2022
Je vous envoi par mail la notice.
Bonne journée
F******A 27 juin 2022
L*********** 28 juin 2022
Votre composteur a été mis en attente : dès que d’autres distributions seront planifiées près de chez vous, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
L***z 26 juin 2022
L*********** 27 juin 2022
Pouvez-vous nous indiquer le modèle de composteur que vous avez reçu ? Nous vous adresserons la notice correspondante.
Bonne journée
L*************R 26 juin 2022
J’ai un composteur.
Je m’aperçois qu’il n’y a ni notice ni visserie pour le montage. Comment puis-je faire ?
merci pour votre réponse
Laurent
L*********** 27 juin 2022
Pouvez-vous nous indiquer le modèle de composteur que vous avez reçu ? Nous vous adresserons la notice correspondante.
Bonne journée
L****n 17 juin 2022
j'ai commandé un composteur le 09/06/2022
et je viens de recevoir un sms. comme quoi il serait dispo a Jonage le 06/07/2022, jusque là cela parait correct, mais ce qui m'interpelle c'est que pour disposer du composteur une inscription est obligatoire via un lien me demandant de remplir un formulaire qui n'est pas rédigé en français de ce fait je ne peut et ne veut pas répondre.
est-ce que ce sms et valable.
Excusez moi pour le dérangement.
Cordialement
L*********** 20 juin 2022
Oui vous devez bien vous inscrire via ce formulaire pour confirmer votre présence ou absence.
Bonne journée
C****T 9 juin 2022
L*********** 10 juin 2022
Vous pouvez effectuer votre demande ici : https://demarches.toodego.com/gestion-des-dechets/demander-la-distribution-d-un-composteur-individuel/.
Bonne journée
A***************l 8 juin 2022
Je comprends que la fabrication et la livraison des composteurs puisse être très longue !...
Si initiative est excellenre, elle perd malheureusement beaucoupe de son crédit vu le traitement qui est fait des demandes !!
Depuis 9 à 10 mois que j'ai fait ma 1ère demande, je n'ai reçu aucune confirmation ni réponse à mes différentes questions alors que, pourtant, des réponses sont parfois apportées...
Rajouté au délai extrêmement long, ce traitement aléatoire pose question...
Mon dernier commentaire remonte à un mois : aucune réponse à mes différentes questions !!
De qui se moque t'on ? Combien de temps vous faut-il pour répondre ?
Je peux comprendre que la réponse ne soit pas instantannée, mais quand même !!....
Est-ce que mon dossier est incomplet, ce qui pourrait expliquer cette "défaillance" ?
Dans le cas contraire, est-ce que j'ai une chance de me voir livrer le composteur avant de décéder ?!?
Merci de votre réponse.
L*********** 9 juin 2022
Le plus simple serait d'utiliser votre code de suivi sur Toodego. Ce code a été créé lors de votre demande initiale.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée
A***************l 11 juin 2022
Enfin une réponse, merci... Mais je ne dois pas parler francais !
J'ai pourtant précisé (3 ième ligne de mon message) que je n'avais RIEN RECU depuis ma demande initiale qui remonte à 10 mois... Et vous me répondez le lendemain (bravo pour la réactivité !) que je n'ai qu'à utiliser le code de suivi toodego créé lors de ma demande initiale.
Qu'est-ce que vous ne comprenez pas dans : JE N'AI RIEN RECU ?!?...
S'il y a eu un bogue, comment faire pour récupérer ce fameux code ?
Sinon, je recommence depuis le début en ayant perdu 10 mois ?!?...
Merci d'une vraie réponse SVP.
H*************e 2 juin 2022
je travaille à la Métropole de Lyon mais j'habite dans l'AIN.
Je ne peux pas avoir de composteur du coup?
Bien à vous
L*********** 3 juin 2022
Pour bénéficier d’un composteur, votre logement doit être situé sur le territoire de la Métropole de Lyon.
Bonne journée
s***h 30 mai 2022
S***e 30 mai 2022
Pourriez-vous m’envoyer la notice de montage: composteur Numéro 4-10739
Merci par avance
L*********** 31 mai 2022
Pourriez-vous nous indiquer le modèle svp ?
Merci
Bonne journée
C*****e 27 mai 2022
Je n'ai pas eu la notice avec mon composteur récupéré le 18 mai 2022 à Décines, pourriez vous me l'envoyer par mail s'il vous plaît ?
Merci d'avance
L*********** 30 mai 2022
Pouvez-vous nous indiquer le modèle que vous avez reçu ? Nous vous enverrons la notice correspondante.
Bonne journée
T******t 24 mai 2022
L*********** 25 mai 2022
Si vous avez reçu un mail de confirmation c’est que votre demande a bien été prise en compte.
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
D****r 22 mai 2022
L*********** 23 mai 2022
Votre composteur a été mis en attente : dès que d’autres distributions seront planifiées près de chez vous, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
G***d 20 mai 2022
Merci.
L*********** 23 mai 2022
Il y a un délai qui peut être relativement long car les composteurs sont fabriqués à la demande. Vous serez contactés dès que votre composteur sera prêt.
Merci de votre patience,
Bonne journée
A***************l 7 mai 2022
Je reviens vers vous au sujet du bac de compost que j'ai demandé il y a 8 à 9 mois. Bien que je comprenne qu'il ne puisse pas être distribué rapidement : c'était la réponse lapidaire qui m'avait été communiquée ; je commence à trouver le temps long !!...
Comme je ne me souviens pas avoir reçu quoi que ce soit en retour, pouvez-vous SVP m'indiquer si vous avez bien en votre possession tous les éléments demandés ?
J'en profite pour vous (re)demander une date approximative... A moins qu'il ne soit fabriqué en Ukraine, ce qui s'appellerait un circuit court !!
Merci d'avance de votre réponse.
L******e 6 mai 2022
L*******R 3 mai 2022
J'ai trouvé réponse à ma question dans les commentaires, et quelle déception de ne pas pouvoir bénéficier d'un composteur si nous louons un jardin non attenant de notre logement (à Lyon)! Personnellement, j'habite dans le 1er arrondissement et tous les composteurs sont saturés. En parallèle, nous louons un jardin ouvrier depuis peu dans le 9ème arrondissement, solution idéale pour installer un composteur, pour les déchets et pour notre jardin). Nous avons pourtant bien un contrat à l'appui pour ce jardin. N'est il pas possible de prendre en compte nos situations?
L*********** 4 mai 2022
Malheureusement pour l’instant les demandes de composteurs sont uniquement destinées aux propriétaires de maisons individuelles.
Bonne journée
L******e 6 mai 2022
L*********** 13 mai 2022
Il y a un délai qui peut être relativement long car les composteurs sont fabriqués à la demande. Vous serez contactés dès que votre composteur sera prêt.
Merci de votre patience,
Bonne journée
P*******X 27 avril 2022
J'ai reçu mon composteur hier mais je suis très déçu : il est en bois traité autoclave, c'est-à-dire plein de pesticides et fongicides. Je ne m'en servirait donc pas, et je voudrais le rendre. Comment procéder?
En vous remerciant.
P*******X 29 août 2022
L*********** 30 août 2022
Le composteur vous a été distribué et nominativement donné à titre gracieux par la Métropole de Lyon, pour encourager la pratique du compostage individuel et permettre de réduire la production d’ordures ménagères. À partir de cette étape, l’usage du composteur est de votre entière responsabilité. Si vous n’en avez finalement pas usage, vous pouvez par exemple le donner à une tierce personne si vous le souhaitez.
Bonne journée.
M**** 26 avril 2022
L*********** 27 avril 2022
Aucune crainte, si vous avez reçu un mail de confirmation c’est que votre demande a bien été prise en compte.
Bonne journée
F************N 25 avril 2022
L*********** 26 avril 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
P****e 25 avril 2022
D******L 19 avril 2022
Cdt,
L*********** 21 avril 2022
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été recontacté. Votre composteur a été mis en attente : dès que d’autres distributions seront planifiées près de chez vous, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
S***********T 12 avril 2022
Je m'étais inscrit pour obtenir un composteur que je n'ai pas pu récupérer à St Genis Laval le 26 mars.
J'ai envoyé deux e-mails à l'adresse grandlyon_composteur@ese.com qui était indiquée dans le SMS reçu pour demander si je pouvais le récupérer autrement mais je n'ai reçu aucune réponse (cela n'est pas correct). Une réponse pourrait-elle m'être donnée par la biais de cette page ?
Merci.
L*********** 19 avril 2022
Votre composteur a été mis en attente : dès que d’autres distributions seront planifiées près de chez vous, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
M***************e 11 avril 2022
J'ai fait une demande de composteur, renseigné le dossier en ligne et envoyé une photo du jardin, tout ceci en septembre dernier. Il était précisé qu'il fallait être patient et attendre le mois de janvier 22. Or, je n'ai reçu ni composteur ni information.
Merci pour votre réponse
L*********** 19 avril 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
C*************** 7 avril 2022
L*********** 7 avril 2022
Oui vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible,
Bonne journée
P******H 6 avril 2022
Habitant un RDC avec un jardin privatif en immeuble, il semble que je ne sois pas éligible à cette distribution. Pour quelle(s) raison(s) ?
a*g 2 avril 2022
Merci beaucoup.
L*********** 4 avril 2022
Je vous adresse la notice directement sur votre mail.
Bonne journée
l********e 31 mars 2022
Pourriez-vous m'envoyer la notice par mail svp (composteur avec anneaux et baguettes noires) ?
(composteur numéro 4-10943)
Par avance, merci
L*********** 4 avril 2022
Je vous adresse la notice directement par mail.
Bonne journée
D**********e 30 mars 2022
J'avais demandé un composteur individuel l'année dernière qui a été accepté mais je n'ai pas pu le récupérer à la 1ère livraison et depuis je n'ai plus de nouvelles. Que dois-je faire ?
Bien cordialement
Marie Dupont
L*********** 31 mars 2022
Votre composteur a été mis en attente : dès que d’autres distributions seront planifiées près de chez vous, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
G*******S 29 mars 2022
L*********** 29 mars 2022
Oui vous pouvez bénéficier d’un composteur. Pour faire votre demande c’est ici : https://demarches.toodego.com/gestion-des-dechets/demander-la-distribution-d-un-composteur-individuel/
Bonne journée
K************* 22 mars 2022
Comme de nombreuses personnes j'ai fait une demande de composteur il y a plusieurs mois (28/10/2021), je n'ai malheureusement pas noté le numéro de suivi mais j'ai le mail d'accusé de réception. Il y a eu une distribution dans ma ville la semaine dernière mais je n'ai pas été contactée. Comment pourrais-je retrouver mon numéro de suivi afin de savoir si je devais me rendre ou non à cette collecte ? Sachant que j'ai déjà adressé un mail à grandlyon_composteur@ese.com sans réponse pour l'instant.
L*********** 23 mars 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
F***t 22 mars 2022
J'ai fait une demande en août 2021. J'ai bien reçu votre email de prise en compte de ma demande mais depuis je n'ai pas de nouvelles de votre part. J'ai envoyé des emails à grandlyon_composteur@ese.com mais je n'ai eu aucun retour. Plusieurs de mes voisins l'ont reçu en octobre dernier, c'est pour cela que je me pose des questions . Pourriez-vous revenir vers moi s'il vous plait ?
D'avance merci et bonne journée.
L*********** 23 mars 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
F***t 23 mars 2022
Je voudrais simplement savoir si ma demande a bien été prise en compte.
Pouvez-vous me le confirmer s'il vous plait ?
Bonne journée.
L*********** 24 mars 2022
Lorsque vous avez effectué votre commande en ligne vous avez dû recevoir un email de confirmation, vous confirmant la prise en compte de votre demande.
Merci
Bonne journée
F***t 19 avril 2022
Hélas, non, je n'ai jamais reçu cet email. Le dernier email reçu en août me disait que je devais recevoir un message dans les prochaines semaines...
S******R 21 mars 2022
j'ai bien reçu le composteur que j'avais demandé. Suite à des problèmes familiaux, je ne vais pas en avoir d'utilité. Est-il possible de passer le récupérer et le donner à une autre famille ?
Je suis vraiment navrée de ce désagrément.
Cordialement,
Marie-Pierre
l***e 22 mars 2022
D****t 21 mars 2022
J’ai reçu un composteur sur la commune de sainte foy les lyon, Numero 4-08308
Vous est il possible de m’envoyer la notice de montage
Merci pour votre retour
L*********** 21 mars 2022
Pouvez-vous nous indiquer lequel de ces deux composteurs que vous avez reçu ?
- Quadria (bois foncé avec baguettes et anneaux de montage en plastique noire)
- Brigades Natures (bac en bois clair)
Nous vous ferons suivre la notice correspondante
Bonne journée
D****t 24 mars 2022
Bac avec baguettes en plastique noir
Merci à vous
Frederic
L*********** 25 mars 2022
Je vous adresse la notice par mail.
Bonne journée
B****************e 18 mars 2022
une adresse mail de contact , une page sur le site ?
L*********** 21 mars 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
G**** 16 mars 2022
Je récupère mon composteur demain - ouf ! Merci
Juste une question (j'ai eu beau chercher sur le site internet mais je n'ai pas trouvé la réponse attendu) : quelle taille le " colis " ??? Dois-je prendre un camion ou ma petite voiture sufira-t-elle ??? Ce serait sympa de l'indiquer directement sur le site (smiley clin d'oeil)
Merci pour votre bonne réponse et diligente réponse.
L*********** 18 mars 2022
Le kit peut être mis dans un coffre en rabattant les sièges ou sur la banquette arrière. Pensez à venir accompagné d’une personne pouvant porter le matériel si vous ne pouvez pas le faire vous-même.
Bonne journée
c********e 14 mars 2022
J'ai commandé un composteur 600 litres au début de l'été 2021 puis j'ai reçu un message me disant que mon dossier est bien complet. On m'a annoncé une livraison en decembre puis j'ai reçu un message de contrordre. Pourriez vous m'indiquer quand le matériel commandé sera livré? En vous remerciant
L*********** 15 mars 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
H*****G 11 mars 2022
Je souhaite faire une demande de composteur mais le bouton pour s'inscrire ne fonctionne pas?
Y a t il un autre moyen de s'inscrire?
Jean Marc HERTZOG
Fontaines St Martin
L*********** 14 mars 2022
Nous ne rencontrons pas de problème avec le site pour faire votre demande de compoteur.
Pouvez-vous essayer d’effectuer votre demande sur un autre navigateur ?
Bonne journée
A***************l 10 mars 2022
Il y a 5 à 6 mois, j'ai fait une demande à la Métropole de Lyon pour mettre un composteur dans mon jardin en remplacement du mien qui était cassé.
Depuis, aucune réponse ni information, ce qui m'agace au plus haut point alors que cele partait d'une bonne initiative !!
Merci de me répondre rapidement de la mise en oeuvre réelle de cette mesure.
L*********** 11 mars 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
S****T 9 mars 2022
j'ai bien reçu le composteur que j'avais demandé. Je n'avais pas lu assez attentivement qu'il n'y avait pas de fond et pas de bac de récupérateur de compost, du coup il ne convient plus par rapport où je voulais l'installer.
Est-ce que je peux le donner à un couple d'ami qui a un jardin ou voulez-vous le récupérer ?
Je suis vraiment navré de ce désagrément.
Cordialement,
Fabrice SIDOIT
C******x 9 mars 2022
L*********** 9 mars 2022
Votre composteur a été mis en attente : dès que d’autres distributions seront planifiées près de chez vous, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
C******x 10 mars 2022
Bien cordialement
a***************k 7 mars 2022
merci
cordialement
L*********** 8 mars 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
L*********** 8 mars 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
A*****************N 7 mars 2022
K*******a 4 mars 2022
J‘ai demandé mon composteur en septembre et je n‘ai toujours pas des nouvelles. J’avais demandé le 600l est-ce que c‘est possible d‘avoir la taille en dessous? Merci en d’avance
Katharina
L*********** 4 mars 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
F******* 3 mars 2022
J'ai reçu un AR le 12/09/21 validant l'enregistrement de ma demande de composteur. Mais depuis ce jour, je n'ai toujours rien reçu, y compris dans mes spams. Est-ce normal ? Par avance, merci !
L*********** 4 mars 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
B********E 1 mars 2022
Merci de votre réponse./
Cordialement.
L*********** 2 mars 2022
Je fait suivre votre demande au service en charge des composteurs.
Bonne journée
J******n 28 février 2022
je suis sur la commune de Meyzieu. Nous avons été prévenu 4 jours avant le jour de livraison (le 19/02), en plein milieu des vacances scolaires, ce qui a posé problème pour certains d'entre nous pour honorer ce RDV... pourriez-nous indiquer une autre date (voir lieu de RDV si nécessaire) proche ? Merci d'avance
L*********** 2 mars 2022
Votre composteur a été mis en attente : dès que d’autres distributions seront planifiées près de chez vous, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
m*****************x 22 février 2022
j'habite à genay 310 rue de proulieu.
merci de votre réponse
m*****************x 22 février 2022
J'habite la commune de Genay 69730.310 rue de proulieu
Je vous remercie de votre réponse.mme Bergougnoux
L*********** 23 février 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
C*********d 20 février 2022
GrandLyon_Composteur
ven. 18 févr. à 19:46
Merci de ne pas tenir compte du précédent mail, le lien google form est erroné et ne vous concerne pas. Toutes nos excuses pour la gène occasionnée, voici dans ce mail le lien google form adapté à votre distribution.
Convocation
Madame, Monsieur,
Votre demande d’un composteur individuel a été validée par la Métropole de Lyon.
Sur votre commune, la Métropole organise la distribution en porte à porte.
Nous vous informons que l’entreprise ESE livrera votre composteur à votre adresse le 23/02/2022 entre 13h et 19h.
Confirmation obligatoire de votre présence 48h avant le jour de la livraison via le lien suivant :
https://forms.gle/4mVLWVtLj5xfTGo18
Le matériel ne peut pas être remis à un tiers (procuration non autorisée), merci de vous rendre disponible sur ce créneau. cependant, une personne majeure habitant le même foyer, aura la possibilité de récupérer le composteur sous condition de présenter une pièce d’identité ainsi que la pièce d’identité et le justificatif de domicile de la personne ayant fait la demande sur TOODEGO.
Vous bénéficierez avant la remise de votre composteur, d’un temps d’information avec la remise de documents pour vous aider dans la mise en œuvre du compostage.
Pensez bien à vous munir de votre pièce d’identité ou d’un passeport (identique à celle de votre demande sur la plateforme TOODEGO).
L*********** 21 février 2022
Ce mail provient bien de la Métropole de Lyon, vous pouvez vous inscrire pour la livraison de votre composeur à l’aide du lien présent dans votre mail : https://forms.gle/4mVLWVtLj5xfTGo18.
Bonne journée
s****a 17 février 2022
J'ai fait une demande de composteur auprès de vos services, en août 2021. En novembre j'ai reçu un message pour aller récupérer le composteur, j'ai bloqué un rdv, mais j'ai eu un appel de vos services me précisant que je ne faisais pas partie de cette session, car au vu de notre famille nombreuse, je devais recevoir un grand composteur.
Quand ceux-ci sont-ils prévus à la livraison?
Merci pour votre retour,
Bien à vous,
L*********** 18 février 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
C*******e 17 février 2022
J’ai fait une demande de composteur le 28/04/2021, soit au tout début de l’offre. J’ai suivi la formation Toodego le 25/05, et j’ai été contactée en octobre pour une livraison moins d’une semaine après. Étant dans l’impossibilité de me rendre au lieu de retrait, j’ai envoyé une demande pour une nouvelle date. A ce jour, je n’ai pas eu de réponse, ni de proposition. Pouvez vous me dire où en est mon dossier? Cordialement
L*********** 18 février 2022
Votre composteur a été mis en attente : dès que d’autres distributions seront planifiées près de chez vous, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
F*************** 16 février 2022
J'apporte ce message afin de rassurer cellescet ceux qui patientent pour récupérer leur composteur.
J'ai fait une demande en ligne en Octobre 2021, puis à ma grande surprise j'ai reçu par deux fois un SMS, me demandant de choisir mon créneau horaire afin de venir récupérer gratuitement le composteur offert par la Métropole de Lyon, que je remercie infiniment.
J'ai été ce 16 février au point de rdv fixe par SMS et choisit sur doodle récupérer mon composteur.
Une belle organisation, des rencontres sympathiques.
Il faudrait simplement, mettre en place un système de tickets, afin que ceux arrivés les premiers ne soient pas les derniers à être servis.
Aucun reproche, parce que absolument ravie d'avoir reçu ce composteur de 600 litres en kits, à livrer soi même.
Pensez à bien place un diable pour faciliter le transport entre 36 et 40 kg.
Dans un grand coffre ou sur plage arrière de voiture c'est largement suffisant.
Merci infiniment.
L*********** 17 février 2022
Merci pour votre retour positif
Bonne journée
B**A 15 février 2022
J'ai fait une demande de composte le 16/01/2022. A ce jour, et depuis l'accusé de réception, je n'ai aucune nouvelle. Savez-vous quels sont les délais ?
Respectueusement
L*********** 15 février 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
C*****S 13 février 2022
J'ai récupérer mon composteur en kit ce mercredi à Francheville. Il y a eu erreur sur les composants du kit. Comment je peux récupérer les bons éléments ? Cdl
L*********** 14 février 2022
Pourriez-vous nous indiquer les pièces défectueuses svp ?
Merci bonne journée
M************y 11 février 2022
Martins Landry
L*********** 14 février 2022
Nous transmettons votre demande au service en charge des composteurs afin qu’il vous apporte une réponse.
Bonne journée
F********t 9 février 2022
Mettez-vous également des vermicomposteurs à disposition?
Merci d'avance et bonne journée
L*********** 10 février 2022
La Métropole ne délivre pas de vermicomposteurs, vous pouvez cependant fabriquer le vôtre très facilement si cela vous intéresse. Vous trouverez toutes les informations ici : https://www.grandlyon.com/fileadmin/user_upload/media/pdf/proprete/compostage_fabriquer_vermicomposteur.pdf
Bonne journée
v*****i 8 février 2022
Merci d'avance pour votre réponse. Bonne journée à vous
M************n 8 février 2022
L*********** 9 février 2022
Les composteurs sont attribués en fonction de la composition familiale de votre foyer. Vous ne pouvez malheureusement pas choisir le modèle qui vous est attribué.
Bonne journée
D************d 8 février 2022
L*********** 9 février 2022
Votre composteur a été mis en attente : dès que d’autres distributions seront planifiées près de chez vous, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
E***************** 8 février 2022
J'ai fait une demande de composte le 22/11/2021. A ce jour, et depuis l'accusé de réception, je n'ai aucune nouvelle. Savez-vous quels sont les délais ?
Je vous remercie
L*********** 9 février 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
B********G 8 février 2022
Je me permet de vous contacter suite à ma demande de composte individuel. J'ai fait une première demande aux alentours du mois d'octobre ou novembre qui n'a pas donnée suite. J'ai renouvelé ma demande il y à environ deux semaines et je n'ai pas eu de nouvelles non plus. Il me semble pourtant remplir les critères demandés... J'ai fourni ma pièce d'identité, un justificatif de domicile ainsi que la photo du jardin. Mon voisin ayant fait une demande il y a quelques temps avait eu des nouvelles rapidement. Je souhaiterais savoir ce qui bloque ma demande.
Merci d'avance pour votre réponse. Bonne journée à vous
Cordialement
L*********** 9 février 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Seule votre première demande sera prise en compte, nous vous remercions de ne pas en faire d’autres pour le bon suivi des dossiers. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
B********G 11 février 2022
Bonne journée à vous
G**************k 5 février 2022
Cordialement,
Patrick GUICHARD
07.63.01.86.10
L*********** 9 février 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
K 4 février 2022
L*********** 7 février 2022
Pouvez-vous nous indiquer lequel de ces deux composteurs que vous avez reçu ?
- Quadria (bois foncé avec baguettes et anneaux de montage en plastique noire)
- Brigades Natures (bac en bois clair)
Nous vous ferons suivre la notice correspondante
Bonne journée
K 8 février 2022
Cordialement
L*********** 9 février 2022
Nous vous envoyons par mail la notice correspondante.
Bonne journée
K 9 février 2022
L*********** 10 février 2022
Aucune visserie n’est nécessaire pour assembler votre composteur.
Bonne journée
K 10 février 2022
K 10 février 2022
L*********** 11 février 2022
Effectivement vous avez raison, il existe deux modèles de composteurs et le vôtre nécessite bien des vis d’assemblage.
Je transmets votre demande au service en charge des composteurs afin de vous communiquer une réponse.
Bonne journée
K 22 février 2022
L*********** 22 février 2022
Je relance le service gestionnaire.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée
K 11 mars 2022
L*********** 14 mars 2022
Malheureusement non, nous ne pouvons pas communiquer de numéro de téléphone pour joindre le service qui s’occupe des composteurs.
Je relance le service pour qu’il vous apporte une réponse.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée
K 31 mars 2022
P*****t 2 février 2022
L*********** 3 février 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
c********l 2 février 2022
Je suis sans nouvelles
Est ce encore d'actualité?
Merci
L*********** 3 février 2022
Merci de votre patience
Bonne journée
B*****u 1 février 2022
J'attends des nouvelles de Toodego.
L*********** 2 février 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
J********D 31 janvier 2022
L*********** 1 février 2022
Pouvez-vous nous indiquer lequel de ces deux composteurs que vous avez reçu ?
- Quadria (bois foncé avec baguettes et anneaux de montage en plastique noire)
- Brigades Natures (bac en bois clair)
Bonne journée
J********d 1 février 2022
L*********** 2 février 2022
Je vous adresse par mail la notice correspondante.
Bonne journée
P*****t 19 février 2022
Merci👍
L*********** 21 février 2022
Pouvez-vous nous indiquer lequel de ces deux composteurs vous avez reçu ?
- Quadria (bois foncé avec baguettes et anneaux de montage en plastique noir)
- Brigades Natures (bac en bois clair)
Nous vous ferons suivre la notice correspondante.
Bonne journée
A***********e 7 février 2022
Merci par avance
L*********** 8 février 2022
Oui bien sûr, nous vous envoyons la notice sur votre boîte mail.
Bonne journée
B***n 1 février 2022
L*********** 1 février 2022
Nous transmettons votre demande au service concerné afin qu’il vous apporte une réponse.
Bonne journée
T****t 31 janvier 2022
N'aynat pas pu récupéré le composteur qui m'était attribué pour cause de COVID lors de la distribution de décembre sur Meyzieu / Jonage, je voulais connaitre les possibilités pour le récupérer s'il est toujours disponibles
En vous remerciant
M TAZIBT
L*********** 1 février 2022
Votre composteur a été mis en attente dès lors que d’autres distributions seront planifiées proche de votre domicile vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
G*******V 28 janvier 2022
L*********** 31 janvier 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
J***********r 28 janvier 2022
L*********** 31 janvier 2022
Votre composteur a été mis en attente dès lors que d’autres distributions seront planifiées proche de votre domicile vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
J***********r 31 janvier 2022
GM 19 janvier 2022
Bonne journée.
L*********** 20 janvier 2022
Les composteurs livrés sont en bois.
Bonne journée
F*****s 18 janvier 2022
L*********** 18 janvier 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
D***l 16 janvier 2022
J'ai récupéré mon kit a assembler 600L et je ne comprends pas comment l'assembler.
J'ai 2 packs de 4 parois que je dois mettre l'autre mais c'est 2 packs ne font pas la même longueur.
pouvez vous me venir en aide?
Merci
Cordialement.
S***********e 15 janvier 2022
J'ai obtenu un composteur de la ville de Lyon.
Malheureusement je dois déménager et je ne pourrai plus l'utiliser. Que dois-je en faire ?
Cordialement
A*********P 9 janvier 2022
Pourriez vous donner les dimensions des composteurs 400l et 600l
L*********** 10 janvier 2022
Voici les tailles des composteurs :
400 litres :
– Modèle n°1 : Largeur 100cm, Profondeur 76cm, Hauteur 80cm; Poids 32 kg
– Modèle n°2 : Largeur 100 cm, Profondeur 60 cm, Hauteur 76 cm
600 litres : Largeur 92cm, Profondeur 92cm, Hauteur 80cm, Poids 40kg.
Attention : vous ne choisissez pas les modèles et les litrages, c’est en fonction de la taille de votre foyer.
Bonne journée
s************u 9 janvier 2022
ma demande de compost à été validée en aout ( ref : QLGRRXXR.) et depuis plus aucune information ! Merci de votre retour.
Cordialement,
S. Lecornu
L*********** 10 janvier 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Vous serez contacté lorsque votre composteur sera disponible.
Merci de votre patience
Bonne journée
C*****************r 7 janvier 2022
Je n'ai pas pu aller récupérer mon composteur la semaine proposée car j'étais en vacances. Allez vous proposer d'autres dates ? Je n'ai pas eu de réponse à mon mail.
L*********** 10 janvier 2022
Votre composteur été mis en attente dès lors que d’autres distributions seront planifiées proche de votre domicile vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
A****e 6 janvier 2022
L*********** 7 janvier 2022
Les composteurs individuels sont réservés aux particuliers qui habitent dans une maison individuelle. Il existe d’autres solutions pour les copropriétés. Vous pouvez retrouver tout ce que propose la Métropole pour composter ici : https://www.grandlyon.com/services/je-composte-mes-dechets.html.
Bonne journée
A**********c 5 janvier 2022
Votre demande de distribution d'un composteur domestique a été validée. Nous reviendrons prochainement vers vous pour vous préciser les conditions de distribution.
Cordialement.
L'équipe Compostage."
depuis je suis sans nouvelles. est ce que vous pouvez me dire ce qu'il en est ?
merci par avance
cordialement
Eric Abachin
L*********** 6 janvier 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Notre prestataire a distribué 5 500 composteurs à ce jour et nous avons de nombreuses demandes à traiter mais votre demande sera bien prise en compte n’ayez crainte.
Merci de votre patience
Bonne journée
E*******. 31 décembre 2021
Le 01/10/2021, j'ai fait une demande de composteur en ligne. Depuis, pas de nouvelle. J'ai bien noté que le délai peut être long mais est-il possible d'avoir confirmation que la demande a bien été prise en compte et avoir une estimation du délai à attendre ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
L*********** 3 janvier 2022
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long. Notre prestataire a distribué 5 500 composteurs à ce jour et nous avons de nombreuses demandes à traiter mais votre demande sera bien prise en compte n’ayez crainte.
Merci de votre patience
Bonne journée
D*********. 21 décembre 2021
Je viens de lire le message de Leone et la réponse de la rédaction: nous sommes dans la même situation depuis le 30 octobre 2021 (message nous informant de la réception du composteur reçu quelques jours auparavant sans tenir compte du fait que c'était le samedi en plein milieu des vacances scolaires). Nous attendons toujours un composteur et sommes prêts à aller le chercher dans une autre commune proche de la nôtre. Est-il certain que votre prestataire nous recontactera? J'ai déjà envoyé 3 mails restés sans réponse!
Cordialement,
L*********** 23 décembre 2021
Notre prestataire a distribué 5 500 composteurs à ce jour et nous avons de nombreuses demandes à traiter. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose une nouvelle date de distribution.
Bonne journée
g***t 19 décembre 2021
Je n arrive pas a prendre des photos
Fichiers trop lourds
Peu on apporter les documents nécessaires quelque part
Cordialement
L*********** 21 décembre 2021
Chaque pièce jointe doit être inférieure à 3 Mo.
Bonne journée
L***e 19 décembre 2021
L*********** 20 décembre 2021
Votre composteur a été mis en attente. Lorsque d’autres distributions seront planifiées proche de votre domicile, vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
L***e 27 décembre 2021
R****L 18 décembre 2021
J'habite au dernier étage d'un immeuble de 2 étages avec une terrasse de 45m², possible de bénéficier d'un composteur?
Cdt
F. REBOUL
L*********** 20 décembre 2021
Les composteurs individuels sont réservés aux particuliers qui habitent dans une maison individuelle. Vous pouvez retrouver toutes les autres solutions proposées par la Métropole pour composter ici : https://www.grandlyon.com/services/je-composte-mes-dechets.html
Bonne journée
F*y 17 décembre 2021
c*******x 17 décembre 2021
Cela fait plusieurs fois que j'essaye de demander un composteur via Toodego, au moment de la validation finale une page "Oups erreur 404" apparait et ceci à chaque tentative. Comment faire pour solutionner ce problème ? Cordialement,
Mme Charvieux
L*********** 21 décembre 2021
Votre demande de composteur a bien été enregistrée.
Bonne journée
A*********a 16 décembre 2021
J'avais réservé un créneau pour récupérer un composteur lors de votre distribution du 26 Novembre, malheureusement j'ai eu une urgence qui m'a empêcher de venir.
J'ai envoyé un mail à l'adresse composteur@ese.com pour vous expliquer la situation et savoir quand et comment il me serait possible de le récupérer mais je n'ai pas reçu de réponse.
Merci pour votre retour.
Bonne journée
Julia Adamo
L*********** 17 décembre 2021
Votre composteur a été mis en attente dès lors que d’autres distributions seront planifiées proche de votre domicile vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
P**S 14 décembre 2021
Merci d'avance pour votre réponse par mail.
Bonne journée.
Loïc PRAS
L*********** 15 décembre 2021
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long.
Merci de votre patience
Bonne journée
J***b 11 décembre 2021
Cordialement
B****T 10 décembre 2021
Vous avez livré les composteurs sur Jonage ce samedi 4 Décembre 2021, Je n'étais pas sur la commune ce jour là et mon mari étant invalide il n'a pas pu se rendre au point de rencontre. De plus le conteneur pèse 32 kg et je me vois mal, seule, le mettre et le décharger de ma voiture !
Quelles possibilités me reste-t-il pour obtenir mon composteur ?
De plus, je ne me souviens plus si la demande était au nom de BILLET Guy ou BILLET Nicole ?
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
Nicole Billet
Quelles possibiliés
L*********** 13 décembre 2021
Votre composteur été mis en attente dès lors que d’autres distributions seront planifiées proche de votre domicile vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
C*******N 8 décembre 2021
J'ai participé à une session de compostage domestique le 28 sept à 18h. J'ai bien reçu mon attestation de participation mais à ce jour, je n'ai pas de nouvelle concernant le compost que je dois récupérer.
Merci de m'apporter une réponse.
Cordialement
Mr CHADUIRON
L*********** 9 décembre 2021
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long.
Merci de votre patience
Bonne journée
g****o 8 décembre 2021
J'avais demandé un composteur et mon avait répondu favorablement pour une réception vers le le mois d'août ..A ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Cordialement.
GIUGNO R
L*********** 9 décembre 2021
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long.
Merci de votre patience
Bonne journée
b*****d 6 décembre 2021
L*********** 7 décembre 2021
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long.
Merci de votre patience
Bonne journée
F****n 4 décembre 2021
Je réside dans un appartement à Caluire, mais je possède un jardin communal également à Caluire. Est-ce possible de bénéficier d'un composteur individuel dans ce cas ?
Merci
L*********** 6 décembre 2021
Pour l'heure les composteurs sont réservés aux particuliers qui habitent dans une maison individuelle. Vous pouvez retrouver toutes les autres solutions proposées par la Métropole pour composter ici : https://www.grandlyon.com/services/je-composte-mes-dechets.html
Bonne journée
G******** 1 décembre 2021
Résidente dans une petite copropriété ( 20 appartements) nous possédons un jardin commun. un composteur est installé mais se fait vieux et doit être changé. Est ce que cette offre peut être accessible dans cette configuration? Merci d'avance
L*********** 3 décembre 2021
Vous pouvez demander un composteur pour votre copropriété ici : https://demarches.toodego.com/gestion-des-dechets/demande-de-compostage-collectif-immeuble/
Bonne journée
M**********t 1 décembre 2021
L*********** 3 décembre 2021
Vous n’avez personne à contacter, votre composteur va être mis mis en attente et dès lors que d’autres distributions seront planifiées proche de votre domicile vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
N*****o 30 novembre 2021
L*********** 1 décembre 2021
Voici les tailles des composteurs :
400 litres :
- Modèle n°1 : Largeur 100cm, Profondeur 76cm, Hauteur 80cm; Poids 32 kg
- Modèle n°2 : Largeur 100 cm, Profondeur 60 cm, Hauteur 76 cm
600 litres : Largeur 92cm, Profondeur 92cm, Hauteur 80cm, Poids 40kg.
Attention : vous ne choisissez pas les modèles et les litrages, c'est en fonction de la taille de votre foyer.
Bonne journée
P**************T 30 novembre 2021
Mon extérieur est tout petit. Puis-je connaître les dimensions du composteur individuel le plus petit ?
Bonne journée.
L*********** 1 décembre 2021
Le plus petit des composteurs mesure L100 cm x P60 cm, H76 cm. La taille du composteur est fonction de la composition de votre foyer.
Merci et bonne journée
P*************r 30 novembre 2021
J'ai fait une demande de composteur pour mon jardin et vous venez de m'informer que La Métropole de Lyon et la commune de Jonage organisent la distribution des composteurs individuels le samedi 04 décembre 2021 au parking de l’espace Agora – 23 rue du Lavoir – 69330 Jonage.
Le composteur sera disponible sur un stand dédié entre 9h et 15h. Vous nous informez que personne ne peut venir le chercher à ma place mais actuellement des problèmes familiaux et je ne pourrais pas venir le récupérer. Pouvez vous m'informer d'une possibilité de le récupérer quand même.
Comptant sur votre indulgence,
Très cordialement.
Esther PERDIJON
1, Rue Maryse Bastié
69330 JONAGE
Port. : 06.03.10.16.10
L*********** 1 décembre 2021
Votre composteur sera mis en attente et dès lors que d’autres distributions seront planifiées proche de votre domicile vous serez invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
C**v 29 novembre 2021
L*********** 30 novembre 2021
Tous les habitants des 59 communes de la Métropole résidant dans une maison individuelle avec jardin peuvent faire une demande de composteur, Rillieux-la-Pape est donc bien concerné par le dispositif.
Merci et bonne journée
o*******i 27 novembre 2021
cordialement
mr ottavioli
L*********** 29 novembre 2021
Pour l'heure les composteurs sont réservés aux particuliers qui habitent dans une maison individuelle. Vous pouvez retrouver toutes les autres solutions proposées par la Métropole pour composter ici : https://www.grandlyon.com/services/je-composte-mes-dechets.html
Bonne journée
P************S 25 novembre 2021
C*****n 24 novembre 2021
J'ai demandé un composteur et je n'étais pas dans la région aux dates de retrait proposées.
Comment procéder pour récupérer maintenant mon composteur.
Merci de votre réponse
L*********** 29 novembre 2021
Votre demande a été mise en attente et dès lors que d’autres distributions seront planifiées proches de votre domicile vous serez invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
r****e 24 novembre 2021
J ai égaré le mode d emploi du montage de mon composteur quadria
Pouvez m aider ?
L*********** 29 novembre 2021
Je transmets votre demande à nos équipes afin qu’elle vous apporte une réponse.
Merci et bonne journée
l**c 28 novembre 2021
A************S 23 novembre 2021
L*********** 24 novembre 2021
Nous vous invitons à réessayer, tout semble fonctionner correctement sur notre site.
Merci et bonne journée
A*****t 23 novembre 2021
Nous sommes 10 copropriétaires et souhaiterions installer des composteurs. Nous avons évalué que 3 composteurs seraient nécessaires.
Pouvons-nous faire une demande commune de trois composteurs ou bien faut-il que trois copropropriétaires fassent une demande individuelle ?
D'avance merci pour votre réponse.
M. AUFFRET
L*********** 24 novembre 2021
Vous pouvez demander un site de compostage pour votre copropriété ci, une seule demande suffit : https://www.toodego.com/services/ma-vie-de-quartier/page-compostage/.
Votre dossier sera ensuite étudié en commission de sélection des projets de compostage partagé. La sélection de votre projet sera validée et donnera lieu à une visite terrain avec l’équipe qui déterminera le nombre de composteurs dont vous aurez besoin.
Merci et bonne journée
A*****t 24 novembre 2021
Est-ce que notre dossier a quand même une chance de passer ?
D'avance merci pour votre retour.
M. AUFFRET
L*********** 29 novembre 2021
En effet, le nombre de foyers qui utilisera le composteur est un critère déterminant pour l’octroi d’un composteur car nous recevons un grand nombre de demandes.
Merci et bonne journée
O****t 23 novembre 2021
j'ai un jardin et un composteur serait des plus utile. C'est un jardin que je loue à une association depuis 3 ans sur Chaponsot. Moi j'habite à Craponne.
Merci pour cette super initiative.
Cordialement,
H.OURIET
L*********** 24 novembre 2021
Pour l'heure les composteurs sont réservés aux particuliers qui habitent dans une maison individuelle. Vous pouvez retrouver toutes les autres solutions proposées par la Métropole pour composter ici : https://www.grandlyon.com/services/je-composte-mes-dechets.html
Bonne journée
T****s 21 novembre 2021
Merci pour cette belle initiative !
Nous avons reçu notre composteur 400L, il est très beau :)
Est-il recommandé de traiter le bois pour qu'il résiste dans le temps ? Des amis nous ont suggéré d'appliquer de l'huile de lin, quels sont vos conseils d'entretien ?
Par avance merci !
L*********** 23 novembre 2021
Si vous avez reçu un composteur Quadria (bois foncé avec baguettes et anneaux de montage en plastique noir), il n’est pas nécessaire de faire un traitement. Le bois est déjà traité par Autoclave classe 4 (Traitement du bois par imprégnation d’un composé Tanatone + Tanalith respectueux de l’environnement et non inflammable Classe 3 naturelle et Classe 4 après traitement).
Si vous avez reçu un composteur Brigades Natures (bac tout en bois clair), il s’agit d’un bois de grande qualité (cœur de tronc) mais n’ayant pas été traité. Un traitement par huile de lin lui assurera une bonne protection et vous permettra de le conserver plus longtemps en bon état.
Merci et bonne journée
T****s 24 novembre 2021
Merci pour ce retour très clair.
Nous avons effectivement reçu un composteur quadria.
Bonne journée !
L*********** 22 novembre 2021
Merci pour votre retour positif.
Nous nous renseignons auprès des services concernés pour connaître la meilleure façon d’entretenir votre composteur.
Bonne journée
B*********e 21 novembre 2021
nous avons le projet de créer un espace compost afin de limité nos déchets au sein de notre travail l'Institut Départementale de l'Enfance et la Famille à Bron.
Pouvez-vous nous mettre en contact avec les services concerner.
Je vous remercie d'avance.
S****e 20 novembre 2021
L*********** 22 novembre 2021
Merci pour votre remarque que nous faisons remonter aux services concernés.
Bonne journée
P********y 17 novembre 2021
L*********** 18 novembre 2021
La Métropole de Lyon vous a proposé une date et un lieu de distribution, vous devez indiquer ne pas être disponible. Votre demande sera mise en attente et dès lors que d’autres distributions seront planifiées proches de votre domicile vous serez invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une nouvelle distribution.
Bonne journée
P********y 18 novembre 2021
L*********** 19 novembre 2021
Oui notre prestataire vous proposera une nouvelle date de distribution par mail.
Bonne journée
P********y 19 novembre 2021
Cdt
C****e 17 novembre 2021
L*********** 18 novembre 2021
Le composteur de 400 litres mesure L100xP76xH80. Pour le composteur de 600 litres il existe plusieurs modèles a maxima il mesure L92xP92xH80. La taille dépend du nombre de personnes composant votre foyer.
Merci et bonne journée
C*********n 13 novembre 2021
Cordialement
L*********** 15 novembre 2021
Je transmets votre demande à l’équipe qui gère les composteurs afin qu’elle vous apporte une réponse.
Bonne journée
M*********s 9 novembre 2021
Comment se procurer le bio-seau
pour le compost Merci pour votre réponse Cdlt
L*********** 10 novembre 2021
Toutes les infos sur l’expérimentation compost dans le 7e et sur les seaux que nous distribuons se trouvent sur : https://www.grandlyon.com/services/je-composte-mes-dechets/je-trouve-une-borne-a-compost-a-lyon-7.html.
Merci et bonne journée
M**C 8 novembre 2021
j'habite actuellement une résidence au 17 avenue joannes masset et on aimerait avoir un ou plusieurs compost pour les résidents.
Le site de compost est loin et pas du tout pratique pour la résidence qui regroupe beaucoup de personnes.
Cordialement
Timothée MARC
06 21 49 43 44
L*********** 9 novembre 2021
Vous pouvez effectuer une demande pour un site de compostage pour votre copropriété à cet endroit. :
https://demarches.toodego.com/gestion-des-dechets/demande-de-compostage-collectif-immeuble/
Merci et bonne journée
R**X 6 novembre 2021
Le composteur est en kit, pouvez vous me préciser si c'est un seul colis ou plusieurs colis et quel est le poids. Merci René ROUX
L*********** 8 novembre 2021
Il existe deux modèles de composteurs attribués en fonction de la composition familiale
Au plus lourd il fait 40kg. Au plus léger 32kg.
Quel que soit le modèle, le kit composé d'un colis peut être mis dans un coffre en rabattant les sièges ou sur/au pied de la banquette arrière.
Il est rappelé de venir accompagné d’un personne pouvant porter le matériel si l’usager ne peut le faire lui-même.
Merci bonne journée
G****N 4 novembre 2021
En revanche je ne remets plus la main sur le mode d'emploi de montage qui est très simple.
ma question: ou puis je me le procurer?
merci de votre réponse et bravo pour cette belle initiative
Christian GARCIN
L*********** 5 novembre 2021
Je transmets votre demande à l’équipe qui gère les composteurs afin qu’elle vous apporte une réponse.
Bonne journée
D*****i 2 novembre 2021
J'ai fait ma demande il y a 2 mois et je n'ai pas de nouvelles depuis.
L*********** 3 novembre 2021
Les composteurs sont fabriqués au fur et à mesure des demandes donc le délai peut parfois être un peu long mais nous ne pouvons pas vous communiquer de délai moyen. Sachez toutefois que 1 500 composteurs ont déjà été délivrés et les services de la Métropole en distribuent environ 500 par semaine actuellement.
Merci de votre patience
Bonne journée
P*X 17 décembre 2021
Savez-vous quand sont prévues les livraisons dans les monts d'or ?
Merci
L*********** 20 décembre 2021
Lorsque les livraisons seront prévues près de votre domicile vous serez contacté et invité à venir récupérer votre matériel. Merci de bien vouloir patienter et attendre que notre prestataire vous propose par mail une date de distribution.
Bonne journée
C****t 31 octobre 2021
Suis-je concerné par le composteur?
L*********** 2 novembre 2021
Non il faut avoir habiter une maison individuelle avec jardin,
Bonne journée
B**********g 30 octobre 2021
L*********** 2 novembre 2021
Toutes les modalités pour bénéficier d'un composteur sont expliquées dans l'article.
Bonne journée
G******r 30 octobre 2021
L*********** 2 novembre 2021
Le composteur sera distribué soit par votre commune soit par les services de la Métropole,
Bonne journée,
D***C 29 octobre 2021
Je souhaite en obtenir un, je suis seule mais je reçois souvent
Je vous remercie
L*********** 2 novembre 2021
Toutes les modalités pour obtenir un composteur sont détaillées dans l'article,
Bonne journée
A**l 29 octobre 2021
H***r 14 novembre 2021
:)
L***a 29 octobre 2021
Très bonne idée !
Est ce qu'il est possible de faire une demande lorsqu'on est plusieurs habitants d'un immeuble ?
L*********** 29 octobre 2021
Non malheureusement. Ce système est réservé aux personnes qui vivent en maison individuelle avec un jardin. Il existe d'autres solutions pour composter https://www.grandlyon.com/services/je-composte-mes-dechets.html.
Bonne journée